工作分析：对特点某一工作进行界定，完成工作所需要的条件。6W1H原则，WHO，谁；2W做什么？3W为谁在做？服务对象是谁？4W为什么要做？5W工作时间有什么要求？6W工作地点？1H，如何从事此工作？你...
工作分析：对特点某一工作进行界定，完成工作所需要的条件。
6W1H原则，WHO，谁；2W做什么？3W为谁在做？服务对象是谁？4W为什么要做？5W工作时间有什么要求？6W工作地点？1H，如何从事此工作？你所从事该工作所有的权利。
工作分析意义：对组织结构的设计提供基础，为招聘活动依据，对员工培训开发有合理的方向。为绩效考评提供客观的依据。合理设计薪酬体系。薪酬有两个作用，一是回报解决温饱，二是激励。
工作分析要素：工作中不能再分解的最小单位。
任务：为达到某种目的而从事的工作的组合
职责：担负一项及多项任务的组合。
职位：为组织目标为个人规定的一组任务及相应的规定。
职务：把一组相同与相似的任务组合
工作分析中工作描述：从工作内容责权、时间地点工作流程及工作规范进行界定
工作分析中的任职资格：完成此工作的具体要求。生理、心理等方面要求。
工作分析的方法：不同职位选择的工作方法是不同的，观察法：实践法，访谈法，问卷法，关键事件法，工作日志法
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