亚马逊站内广告优化商品推广简述高级功能如何阅读报告优化诀窍最佳实践案例答疑亚马逊站内广告优化 一、商品推广简述 (1)什么是商品推广①“商品推广”广告以关键词为目标②在桌面和移动设备上,这些广告可以在搜索结果上方和内部展示,也可以在商品详情页展示③您仅需在广告获得点击时付费④您可以选择愿意支付的金额(2)广告投放类型①自动投放②手动投放二、高级功能(1)建议关键词①每日更新②广泛覆盖而相关③便于使用(2)建议竞价①利用最新数据获知针对关键词的竞价②可在卖家平台界面轻松找到③简单易用仅需点击(3)竞价+广告展示位置(4)关键词匹配类型①广泛匹配②词组匹配③精确匹配(5)否定关键词排除效能较低的顾客搜索词 三、如何阅读报告(1)广告报告按SKU查看业绩(2)如何查看广告报表六种报表①按时间查看业绩②按SKU查看业绩③广告展示位置④自动投放报告⑤其他ASIN报告⑥广告活动业绩报告四、优化诀窍(1)优化五步①使用自动投放②确定优异绩效关键词,进行手动投放③将没有达到目标的关键词设为否定关键词④增加优异绩效广告活动的预算⑤优化竞价;增加低曝光量关键词和优异转化绩效关键词的竞价(2)始终在线全年持续推广“始终在线”策略影响主动搜索您商品的目标消费人群(3)策略分组①产品类型合并类似产品②产品生命周期将新产品和季节性产品与热销产品区分开来③产品价格将高价产品和低价产品纳入不同广告活动,以便优化广告投入产出比(4)手自投放①自动投放可以更好地了解消费者在亚马逊上的搜索方式可以更加谨慎地竞价②手动投放选择具体键入的关键词(5)优化详情页确保您的产品详情页面尽可能地详尽细致,特别是商品推广广告中使用的信息五、最佳实践案例 六、答疑
上传、优化产品listing及注意事项产品listing:标准页面:图片、标题、厂家、价格、特点、购物车、其他卖家、产品详情、分类排名、商品描述SKU=Stock Keeping Unit(库存量单位)以件、盒、托盘等为单位,是卖家对自己商品库存的编号UPC/EAN:商品国际统一代码ASIN亚马逊对每一件上线商品的内部编码1个SKU=1个UPC/EAN=1个子ASIN父子变体(父子ASIN)关系上传商品1、卖家平台上传商品:卖家后台——库存——添加新商品——创建新商品信息2、批量上传商品:卖家平台——库存——批量上传商品——下载库存文件——上传您的库存文件——监控上传状态3、跟卖:同一个品牌的不同代理商进行价格竞争(提示:商品各项条件一致,有正规品牌授权及当地销售许可)优化详情页——文字:习惯用语、提供必需信息、尺码、商品名称Title——首字母大写、勿用特殊字符类目审核:特殊品类如何申请销售权限关于“禁止显示的商品”及修复TAKE AWAY
打造品牌的目的是:再次购买品牌产品。打造品牌:1、有品牌信息的产品详情页面。2、提升产品流量与品牌曝光.3、产品试用与刺激销售4、品牌工具。图文版品牌描述:1、增加品牌知名度。2、增添点击量。3、提升销售。4、减少退货和差评。商品推广的特性:实时竞价。按点击收费(CPC)。展现平台:电脑、手机。推广单个商品,点击后带到商品详情页面。广告设计系统自动生成。
一、什么是FBA 1.FBA全称Fullfillment By Amazon 2.FBA全球对中国卖家开放的国家 北美:美国、加拿大、墨西哥 欧洲:英国、德国、西班牙、意大利、法国 日本、澳大利亚 二、FBA的优势是什么 1.节省卖家人工,提高服务质量 2.提高店铺绩效,降低账户风险 3.更好的客户体验 4.更多的结果曝光,更多的资源,更好的转化率 三、如何开始使用FBA .决定哪些商品使用FBA .在卖家后台把商品转化为亚马逊配送 .为商品和箱子贴标 .通过头程物流将货件配送到亚马逊仓库
广告目的:(1)告知(2)劝说(3)强化广告类型:(1)CPM:Cost Per One ThousandImpressions 千次展示量计费(2)CPC:Cost Per Click千次展示量计费为什么使用商品推广:(1)增加曝光度(2)增加销售机会(3)高关联度(4)透明度
亚马逊站内广告入门一、站内广告产品组合1.广告目的(1)告知(2)劝说(3)强化(4)追踪——数字广告特性2.广告类型(1)CPM = Cost Per One Thousand Impressions千次展示量计费(2)CPC = Cost Per Click单次点击量计费3.展示广告认知——考虑——购买——忠诚度4.产品对照(1)收费方式:商品推广——CPC点击付费品牌旗舰店——免费(2)账号限制:商品推广——专业卖家品牌推广——专业卖家+品牌备案品牌旗舰店——专业卖家+品牌备案二、商品推广的主要特点(1)什么是商品推广简单地说,这些广告可以在购物者收缩和浏览物品时,向他们宣称您的各种商品(2)特点①“商品推广”广告以关键词为目标②在桌面和移动设备上,这些广告可以在搜索结果上方和内部展示,也可以在商品详情页展示③您仅需在广告获得点击时付费④您可以选择愿意支付的金额(3)为什么使用商品推广①增加曝光度帮助商品页展现在搜索结果首页或更加醒目的位置②增加销售机会更接近于消费者购买的决策终端③高关联度按照消费者搜索词,提供精准定位的广告投放④透明度可衡量投资回报并优化广告投入三、广告展示的位置商品推广的广告位①亚马逊购物者点击搜索结果首位的比例高于第十位的商品②电脑搜索结果下方的位置③使用商品推广会帮助购物者在首页发现您的商品四、如何帮助提升销量三要素:曝光量、点击量、转化率五、竞价原理(1)收费标准基于CPC竞价模式,按点击量收费(2)如果广告只展示,不点击,广告不收费(3)动态第二位竞价模式(4)展示原理:排位因素购买按钮、关键词与广告商品关联度、竞价高低、广告商品分类、历史点击率和转化率、价格、评论六、如何开始广告(1)检查资格要求①必须有处于激活状态的专业卖家账号②能够将商品运送到所售商品国境内的任何地址③产品应属于有效类别④产品必须具有购买按钮资格(2)设定目标①增加新产品的目标?②生成更多产品评价?③为业绩欠佳的SKU提高销量,或者清理库存?④提高品牌可见度?(3)什么是广告宣传的理想的ASIN①选择能以最高概率赢得“购买按钮”的产品(最好90%以上)②要赢得“购买按钮”,您的产品必须有充足的库存和价格优势③商品详情页的绝对访问量很高④如果您的产品没有赢得“购买按钮”或者库存不足,您的广告将无法显示(4)核查商品详情页①准确的描述性标题②高质量的图像③相关且有用的产品信息④包含至少5个要点的描述⑤隐藏关键词七、如何设置投放(1)每日总预算(2)付费方式①用信用卡支付②绑定卖家账户,从余额中扣除广告费用(3)命名广告活动①创造广告活动名称②设置平均每日预算③设置广告活动时间框架④自动投放⑤手动投放八、小结
一.什么是FBA(Fulfillment By Amazon)?卖家把产品批量发送到亚马逊库房,由亚马逊负责帮助卖家存储,以及在卖家收到订单时,完成订单分拣,配送和订单的退货等客户服务操作,大大节省卖家的精力,从而可以专心在亚马逊销售。二.FBA全球对中国卖家开放的国家1.北美(加拿大,墨西哥,美国仓库最多) a.亚马逊仓库从物流角度来说分成三大类(1)标准建仓:单个包装长宽高是在20.30.45cm ,单件商品重量小于九公斤(2)大件仓(3)特殊品仓:珠宝类,鞋类,还有一些服饰类(男士夹克,女士冬天的外套)2.欧洲(英国,德国,意大利,西班牙,法国)3.日本(日本,澳大利亚)小于九公斤属于标准件 FBA的优势是什么?1.节省卖家人工提高服务质量a卖家将产品批量发货到亚马逊仓库,亚马逊负责仓储 b卖家收到订单时,亚马逊负责分拣包装和配送)2.提高店铺绩效降低账户风险a美国境内2日达b客户收到货后,如有退货需要亚马逊负责处理退货等客户服务)3.更好的客户体验a7天24小时客服支持 b休假期间也可以正常销售)4.更多的结果曝光,更多的资源,更好的转化率a更多机会赢得购物车b获得亚马逊站内活动申报资格c接触到千万prime会员a.如何开始使用FBA?b.通过头程物流将货件配送到亚马逊仓库c.为商品和箱子贴标d.在卖家后台把商品转化为亚马逊配送e.决定哪些商品使用FBA如何开始使用FBA?进入后台主页---库存---管理库存FBA国际物流提供商从物流服务商的服务水平来看(1)透明经济的成本(2)稳定快速的实效(3)物流节点的可视性及操作便利性FBA标签主要分为哪几种?商品标签、纸箱标签、
一、商品推广简述(1)什么是商品推广“商品推广”广告以关键词为目标在桌面和移动设备上,这些广告可以在搜索结果上方和内部展示,也可以在商品详情页展示仅需在广告获得点击时付费可以选择愿意支付的金额(2)广告投放类型自动投放、手动投放二、高级功能(1)建议关键词每日更新、广泛覆盖而相关、便于使用(2)建议竞价利用最新数据获知针对关键词的竞价可在卖家平台界面轻松找到简单易用仅需点击(3)竞价+广告展示位置(4)关键词匹配类型广泛匹配词组匹配精确匹配(5)否定关键词排除效能较低的顾客搜索词三、如何阅读报告(1)广告报告按SKU查看业绩(2)如何查看广告报表六种报表按时间查看业绩按SKU查看业绩广告展示位置自动投放报告其他ASIN报告广告活动业绩报告
广告展示广告产品对照商品推广这些广告可以在购物者搜索和浏览物品时,向他们宣传各种商品。为什么使用商品推广?增加曝光度、增加销售机会、高关连度、透明度商品推广的广告位如何帮助我们提升销量?曝光量、点击率、转化率
1.上传商品前的事前准备(1)部分品类的商品和特定商品需要提前申请(2)在上传商品时,需要输入商品编码(UPC/EAN/JAN)(3)商品标题、商品图片(7张白底)、商品描述、商品价格、运费、库存数量、交货时间2.上传已存在商品页面的商品时在“库存”菜单的“添加新商品”中搜索待展示商品,确认其是否已存在于Amazon.co.jp上,请在“发布一件新商品”下方的输入框中输入想要展示的商品的名称、商品编码等,点击搜索,如果找到想展示的商品,则点击“出售您的”,输入商品信息,如价格,交货时间,库存数量等3.上传不存在商品页面的商品时——单个上传如果没找到想展示的商品,则点击“创建新商品信息”。选择商品大类别、细分类别,“选择”,进到下一步填写商品详细信息4.上传不存在商品页面的商品时——批量上传登陆后台,点击“库存——批量上传商品——选择自己商品相应的品类——下载批量上传文件”填写批量上传文件模板,批量填写商品信息分别包括:商品基础信息、商品价格、库存信息、商品关键词、分类节点、商品图片链接、商品变体情况等 一、日本站上传产品的不同之处1.ASIN Localization自动翻译“神器”,即使不会日语,也可以在日本站上传商品。Amazon每天会把Amazon.com的商品(英文)自动翻译(Mapping)到Amazon.jp(日本)若您已经在Amazon.com上销售商品,只需在日本站搜索商品,而无需您创建Asin,或将其翻译成日语使用方法:(1)同上传已存在商品页面的商品一样的方法(2)在卖家大学中,下载“为您翻译好的,卖家注目并缺货的商品”。寻找想销售的Asin,填写价格和销售数量,利用批量上传的方法二、日本站Listing优化1.Listing包括哪些内容(1)商品标题(2)商品图片(3)商品五点描述(4)商品图文描述(A+)(5)商品Q&A(6)商品评论三、BR2.01.为什么要品牌备案(1)打造安全可靠的消费者体验(2)提高品牌影响力,在亚马逊上对您品牌的商品信息有更多的编辑权(3)积极进行品牌保护,在Amazon.co.jp保护您的注册商标,减少侵权现象(4)可以使用更多的推广工具,如头条搜索广告(HSA),Amazon Store2.品牌备案的准备工作(1)必须在当地国具有有效地注册商标(2)提供相关联的政府注册商标编号(3)提供您的品牌所属产品类别的列表(4)制造和分销品牌商品的国家/地区列表四、Take away
广告展示广告产品对照商品推广这些广告可以在购物者搜索和浏览物品时,向他们宣传各种商品。 为什么使用商品推广?增加曝光度、增加销售机会、高关连度、透明度商品推广的广告位如何帮助我们提升销量?曝光量、点击率、转化率
一、讲师自我介绍Ruby Yang亚马逊全球开店客户管理团队日本站客户经理5年以上国内&跨境电商,互联网运营&营销经验二、日本站营销工具(一)促进销售的3个要素1、访问量:买家访问商品页面的次数2、购买率:买家访问商品页面的次数中的商品购买比率3、价格:展示商品的价格(二)提高访问量的方法1、商品推广:一种可在亚马逊内的各种页面上刊登在售商品广告的服务,提高商品的曝光率将有效增加访问量。2、秒杀:目前卖家可参加各种秒杀活动。秒杀目标商品将显示在“秒杀”页面中,会有很多买家点击查看,因此将有利于增加商品的访问量。通过参加秒杀,不仅吸引了新顾客,还增加了回头客,切实感受到了销售促进效果。3、改善商品添加信息:增加访问量(三)商品图文详情(A+)页面的概要和应用1、什么是“A+页面”:在商品详情页面的“商品描述”中,A+具有通过图片和文字的组合提高商品宣传效果的作用2、A+主要功能介绍(1)模板丰富多样。配合商品的特性和商家的内容结构,有四种排版可供选择。(2)A+页面可以复制。针对父子关系商品,在制作A+页面时非常便利。(3)A+页面制作后可浏览。提交做好的A+之前,可以预览实际在网页上的排版。(4)A+页面可在移动设备上显示。A+页面也可以在移动终端或者APP上显示。3、A+运用效果(1)一般的商品使用了A+后:平均销售额上升了约10%以上(2)一般的商品使用后,平均页面访问量上升了约18%以上(3)参加秒杀的商品中使用A+与否的比较结果:售出率提高了30%(4)商品推广商品中使用A+与否的比较结果:转化率提高约69%4、A+的制作要点—创建有效的商品内容(1)基本的想法站在顾客的角度思考哪些信息是必要的,哪些是下订单时的关键信息。A+只是商品详情页面的一部分。应当和其他信息结合,提供顾客需要的信息,并助力于顾客的购买决定。(2)怎样设计提供图象说明文字,以及和文字内容一致的图像聚焦商品卖点,正确简洁填写为便于把握商品的外观,提供多角度拍摄的商品图片为了更准确的传达商品尺寸,提供有参照物的图片5、A+成功案例6、A+使用技巧(1)从销售较高的商品、卖家的独有商品、以及有浏览量但销售额尚较低的商品开始(2)组合图片与商品说明,正确、简介地体现商品特征、差异点、商品魅力等具体的卖点(3)提供多角度拍摄、有参照物、有使用场景的商品图片(4)插入适当的关键词与说明文,更好地起到搜索引擎优化(SEO)的效果三、商品推广广告概要(Sponsored Products)(一)为什么需要使用广告例:关键词:照相机能够呈现在第一页的商品数量仅为1-24件,最多24件商品进入搜索结果第二页的比例仅有30%为了使店铺的商品呈现在搜索页面的第一页 (二)亚马逊卖家广告1、自助服务:根据不同目的,设定预算,开始广告推广2、点击收费:消费者点击广告的时候才发生费用3、易懂的广告报告:一天为单位可以测定广告的效果提高商品的露出度,加速扩大销售,促进销售的循环广告会同时出现在电脑和手机两个媒介里,也出现在商品页面里顾客一旦点击后,该商品会留在顾客的浏览记录里(三)广告展示广告展示位置取决于广告的排名1、Bid 竞标价(广告竞价)Bid 按照关键词竞价最高的出价不一定能获取最高的广告排名2、CTR 点击率CTR=Click through rate商品listing(title,point,review)是关键!需要引起消费者点击的欲望3、Relevance 相关性Relevance =被搜索的关键词与商品页面listing的相关性如果listing里面没有出现的话,广告不会被展现4、相关性举例listing内商品标题,卖点,详细描述等内容追加需要投放的关键词,才会获取最佳的投放效果四、日本站的deals介绍(一)日本站的Deals有哪几类(1)Deal of The Day持续24小时,占据促销黄金位置,打造明星爆款产品,突破排名的瓶颈(2)Lightening Deal持续8小时,限量促销,单位时间内迅速提升产品排名(3)Best Deal可持续数周,稳步提升流量和销量(二)各种季节性促销/主题商店活动日本站每年有各种大促及季节/节日主题商店活动母亲节促销、父亲节促销、时尚产品促销、Monthly Sale月度大促、Prime Day会员日、Cyber Monday网购星期一(三)为什么要做站内促销更精准抓取消费者需求,将您的产品用更合适的位置、更合适地时间,呈现更更精准的消费群体不仅在活动期间大幅提升产品表现,更能在活动结束后保持竞争力。(四)要求及注意事项1、Lightening Deal(1)至少15%OFF(2)Review>=3.0(3)折后价>=500(4)货值>=30000JPY(货值=折后价*报名库存数量)(5)店铺评分>=4.02、Best Deal(1)至少10%OFF(2)Review>=3 or =0(3)多个ASINs参加(相同类目/主题)(4)所有变体全部参加3、Deal of The Day(1)至少20%OFF(2)Review>=3.0 or =0(3)多个ASINs参加(相同类目/主题)(4)必须要有A+页面(5)所有变体全部参加(6)对备货值有要求
亚马逊站内广告优化一、商品推广简述(一)什么是商品推广这些广告可以在购物者搜索和浏览物品时,向他们宣传各种商品。(1)特点1、“商品推广”广告以关键词为目标2、在桌面和移动设备上,这些广告可以在搜索结果上方和内部展示,也可以在商品详情页展示3、您仅需在广告获得点击时付费4、您可以选择愿意支付的金额(2)广告投放类型1、自动投放 Automatic Targeting自动投放是进行亚马逊商品推广的最简单方法。采用自动投放方式的广告活动旨在为广告产生更多的搜索流量,因为亚马逊根据产品信息将广告推广给所有可能的相关客户搜索。2、手动投放 Manual Targenting采用手动投放方式的广告活动使用自选关键词用于广告匹配。二、高级功能(一)建议关键词1、每日更新2、广泛覆盖而相关3、便于使用(二)建议竞价1、利用最新数据获知针对关键词的竞价2、可在卖家平台界面轻松找到3、简单易用仅需点击(三)竞价+广告展示位置(四)关键词匹配类型1、广泛匹配:键入的关键词没有特定顺序,中间可以插入其他字词2、词组匹配:键入的关键词具有确切顺序。包括前后的其他关键词、复数形式和常见的拼写错误3、精确匹配:用户关键词必须与关键词完全匹配不能更改现有关键词的匹配方式,但可以为一个关键词添加多种匹配方式(五)否定关键词排除效能较低的顾客搜索词可以改进广告投放,排除不太相关或者不希望与产品或品牌相关的搜索项或搜索词三、如何阅读报告(一)广告报告按SKU查看业绩(二)如何查看广告报表六种报表1、按时间查看业绩2、按SKU查看业绩3、广告展示位置4、自动投放报告5、其他ASIN报告6、广告活动业绩报告四、优化诀窍(一)优化五步1、使用自动投放2、确定优异绩效关键词,进行手动投放3、将没有达到目标的关键词设为否定关键词4、增加优异绩效广告活动的预算5、优化竞价;增加低曝光量关键词和优异转化绩效关键词的竞价(二)始终在线全年持续推广“始终在线”策略影响主动搜索您商品的目标消费人群(三)策略分组1、产品类型:合并类似产品2、产品生命周期将新产品和季节性产品与热销产品区分开来3、产品价格将高价产品和低价产品纳入不同广告活动,以便优化广告投入产出比(四)广告管理构架(1)自动投放可以更好地了解消费者在亚马逊上的搜索方式可以更加谨慎地竞价(2)手动投放选择具体键入的关键词(五)优化详情页——图文版品牌描述确保您的产品详情页面尽可能的详尽细致,特别是商品推广广告中使用的信息
亚马逊站内广告入门一、站内广告产品组合(一)广告目的1、告知2、劝说3、强化4、追踪——数字广告特性(二)广告类型1、CPM = Cost Per One Thousand Impressions千次展示量计费2、CPC = Cost Per Click单次展示量计费(三)展示广告认知——考虑——购买——忠诚度展示广告——品牌推广——商品推广——品牌旗舰店(四)产品对照1、收费方式:商品推广——CPC点击付费品牌推广——CPC点击付费品牌旗舰店——免费2、账号限制:商品推广——专业卖家品牌推广——专业卖家+品牌备案品牌旗舰店——专业卖家+品牌备案二、商品推广的主要特点(一)什么是商品推广简单地说,这些广告可以在购物者搜索和浏览物品时,向他们宣称您的各种商品。(1)特点1、“商品推广”广告以关键词为目标2、在桌面和移动设备上,这些广告可以在搜索结果上方和内部展示,也可以在商品详情页展示3、您仅需在广告获得点击时付费4、您可以选择愿意支付的金额(2)为什么使用商品推广1、增加曝光度帮助商品页展现在搜索结果首页或更加醒目的位置2、增加销售机会更接近于消费者购买的决策终端3、高关联度按照消费者搜索词,提供精准定位的广告投放4、透明度可衡量投资回报并优化广告投入三、商品推广的广告位1、亚马逊购物者点击搜索结果首位的比例高于第十位的商品2、电脑搜索结果下方的位置3、使用商品推广会帮助购物者在首页发现您的商品四、商品推广广告展位商品详情页五、如何帮助提升销量(广告业绩)三要素:曝光量、点击率、转化率六、收费和竞价原理1、收费标准基于CPC竞价模式,按点击量收费2、如果广告只展示,不点击,广告不收费3、动态第二位竞价模式4、展示原理:排位因素(广告排位因素)购买按钮、关键词与广告商品关联度、竞价高低、广告商品分类、历史点击率和转化率、价格、评论七、如何开始广告(一)检查资格要求1、必须有处于激活状态的专业卖家账户2、能够将商品运送到所售商品国境内的任何地址3、产品应属于有效类别4、产品必须具有购买按钮资格(二)设定目标1、增加新产品的销量?2、生成更多产品评价?3、为业绩欠佳的SKU提高销量,或者清理库存?4、提高品牌可见度?(三)什么是广告宣传的理想的ASIN1、选择能以最高概率赢得“购买按钮”的产品(最好90%以上)2、要赢得“购买按钮”,您的产品必须有充足的库存和价格优势3、商品详情页的绝对访问量(sessions or unique visits)很高4、如果您的产品没有赢得“购买按钮”或者库存不足,您的广告将无法显示(四)核查商品详情页1、准确的描述性标题2、高质量的图像3、相关且有用的产品信息4、包含至少5个要点的描述5、隐藏关键词(五)亚马逊商品推广注册1、首先,登录卖家平台,然后访问广告标签中的广告活动管理板块。2、下一步,确认您的付款信息是正确的,然后选择“创建广告活动”。在广告被点击之前,不会被收取任何费用。八、如何设置投放(一)每日总预算(二)付费方式(1)用信用卡支付(2)绑定卖家账户,从余额中扣除广告费用(三)命名广告活动(1)创造广告活动名称广告活动是根据常规广告预算和日期对广告进行分组的一种方式(2)设置每日平均预算每日预算是您希望在一个月内每日花在各广告活动上的金额。可随时更改预算。每日预算最小起头量为1美金(3)设置广告活动时间框架可以选择希望广告活动运行的开始和结束日期(四)选择广告投放类型(1)自动投放 Automatic Targeting自动投放是进行亚马逊商品推广的最简单方法。采用自动投放方式的广告活动旨在为广告产生更多的搜索流量,因为亚马逊根据产品信息将广告推广给所有可能的相关客户搜索。(2)手动投放 Manual Targenting采用手动投放方式的广告活动使用自选关键词用于广告匹配。(3)手动投放 vs 自动投放自动投放:可以更好地了解消费者在亚马逊上的搜索方式。手动投放:选择具体键入的关键词;可以更加有针对性调整竞价(五)命名广告组
一、亚马逊飞轮理论二、什么是品牌品牌是个承诺你的品牌代表什么打造品牌想达到什么目的:(再次)购买产品1、使产品与品牌差异化2、帮助推动品牌认同与信任3、帮助推动销售4、打造忠实客户与回头客5、打造品牌的支持者你对消费者的承诺是什么你给消费者的形象是什么三、如何在亚马逊打造全球品牌(一)有品牌信息的产品详情页面1、亚马逊品牌注册2、图文版品牌描述Enhanced Brand Content/A+(二)提升产品流量与品牌曝光3、商品推广 Sponsored Products4、秒杀 Lightning Deals5、优惠劵 Coupon(三)产品试用与刺激销售6、亚马逊抽奖Giveaway(四)品牌工具7、品牌手册 Brand Playbook四、亚马逊品牌注册在亚马逊上保护已经注册的商标;创建准确和可信的客户体验专有文本和图像搜索功能;根据对可疑知识产权侵权行为的报告提供自动化预测;对品牌产品列表管理的升级权限五、亚马逊站内流量工具介绍及实操(一)如何开始?1、进入到brandservices.amazon.com2、创建一个亚马逊品牌注册账户3、提供相关的品牌信息(二)图文版品牌描述(A+)(1)好处:1、增加品牌知名度:增加品牌故事可以增加品牌知名度,增加回头客2、增添点击量:吸引更多顾客前来浏览商品3、提升销售:缩短买家考虑时间,减少购物车放弃率,销售量平均提升5%(*)4、减少退货和差评:增进产品了解,降低退货和产品(2)如何开始使用:1、卖家后台点入“广告”,选择“Enhanced Brand Content”标签2、选择相应SKU图文版品牌描述 注意事项(三)亚马逊商品流量从哪里来站外站内:搜索流量、分类导航流量、促销及站内广告、秒杀(四)商品推广(1)好处:亚马逊商品推广是一种点击付费式广告解决方案,亚马逊卖家和供应商利用关键词定位广告推广商品。亚马逊商品推广(Sponsored Products)让更多的本地消费者知道您的信息(2)特性:1、实时竞价2、按点击收费(CPC)3、展现平台:电脑、手机4、推广单个商品,点击后带到商品详情页面5、广告设计系统自动生成,原生广告(3)需要注意的地方;库存;习惯性;Listing的准确性和完整性系统会自动甄别、判定该类广告,自动屏蔽不予展示的广告(五)秒杀(1)1、秒杀是以限时抢购的方式2、每个秒杀持续数小时(最多6小时),且供应的产品数量有限3、“Today's Deals”是亚马逊除主页外访问量最大的页面4、在Prime Day这一天,秒杀可能会出现在各种亚马逊内部或外部的页面上,以及出现在一些邮件和电视、广播广告(2)好处:短期:1、突出您的产品或品牌,增加曝光2、为新品做宣传3、销售积压库存中期:1、提升商品销售排名2、提高商品的展现率3、提高商品获得购买按钮的机率(3)如何创建秒杀访问卖家账户后台,在“广告”下拉框选项中选择“秒杀”(4)常见的秒杀最佳实践方法:1、定期查看您的秒杀推荐2、在卖家后台检查您的秒杀状态3、使用站内广告4、关注秒杀的交易数量(六)亚马逊抽奖(1)好处一个能够帮助达成销售目标的抽奖促销工具(2)亚马逊 Giveaway为卖家带来的优势1、提高流量及商品认知2、增加页面浏览量及销售3、创造商品或品牌热度并达到行销目的4、支持新商品发布策略5、解决商品滞销问题6、提高社群媒体的关注量和短片观看次数选定产品;设置Giveaway;收到抽奖链接;分享链接到社交平台(七)优惠劵(1)好处Coupons就是消费者在购买商品时可以使用的促销折扣劵,使用促销折扣劵即可得到指定的产品成交金额的减免。1、有很高的曝光率2、促销有效期设置比较灵活3、有收藏和自动扣减功能4、跟卖家设定的折扣预算直接挂钩5、可以和其他促销并行使用6、可以选择只展示给指定消费人群(2)条件及收费:1、专业卖家2、店铺评分在3.5星以上3、每张Coupons对卖家的收费 = Coupons的折扣金额*6%(八)站内促销(1)好处1、帮助商品从竞争中脱颖而出,并刺激销售2、激励买家更快地做出购买决定,或者在不同的商品或卖家之间做出选择(2)成功的促销:1、客户必须了解促销2、促销要有时效性3、促销必须提供足够的价值以对客户的选择造成积极的影响
一、如何上传产品Listing(现场演示)(一)上传产品Listing之前需要知道的小知识1、SKU、UPC/EAN、ASIN的含义SKU=Stock Keeping Unit(库存量单位)可以是以件,盒,托盘等为单位。通俗理解是,卖家对自己商品库存的编号。UPC/EAN是商品统一代码。卖家的商品要进入国际市场必须具备商品国际统一代码。在亚马逊上传产品必须使用UPC/EAN商品统一代码。ASIN是亚马逊对每一件上线商品的内部编码。2、SKU、UPC/EAN、ASIN之间的关系1个SKU=1个UPC/EAN=1个子ASIN3、什么是父子ASIN4、什么是跟卖跟卖规则是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争,让利消费者,增加亚马逊网站的吸引力。跟卖提示:在商品符合亚马逊平台政策的情况下,商品的各项条件必须完全一致,并有正规品牌授权及当地销售许可。二、如何优化产品Listing及注意事项(一)为何要优化Listing流量≠订单100%转化(二)优化Listing主要包含哪两大方面(1)详情页面优化[数据质量]:图片、文字信息(2)提升搜索曝光[站内引流]:搜索关键词、分类节点、亚马逊商品推广、促销(三)如何优化详情页面(1)全面的细节辅图(2)简洁明了的商品名称(3)FBA配送(4)准确的商品特性(四)优化详情页——图片(1)放大后图片依然十分清晰,细节体现明显(2)多方位展示产品细节(3)纯白底(4)无文字/水印/Logo商标(5)主图无非售物品(6)单边1000像素以上(7)正面、整个展示(8)与实物一致(9)严禁一切形式的侵权(五)优化详情页——文字(1)英文语法(2)详尽的商品参数(3)当地度量衡单位(4)习惯用语(5)提供必须信息(6)尺码(7)商品名称Title(六)优化详情页——商品名称(1)每个单词首字母大写(2)勿用特殊字符(3)必须以品牌名开头(4)不能出现的信息(公司、促销、物流)(七)如何提升搜索曝光——关键词(1)搜索和分类节点(2)分类列表搜索(3)关键词搜素(八)如何提升搜索曝光——促销(1)店铺内可自行设置(2)商品详情页Detail Page展示效果(九)如何提升搜索曝光——广告推广(1)亚马逊商品推广Sponsored Products(2)搜索结果页面展示效果(3)PC端(4)移动端三、特殊品类如何申请销售权限类目审核(一)类目审核(1)什么是类目审核,为什么要做?1、我们希望买家能够放心地在亚马逊上购物2、对部分商品和分类,亚马逊可能会提出额外的费用、绩效检查和附加资格要求3、类目开通消息会实时在卖家后台更新,以卖家后台消息为准(2)如何了解类目开通卖家后台Seller Central(3)了解类目开通步骤——分类概览(4)如何开通类目(5)案例分析四、什么是“禁止显示的商品”,如何修复 (一)什么是“禁止显示的商品”我们研究表面:具备完整商品信息(包括图片、分类【商品类型】及低于80个字符数的商品名称【父商品名称】)的商品更便于买家查找、评估和购买商品,从而提升他们的购物体验因此,我们会在搜索结果和展示页面中隐藏(或禁止显示)未达到某些标准的非媒介类商品。这基本表示,如果系统禁止显示您的商品,则客户将不会在搜索结果中发现您的商品。(二)出现禁止显示商品可能原因(1)缺主图,包括父商品、非父商品都至少要有主图(2)缺品牌信息(3)缺描述(4)缺商品特性(5)商品名称长度超过200个字符(三)如何修复“商品信息质量及禁止显示的商品”(1)修复有问题的商品Listing、不需要的商品Listing请删除(2)单个修改(3)批量修改五、Take Away1、图片:主图清晰明确,细节图详尽2、标题:简明扼要,不能过长,不要堆砌关键字3、描述:精准全面,凸显产品特点4、价格:原价/售价折扣价 差价5、评价:重要评价,事半功倍6、促销:多重促销活动提供吸引力
一、FBA轻小商品计划(一)什么是轻小商品计划轻小货件(Small&Light)亚马逊物流轻小商品计划是适用于快速移动的、价格通常低于15美元的轻小商品的配送解决方案。该计划为所有亚马逊卖家(无论买家是不是Prime会员)提供免费标准配送服务(4至8个工作日),将符合条件的商品配送至美国的任何地方。轻小商品计划旨在降低快速移动的轻小商品的配送费,使您可以将节约的成本让利给买家。该计划面向符合如下资格标准的合格ASIN:重量小于或等于1磅;尺寸小于或等于16x9x4英寸;价格低于15美金开放的市场:US(正在开发中)Prime买家:可享受免费标准配送(4-5工作日送达)服务非Prime买家:可享受免费配送(6-8个工作日送达)服务,且无最低订单要求(二)有哪些益处1、降低您的物流费用2、增加利润3、对所有顾客免费4、没有最低购买限额二、FBA预包装(一)产品包装要求1、必须表明不可拆分(成套产品)2、封闭保证不会自动打开盒盖,包装盒施压不会坍塌,若无法保证包装必须用塑料袋包装好(盒装产品)3、开口大于5英寸的塑料袋,必须要有窒息警告(塑料袋包装产品)4、存在有效期商品必须在大箱上标有有效期,且须在单件商品上包含有效期,仅印刷批号是不够的。5、亚马逊不接受营销材料6、包装商品时,必须使用刀片被覆盖的安全刀(二)货件包装要求1、纸箱任意一边尺寸不得超过63.5cm,超过范围需被放置在1mX1.25m的托盘上2、不得用打包带,松紧带,胶带附加打包带来捆绑3、多个纸箱被确定为一起销售的(比如:套装)重量大于45kg必须被分开放置在一个独立的托盘上(三)美国打托要求标准托盘:木质托盘1m*1.25m打托高度:<=1.8米(含托盘底座)打托质量:<=1500 lbs(680kg)叠加托盘:单层高度<=127cm,双层高度<=254cm,空隙min=8cm(四)禁止入库产品含酒精饮料;车辆轮胎;礼品卡;天空灯笼或浮动灯笼(五)需要批准的商品锂电池或含锂电池的商品;美妆;珠宝首饰;鞋子、手提包和太阳眼镜;食品;服务;收藏书籍;非危险品商品;视频;体育收藏品三、正确使用FBA提高销量(一)优势1、节省卖家人工,提高服务质量2、提高店铺绩效,降低账户风险3、更好的客户体验4、更多的结果曝光,更多的资源,更好的转化率
一、什么是FBA1、FBA全称Fulfillment By Amazon卖家把产品批量发送到亚马逊库房,由亚马逊负责帮助卖家存储,以及在卖家收到订单时,完成订单分拣,配送和订单的退货等客户服务操作,大大节省卖家的精力,从而可以专心在亚马逊做好销售。2、FBA全球对中国卖家开放的国家北美:美国、加拿大、墨西哥欧洲:英国、德国、西班牙、意大利、法国日本、澳大利亚二、FBA的优势是什么(1)节省卖家人工,提高服务质量1、卖家将产品批量发货到亚马逊仓库,亚马逊负责仓储2、卖家收到订单时,亚马逊负责分拣,包装和配送(2)提高店铺绩效,降低账户风险1、美国境内2日达2、客户收到货后,如有退货需要,亚马逊负责处理退货等客户服务(3)更好的客户体验1、7天24小时客服支持2、休假期间也可正常销售(4)更多的结果曝光,更多的资源,更好的转化率1、更多机会获得购物车2、获得亚马逊站内活动申报资格3、接触到千万prime会员三、如何开始使用FBA(一)决定哪些商品使用FBA(二)在卖家后台把商品转化为亚马逊配送(三)为商品和箱子贴标(四)通过头程物流将货件配送到亚马逊仓库(五)禁止入库产品(1)含酒精的饮料(含/不含酒精的啤酒)(2)天空灯笼或浮动灯笼(3)车辆轮胎(4)礼品卡,礼品卡和其他存储的价值工具(5)与未经授权的营销材料的产品(例如:小册子,价格标签,或其他非亚马逊贴纸)亚马逊将不接受预先定价的标签或产品(6)商品尺寸大于365cm*244cm*244cm(144 inches by 96 inches by 96 inches),或重量超过68kg(150pounds)(7)需要包装准备的商品并没有按照亚马逊物流的包装和准备要求进行包装(8)松散包装电池(9)残损或有瑕疵的商品(10)不符合亚马逊和卖家之间协议的产品(11)非法复制、转载或制造的产品(12)其他不适合在亚马逊销售的产品(六)需要批准的商品(需要提交资质给亚马逊进行审核)1、锂电池或含锂电池的商品2、含有磁性材料的商品3、美妆4、珠宝首饰5、鞋子、手提包和太阳眼镜6、食品7、体育收藏品8、视频、DVD和蓝光光盘9、加入亚马逊手工艺品市场10、收藏书籍11、硬币收藏品12、服务13、非危险品商品(亚马逊认为是危险品,但可以提供非危险品证明的商品)(七)商品标签:又叫FNSKU,是X00开头的标签,粘贴时须覆盖商品的原始条形码,每个产品外包装上都要贴好FNSKU条形码,并且必须是清晰可扫描(八)货件标签:张贴在外箱上的标签,标注一个shipment ID:FBAXXXXXX,一个货件编号可能有多箱,会在货件编号的U001,U002体现出来(九)托盘标签:Pallet标签(一个托盘的四面都要粘贴下述的托盘标签,共有4个托盘标签,和上述货件标签相似)(十)FBA国际物流提供商从物流服务商的服务水平来选择1、透明经济的成本2、稳定快速的失效3、物流节点的可视性及操作便利性
一、讲师自我介绍Ruby Yang亚马逊全球开店客户管理团队日本站客户经理5年以上国内&跨境电商,互联网运营&营销经验二、日本站营销工具1.促进销售的3个要素(1)访问量:买家访问商品页面的次数(2)购买率:买家访问商品页面的次数中的商品购买比率(3)价格:展示商品的价格2.提高访问量的方法(1)商品推广(2)秒杀(3)改善商品添加信息3.商品图文详情(A+)页面的概要和应用(1)什么是“A+页面”:在商品详情页面的“商品描述”中,A+具有通过图片和文字的组合提高商品宣传效果的作用(2)A+主要功能介绍①模板丰富多样②A+页面可以复制③A+页面制作后可浏览④A+页面可在移动设备上显示(3)A+运用效果①一般的商品使用后,平均销售额上升了约10%以上②一般的商品使用后,平均页面访问量上升了约18%以上③参加秒杀的商品中使用A+与否的比较结果:售出率提高了30%④参加秒杀的商品中使用A+与否的比较结果:转化率提高约69%(4)A+使用技巧①从销售较高的商品、卖家的独有商品、以及有浏览量但销售额尚较低的商品开始②组合图片与商品说明,正确、简介地体现商品特征、差异点、商品魅力等具体的卖点③提供多角度拍摄、有参照物、有使用场景的商品图片④插入适当的关键词与说明文,更好地起到搜索引擎优化(SEO)的效果4.商品推广广告(1)亚马逊卖家广告①自助服务②点击收费③易懂的广告报告(2)广告展示①Bid 竞标价②CTR 点击率③ Relevance 相关性5.日本站的Deals(1)日本站的Deals有哪几类①Deal of The Day②Lightening Deal③Best Deal(2)日本站每年有各种大促及季节/节日主题商店活动(3)为什么要做站内促销更精准抓取消费者需求,将您的产品用更合适的位置、更合适地时间,呈现更更精准的消费群体
亚马逊站内广告优化一、商品推广简述(1)什么是商品推广①“商品推广”广告以关键词为目标②在桌面和移动设备上,这些广告可以在搜索结果上方和内部展示,也可以在商品详情页展示③您仅需在广告获得点击时付费④您可以选择愿意支付的金额(2)广告投放类型①自动投放②手动投放二、高级功能(1)建议关键词①每日更新②广泛覆盖而相关③便于使用(2)建议竞价①利用最新数据获知针对关键词的竞价②可在卖家平台界面轻松找到③简单易用仅需点击(3)竞价+广告展示位置(4)关键词匹配类型①广泛匹配②词组匹配③精确匹配(5)否定关键词排除效能较低的顾客搜索词三、如何阅读报告(1)广告报告按SKU查看业绩(2)如何查看广告报表六种报表①按时间查看业绩②按SKU查看业绩③广告展示位置④自动投放报告⑤其他ASIN报告⑥广告活动业绩报告四、优化诀窍(1)优化五步①使用自动投放②确定优异绩效关键词,进行手动投放③将没有达到目标的关键词设为否定关键词④增加优异绩效广告活动的预算⑤优化竞价;增加低曝光量关键词和优异转化绩效关键词的竞价(2)始终在线全年持续推广“始终在线”策略影响主动搜索您商品的目标消费人群(3)策略分组①产品类型合并类似产品②产品生命周期将新产品和季节性产品与热销产品区分开来③产品价格将高价产品和低价产品纳入不同广告活动,以便优化广告投入产出比(4)手自投放①自动投放可以更好地了解消费者在亚马逊上的搜索方式可以更加谨慎地竞价②手动投放选择具体键入的关键词(5)优化详情页确保您的产品详情页面尽可能地详尽细致,特别是商品推广广告中使用的信息五、最佳实践案例六、答疑