招聘的前提1、人力资源管理是一个系统，招聘前需要做的工作，第一个是人力资源规划，依据我们的人力资源规划来了解现在及末来的人力资源情况，第二个是工作分析，知道那个岗位需要多少人，有什么要求，工作分析后才能招聘，薪酬绩效考核。2、人力资源规划含义：广义指企业的所有的人力资源的计划的组成。狭义的指为了实现组织目标用科学手段对人力资源的需要与供给进行分析采取一些手段达到供需平衡这样一个过程。第一、是为了组织的战略目标来做的，是组织的发展规划。第二、内部与外部环境是变化的，所以要做人力资源需求及供给情况进行预测。第三要兼顾组织与个人的长远利益。企业竞争与战争的竞争是不同的有人说企业竞争是无硝烟的竞争，是错的，企业竞争是共赢，是共生存。企业发展是靠人，而不是过去人事管理中的把人看成成本看成雇用者，所以要把员工的利益考虑进去，从员工角度出发考虑员工的利益，也要考虑组织的利益。第四，要打造人力资源的供给与需求的平衡，才不会影响组织的发展。3、为什么要做人力资源规划？有助于组织战略目标的实现，第二是组织管理的依据，第三合理利用人力资源，降低人力成本有重要的作用。第四有利于调动员工的积极性与创造性。4、人力资源规划的程序。供给与需要比较做一个净需求。达到一个平衡。第一信息的收集，盘点人力资源状况，员工的能力，培训，受教育的情况，第二组织战略的情况

1、因果关系思维2、企业的舆论危机是不可预防的，发生时随之舞蹈3、世界不可预测，世界不可控制4、结束一个灾难，会开启另一个灾难5、让听见炮声的人发命令（组织的变革）6、战争是最不确定性。不确定性对不确定性。  

人力资源招聘流程：准备，实施人员招募：分内部招募与外部招募，含义：通过一定方法去寻找一定任职资格的人员来应聘。影响人员招募渠道的因素：内部有没有潜在的任职者。内部招募并不是所有职位都适合。内部招募还是外部招募是有很多的因素影响的，你组织所处的不同条件招募渠道是不同的，一个是内部因素，对招募渠道有什么影响？一是组织的经营战略，不同组织不同的战略，如果是扩张战略，需要大批的人才，完全靠内部是不行的，在考虑内部供给的同时要适当考虑外部招募，如果组织考虑是维持及收缩战略，内部供给完全可以满足。防御性战略一般是内部的招募来进行内部控制。低层次职位可以采取外部招募的方式。如果是探索性战略，肯定是外部招募。二是组织的社会形象与声誉的影响，三是对组织发展前景会影响招募渠道的，如果一个发展前景比较好的招聘渠道肯定是好的，比喻金融行业。若夕阳产业那最好内部招募四管理者的喜好，有的领导喜欢外部招募有的喜欢内部招募五这个组织所处的地理位置，如在沿海的城市，有很多的人才市场。六，组织的招募目的，一个是有空位，二是储备，带进新鲜的理念七，目前人力资源的现状，如果人力资源不足只能走外部招募，若有内部人才，且培训成本也不高时可以内部招募外部因素：人才市场的情况，行业的薪资水平，就业政策的保障，区域人才供给情况，人才招募渠道确定的原则：一是把人招进来，二是招募过程中达到一个宣传提升企业形象的目的，还要考虑招募成本。三是考虑可行性问题招募人的选择：人资，直线经理，同事。招募人应具备基础性的必要条件。如沟通能力，专业能力，观察力，对企业的忠诚度招募收益的金字塔：招聘过程中留下的数量就是收益，招聘包括招募与甄选招聘周期：美国经理人6.8周，操作员工2.5周情况比较复杂

1、八零后，掉进了社会发展两代人的夹缝之中2、70后是数字鸿沟的受益者，90后是数字时代的原居民，而80后是数字时代的移民3、70后赶上了财富大爆发4、80后是中国机会夹缝的一代5、生存困境解决方案：在一个组织的内部，衡量一个节点的价值是领导，市场是最公道的价值评价体系6、一个人留给历史的背影，不是组织中的位置7、思想穿越8、人的相是由骨相、肉相、皮相组成

罗斯福四大自由：言论自由，不匮乏人自由、不惧怕的自由

人才交流会优点：1、获取大量应聘者信息，2、成本低，3、招聘周期短校园招募专业招募机构招募网络招募：500强人才中占招募人数的88%，尤其是医疗机构，优点，盖面大，成本低。重点是软件设置，把不符合条件的人员删除猎头公司：高层次的职位，外部招聘时采用，注意的是猎头公司的选择，费用比较高，一般是招聘人员年薪的三分之一及四分之一，猎头公司的顾问的数量与质量，这与到医院看病一样，要用最好的医生，选择一个有知名的公司一个知名的顾问，掌握政策信息及专业。外部：优点有利于创新，缺点招聘的员工与企业文化不符，适应岗位的时间与内部人员的不配合，人才获取的成本较高。人员的甄选什么是甄选，为什么要甄选？原则：因事择人，标准：生理，能力，以职位说明书为标准，还要考虑心理因素，微软的标准，一、激情，二、聪明的人，三、努力工作的人，因特尔有人标准，松下用人标准，各公司的用人标准是不同的，但都是把人品放在第一位的，对员工的道德水准要超过其它方面的要求，信用的记录建立，做事之前先做人，是一个永恒的真理方法：1、推荐与背景调查，现在在中国简历有30%是虚假，象围城中的方鸿渐，美国的假文凭的数量与真文凭还多，方式，电话，或找人写推荐信，导师写推荐信，但在美国，是禁止抵毁他人的，法律的约束导致调查的不真实，原则，只调查与工作有关的情况，征得应聘者的同意，估计调查材料的可靠度。2、笔试，测试某一方面能力的方法。公务员考试是一个综合能力的考试，所以笔试的养分是命题的恰当及评分的标准

1、老家伙们不干点事情搭住这里边舞台，他就会完蛋2、悲催的人生需要解释3、怕：两个原因，社会不公，自己不努力，第三怕社会的大型转型4、两个文明，农耕文明向工业文明的转进，第二次是工业文明向后工业文明的转进5、不确定性，不能根据以往的经验判断事物发生概率6、悲催的人生需要解释7、有的人生活在晚上十点，因为他生活在昨天，有的人生活在凌晨两点，因为他生活在未来8、就像玻璃上的苍蝇，看到外面的光明，可是你飞不过去9，人类的发展都是摆脱自己的肉身与他人的合作，交换。10、工业社会，分工产生效能11、第一人类的分工正在模糊化。每个人的身份随着参入的每件事而改变。我们与美帝国主义的知识产权霸权进行了艰苦卓绝的战斗，但是也是欢乐无穷的博斗12、最小的组合式聚集最大的社会资源13、组织内和生存状态：向上看全是红屁股，向下看全是笑脸。14、所有的工业产品都是对我们的肢体的延伸与替代15、卖的不是产品，是一种孝心一种体验。16、体验经济不是炫耀经济17、用大量人的试错来完成飞跃18、大量的人都看到山顶上的机会，而没有看到脚底下机会，给老人写回忆录19、世界上是园的，而你就是狼牙棒，成为一根剌，这个世界就是你的20、这个世界不是别人认为你有价值，而是有人爱你21、舌灿莲花22、有一个故事，我是从猫那儿听来的，如果一只猫能长九条尾巴，就能成为猫仙，怎么能长九条尾巴？做一件好事，满足别人一个愿望，

1、资源是守恒的2、页岩气3、一切都是价格问题，没有资源的限量的问题4、雄鸡一唱天下白，你把公鸡杀了，天该亮还的亮5、的在谈论环保问题的时候，真的不要忽略了人类商业系统这个变量

n是鼻音

1、所有的问题都是转型社会问题2、底层制度的建设。戏剧性偶然事件爆发腐败3、信息清楚4、建立跟人一辈子的社会信用体系5、基本制度统一的信息平台6、信息集成，信息公开。

r翘舌音，y是零声母

1、慈善是把富人的钱通过某一种管道送给穷人2、利他与自私是人性的两面3、

甄选方法3、模拟工作场景。无领导小组讨论，把应聘者分成几组，不指定小组长，共同讨论找出答案，然后观察每一个人的表现。公文处理，模拟处理公文，演讲，角色扮演。一般五到七个人组织无领导小组讨论，这种评价目的，考察求职者的表现如领导力决策力等，要求25分钟之内完成，没有人干预及回答问题，如什么样领导是好领导，以工作为导向还是以人为导向，使用的范围一般在招聘高层领导者及技术人员应用，一是这个职位特别强调团队精神，二是重视问题解决能力，包括理解，解决能力，创新思维，信息收集及处理能力，三是求职者个人风格，优点：检测出笔试与面试之外的隐性能力，比喻沟通力，影响力，二是，求职者的互动，三是应聘者展示自己的特长，可以进行横向比较。达到效果：关注的是讨论的内容，与应聘的职位相接近，现实性与典型性，尽量选择一题多解的题，难度要适当。重要一点就是讨论，在讨论过程中保证角色平等，还要注意的是考官的参入度，利用摄像观察。4、公文处理，在假设的环境下以管理者的身份对公文进行处理，形成书面报告，评估决策能力，观察行为表现，测试决策、沟通、分析能力等，演讲：一般准备五到十分钟，演讲五分钟，可以考察表达能力逻辑思维能力，最好与其它方法联合使用5、角色扮演：小组分工合作

1、心怀报国之心，有匡时救国之计。2、废八股，废科举3、如果是一个具体的人不让你当官，可能产生对立情绪，但如果是虚拟的制度，就不会    

1、法律是改造社会2、法律的存在是以文明社会为基础的，不能用于特定的环境3、为了正确的事情真的能损害他人的利益？4、如果为了多数人的利益可以迫害小数人的话，我们还有什么理由骂希特勒迫害尤太人？这是集权政治。5、我们既不关心国家为人民做什么，也不关心人民为国家做什么，我们关心的是人民通过国家做什么？6、我们不能用我人认为的真理来判断是非

1、人际互动的口才原则：讲话令人喜悦的能力，目的性原则；真切性原则；逻辑性原则；适度性原则；2、人际互动的语言技巧：自我介绍、他人介绍，多人在场的介绍3、谈论别人感兴趣的话题4、赞美，要具体，适度、适当、适境，发自内心5、批评：双色糕——先表扬后批评；三明治——两头肯定，中间否定；6、适当的场合与时间批评7、正话反说法：高龄女士可戴帽子。顺势说服法8、拒绝，不是不为，是不能为，诱导否定法——你会保密吗？暗示拒绝，转移话题拒绝。9、调解：保持中立，寻找最好的结果10、即席发言：发散思维，聚合思维。11、模糊：以你年轻的样子，你的年龄应该减十岁，以你的智慧你的年龄应该加十岁

一的变调：1、一做为序数，在词尾，或者个位数字读的时候，要保持原调，阴平2、去声音节前面时的一就读成阳平声。如一半（/|），一定，一旦，一度3、一在阴平声阳平声上声的前面就读在去声了，如一天，一生。，一些，一行一直一同，一体，一早不的变调1、不后面还有去声就变阳平声，不必不变不错，不测不要不但不定不去不对2、在前面就是去声，是原调，如不少，不去，

轻声的规律1、词缀”子、头、们“名词后的附加成分一般读轻声，石头，拳头，咱们，我们，人们，你们他们2、叠音名词的第二个章节一般读轻声如妈妈，爸爸，爷爷，姥姥，猩猩，如果叠音名词有”每一“的意思，就不能读轻声，如年年，月月，人人。3、动词短时态，如，看看，走走，听听，唱唱，想想，聊聊4、方位词，如大路上，身上，碗里，那边。这边，也有例外：楼上，楼下，城里，城外5、动词后的去向词：回来，拿去，走上来6、助词：的，地，得，我的，渐渐地走远了，坐着，躺着，走了，说了，去过，研究过7、语气词：行吗8、量词末：10个，3687个 

1、林肯，我对任何人都不心怀恶意2、罗盘能告诉你正北，但却不能告诉你那儿有沼泽，那儿有险滩3、不能误判民意4、此生不要浪费你的才华与时间。珍惜当下

1、君臣相得最后争的是名2、卿不死，孤不安3、妄念，一个自己挥之不去需要他人帮助完成的4、练好马步，意守丹田