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电话礼仪

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电话礼仪A（林雨秋）的笔记

相关课时：
电话礼仪A（林雨秋）2013-01-15
笔记详情：

1问候

2声音表情

3正确的姿势

4来电方，来电内容

5复述来电内容

6表示感谢

7让客户先挂线

称呼

打电话的时间段：上午10~11下午2~4

 

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