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亚马逊全球开店101·时代青年计划线上课程(浙江万里学院2班+电商181-2)

亚马逊全球开店101·时代青年计划线上课程(浙江万里学院2班+电商181-2)

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  • 2018010253应玥

    卖家绩效和账户健康的笔记

    1.卖家绩效：亚马逊核心价值：顾客至尚 以客户为中心账户状况：概述了卖家账户是否遵从在亚马逊上所学的销售和目标第一类：指标：订单缺陷率目标：小于1%时间：60天内订单缺陷率比第一类：商品政策合规性指标：订单缺陷率目标：小于1%时间：60天内订单缺陷率比卖家的禁区：滥用评分 行为准则：时时关注政策更新   

    by 2018010253应玥 0 0
  • 2018013976黄杰欣

    灵活的亚马逊物流解决方案的笔记

    一、卖家自配送 1、什么是卖家自配送（卖家自配送（MFN或FBM） 2、自配送的优势 1）无需大量囤货，投入资金少，可以自由的选择网络承运商和配送方式，自己把控成本。 2）无需累积大量库存，有订单再发货，减轻库存压力。 3）可以选择不同的第三方网络承运商来满足不同的配送需求，在全球覆盖更广的销售区域。 4）可以直接从中国发货，江商品配送给海外购物者，不需要支付额外的海外仓储费用。 5）选品不受FBA商品政策的限制，可以更加灵活地选品，来帮助获得更多的销量。 3、自配送使用场景 1）在亚马逊网站上开展新业务 2）将商品销售扩展到全球市场 3）作为FBA的补充 4、什么时候卖家需要考虑使用自配送 自配送卖家常用的优势方式有邮政包裹、国际快运、专线物流和海外仓 5、自配送卖家的绩效指标 1）绩效指标是亚马逊用来评价卖家运营状况好坏的标准。 2）影响自配送卖家绩效的指标有：订单缺陷率、迟发率、取消率、有效追踪率、准时交货率、退货不满意率 6、开始自配送前，一定要做的几件事： 1）检查您的卖家绩效指标是否满足赢得“购买按钮”的要求 2）延长运输时间（总配送时间=备货时间+运输时间+任何节假日） 7、自配送卖家使用购买配送的优势： 1）有助于维护卖家绩效指标（负面买家反馈、亚马逊商城交易索赔保护、自动发货确认，有效追踪率合规） 2）改善买家购物体验 8、什么产品比较适合使用“购买配送”服务 1）季节性商品 2）库存周转慢的商品 3）低客单价小件商品 4）套装/定制类商品 5）危险品 6）不适合FBA的商品 9、购买配送--常见错误和问题 1）没有按照“购买配送”初试设置要求的规则格式填写省市的信息 2）发货城市不在当前物流商揽收服务范围内 3）没有按照购买配送初试设置的要求设置和保存保险选项 4）商品总计的价格超过了购买配送的限制价格 5）卖家平台暂时的网络连通问题 10、选择FBA还是自配送？ 1）FBA收费标准-美国仓储费 2）什么商品不适合FBA a、危险品 b、受限商品 c、禁售商品

    by 2018013976黄杰欣 0 0
  • 2018013964秦素雅

    卖家绩效和账户健康的笔记

    一、什么是卖家绩效 1、亚马逊的核心价值-顾客至上致力于成为世界上最以客户为中心的公司2、卖家绩效对账户会有什么影响1）商品的搜索排名2）获得跟卖页面“黄金购物车”的几率3）订单转化率4）问题严重时，可能导致账户被限制、甚至取消销售权限3、绩效指标-让数百万满意的买家持续信任亚马逊1）第一类：客户服务绩效     指标：订单缺陷率    时间：60天内存在缺陷的订单数量比例*缺陷订单包含：a、负面反馈1-2星评价b、亚马逊商城交易索赔c、信用卡拒付索赔2）第二类：商品政策合规性3）第三类：配送绩效（只针对自配送卖家，若使用亚马逊物流，则由亚马逊承担这些指标）4、保持良好的卖家绩效这样做1）第一类.客户服务绩效a、在24 小时内回复买家的所有电子邮件信息，就算问题无法立即解决，您仍需在24小时内回复电子邮件告知进度b、立即回复退货请求，并在适当时为买家退款c、切勿在亚马逊商城之外请求或接受付款d、仅向亚马逊提供您的地址发货2）第二类.商品政策合规性a、使用准确地描述和图片发布您的商品。所以商品必须与正确的ASIN匹配，且必须根据我们的状况指南进行分类b、使用优质商品图片c、监控您的商品信息，以确保它们准确无误。3）第三类.配送绩效a、小心配送。对于高价商品，应妥善包装，使用可追踪的配送方式并要求签收。b、定期更新您的库存，以避免缺货c、如果您收到的订单中有无法配送的商品，请立即通知买家d、监控订单的配送进度，若有任何延迟，请立即通知买家e、积极解决与您所用的配送方式相关的任何配送问题f、既是确认发货，以便让亚马逊和买家知道订单已发货，延迟确认发货的时间越久，忘记确认的风险便越大g、为关键销售期的订单量增长做好准备5、亚马逊销售政策和卖家行为准则-卖家的禁区1）亚马逊销售政策要求卖家在亚马逊商城遵循公平、城市的行事原则，以确保安全的购买和销售体验2）若违反行为准则或任何其他人亚马逊政策，亚马逊可能会对您的账户采取相应措施，例如取消商品、暂停或没收付款以及撤销销售权限*卖家禁区*a、提供准确的信息b、公平行事、不滥用亚马逊功能c、不滥用评分、反馈和评论d、不滥用侵权通知e、避免 不恰当的买家沟通f、只通过买家与卖家信息服务买家h、多个销售账户i、不绕过亚马逊销售

    by 2018013964秦素雅 0 0
  • 2018013938刘海燕

    亚马逊物流FBA全解密的笔记

     PAN-EU优势：1.快速可靠的配送服务2.更好的产品排名 3.简化库存分配和调拨降低管理成本4.产品同时在五国销售接触数千万Prime顾客5.节约物流成本一、亚马逊物流跨地区解决方案1、Pan-EU五大优势，助卖家纵横欧洲a、快速可靠的配送服务b、更好的产品排名，从而有助于提升销量c、简化库存分配和调拨，降低您的光临成本d、产品同时在五国销售，接触数千万prime顾客e、节约物流成本2、PAN-EU费用分解1）亚马逊物流欧洲整合服务，无需支付跨境费用，享受更低的配送成本2）每一单都按照实际销售站点当地物流费用标准支付配送费用：最高可以节省55%的跨境配送费3、亚马逊物流跨地区解决方案（NARF）1）该计划为墨西哥和加拿大的PRIME买家提供免费配送服务2）顺序a、使用您现有的美国亚马逊物流库存，将买家群体扩展到加拿大和墨西哥，从而提高销量b、亚马逊处理跨境配送事宜c、进口关税和相关费用由买家支付d、退货会直接退回至美国，且遵从亚马逊物流买家退货政策4、亚马逊物流远程配送计划-商品要求1）在美国、加拿大和墨西哥这三个商城中启用亚马逊物流2）通过亚马逊的监管风险评估3）符合所有贸易合规性要求和国内法规*以下商品类型不符合要求：受限商品、禁售商品、危险品5、亚马逊物流出口计划（FBAEXPORT）二、针对不同商品的特惠方案1、亚马逊物流新选品计划（符合要求的商品可享受免费仓储，免费移除，免费退货处理服务，新加入FBA的卖家还有机会获得入库运输费优惠折扣）2、加入亚马逊物流新选品计划的要求  1）ASIN资格 a、仅限标准尺寸商品b、新入FBA的ASIN：父ASIN必须是亚马逊美国/欧洲/日本站点内使用的亚马逊物流的新选品c、2020年4月1日之后在以上亚马逊运营中心收到的ASINd、媒介类商品分类的ASIN和二手商品不符合要求e、上限为500个新父ASIN（每年1月1日重置），每个父ASIN50件2）卖家要求a、专业卖家b、根据亚马逊物流库存仓储限制政策，没有仓储限制的卖家三、亚马逊物流轻小商品计划是什么1、亚马逊物流轻小商品计划是亚马逊物流针对流通快、低单价的轻小商品推出的配送解决方案，对于符合亚马逊物流轻小计划注册要求的商品，该计划可为其提供隐名埋姓物流PRIME资格，快捷可靠的配送解决方案，以及更低的配送费用*目前在美国、日本、英国、德国、法国、意大利、西班牙工7个站点上线2、核心福利（降低配送费用、PRIME资格、不参与“加购”）3、选品参考（消费电子类、办公用品类、家居类、时尚品类、个护美妆品类）4、如何注册加入亚马逊物流轻小商品计划1）创建或注册轻小SKU2）快速注册功能或批量注册功能

    by 2018013938刘海燕 0 0
  • 2018013922章晶龄

    卖家绩效和账户健康的笔记

    一、什么是卖家绩效 1、亚马逊的核心价值-顾客至上 致力于成为世界上最以客户为中心的公司 2、卖家绩效对账户会有什么影响 1）商品的搜索排名 2）获得跟卖页面“黄金购物车”的几率 3）订单转化率 4）问题严重时，可能导致账户被限制、甚至取消销售权限 3、绩效指标-让数百万满意的买家持续信任亚马逊 1）第一类：客户服务绩效 指标：订单缺陷率 目标：<1% 时间：60天内存在缺陷的订单数量比例 *缺陷订单包含： a、负面反馈1-2星评价 b、亚马逊商城交易索赔 c、信用卡拒付索赔 2）第二类：商品政策合规性 3）第三类：配送绩效（只针对自配送卖家，若使用亚马逊物流，则由亚马逊承担这些指标） 4、保持良好的卖家绩效这样做 1）第一类.客户服务绩效 a、在24 小时内回复买家的所有电子邮件信息，就算问题无法立即解决，您仍需在24小时内回复电子邮件告知进度 b、立即回复退货请求，并在适当时为买家退款 c、切勿在亚马逊商城之外请求或接受付款 d、仅向亚马逊提供您的地址发货 2）第二类.商品政策合规性 a、使用准确地描述和图片发布您的商品。所以商品必须与正确的ASIN匹配，且必须根据我们的状况指南进行分类 b、使用优质商品图片 c、监控您的商品信息，以确保它们准确无误。 3）第三类.配送绩效 a、小心配送。对于高价商品，应妥善包装，使用可追踪的配送方式并要求签收。 b、定期更新您的库存，以避免缺货 c、如果您收到的订单中有无法配送的商品，请立即通知买家 d、监控订单的配送进度，若有任何延迟，请立即通知买家 e、积极解决与您所用的配送方式相关的任何配送问题 f、既是确认发货，以便让亚马逊和买家知道订单已发货，延迟确认发货的时间越久，忘记确认的风险便越大 g、为关键销售期的订单量增长做好准备 5、亚马逊销售政策和卖家行为准则-卖家的禁区 1）亚马逊销售政策要求卖家在亚马逊商城遵循公平、城市的行事原则，以确保安全的购买和销售体验 2）若违反行为准则或任何其他人亚马逊政策，亚马逊可能会对您的账户采取相应措施，例如取消商品、暂停或没收付款以及撤销销售权限 *卖家禁区* a、提供准确的信息 b、公平行事、不滥用亚马逊功能 c、不滥用评分、反馈和评论 d、不滥用侵权通知 e、避免 不恰当的买家沟通 f、只通过买家与卖家信息服务买家 h、多个销售账户 i、不绕过亚马逊销售流程

    by 2018013922章晶龄 0 0
  • 2018013916黄华曦

    灵活的亚马逊物流解决方案的笔记

    一、卖家自配送1、什么是卖家自配送（卖家自配送（MFN或FBM）2、自配送的优势1）无需大量囤货，投入资金少，可以自由的选择网络承运商和配送方式，自己把控成本。2）无需累积大量库存，有订单再发货，减轻库存压力。3）可以选择不同的第三方网络承运商来满足不同的配送需求，在全球覆盖更广的销售区域。4）可以直接从中国发货，江商品配送给海外购物者，不需要支付额外的海外仓储费用。5）选品不受FBA商品政策的限制，可以更加灵活地选品，来帮助获得更多的销量。3、自配送使用场景1）在亚马逊网站上开展新业务2）将商品销售扩展到全球市场3）作为FBA的补充4、什么时候卖家需要考虑使用自配送自配送卖家常用的优势方式有邮政包裹、国际快运、专线物流和海外仓5、自配送卖家的绩效指标1）绩效指标是亚马逊用来评价卖家运营状况好坏的标准。2）影响自配送卖家绩效的指标有：订单缺陷率、迟发率、取消率、有效追踪率、准时交货率、退货不满意率6、开始自配送前，一定要做的几件事：1）检查您的卖家绩效指标是否满足赢得“购买按钮”的要求2）延长运输时间（总配送时间=备货时间+运输时间+任何节假日）7、自配送卖家使用购买配送的优势：1）有助于维护卖家绩效指标（负面买家反馈、亚马逊商城交易索赔保护、自动发货确认，有效追踪率合规）2）改善买家购物体验8、什么产品比较适合使用“购买配送”服务1）季节性商品2）库存周转慢的商品3）低客单价小件商品4）套装/定制类商品5）危险品6）不适合FBA的商品9、购买配送--常见错误和问题1）没有按照“购买配送”初试设置要求的规则格式填写省市的信息2）发货城市不在当前物流商揽收服务范围内3）没有按照购买配送初试设置的要求设置和保存保险选项4）商品总计的价格超过了购买配送的限制价格5）卖家平台暂时的网络连通问题10、选择FBA还是自配送？1）FBA收费标准-美国仓储费2）什么商品不适合FBAa、危险品b、受限商品c、禁售商品

    by 2018013916黄华曦 0 0
  • 2017014300周海莉

    亚马逊物流FBA全解密的笔记

    轻小商品——流通快、单价低提供prime资格，降低配送费用、不参与“”“加购”美国、日本、英国、德国、法国、意大利、西班牙（7个） 

    by 2017014300周海莉 0 0
  • 2018013916黄华曦

    亚马逊物流FBA全解密的笔记

    亚马逊物流欧洲整合服务（Pan-Eu）介绍对比亚马逊物流欧洲整合服务（Pan-Eu）头程发一国  满足欧洲7国销售订单 优势:头程费用低 操作管理边界 智能库存分配 面跨境配送费用 Fast track 买家体验好 提升转化率五大优势 快速可靠的配送服务 更好的产品排名 从而有助于提升销量简化库存分配和调拨降低管理成本产品同时在五国销售接触数千prime客户节约物流成本亚马逊欧洲配送网络（EFN）头程发一国 跨境配送满足欧洲多国销售订单  优势：头程费用低 操作管理便捷 劣势：跨境派送费用高  时间长 买家体验差多国库存（MCI）：满足各国销售订单优势：无跨境派送费用 跟进便利 买家体验好  可提升转化率 劣势：头程费用昂贵  发货管理复杂容易出错亚马逊美国跨地区配送计划（NARF）该计划为墨西哥和加拿大prime买家提供免费配送服务北美   针对不同商品的特惠方案在美国 加拿大 墨西哥提出亚马逊新选品计划ASIN资格要求：仅限标准尺寸卖家要求专业卖家没有仓储限制的卖家亚马逊物流轻小商品计划——核心福利1降低配送服务2Prime资格3不参与“jiagou”

    by 2018013916黄华曦 0 0
  • 2018013944王玉杰

    卖家绩效和账户健康的笔记

    一、什么是卖家绩效1、亚马逊的核心价值-顾客至上致力于成为世界上最以客户为中心的公司2、卖家绩效对账户会有什么影响1）商品的搜索排名2）获得跟卖页面“黄金购物车”的几率3）订单转化率4）问题严重时，可能导致账户被限制、甚至取消销售权限3、绩效指标-让数百万满意的买家持续信任亚马逊1）第一类：客户服务绩效指标：订单缺陷率目标：<1%时间：60天内存在缺陷的订单数量比例*缺陷订单包含：a、负面反馈1-2星评价b、亚马逊商城交易索赔c、信用卡拒付索赔2）第二类：商品政策合规性3）第三类：配送绩效（只针对自配送卖家，若使用亚马逊物流，则由亚马逊承担这些指标）4、保持良好的卖家绩效这样做1）第一类.客户服务绩效a、在24 小时内回复买家的所有电子邮件信息，就算问题无法立即解决，您仍需在24小时内回复电子邮件告知进度b、立即回复退货请求，并在适当时为买家退款c、切勿在亚马逊商城之外请求或接受付款d、仅向亚马逊提供您的地址发货2）第二类.商品政策合规性a、使用准确地描述和图片发布您的商品。所以商品必须与正确的ASIN匹配，且必须根据我们的状况指南进行分类b、使用优质商品图片c、监控您的商品信息，以确保它们准确无误。3）第三类.配送绩效a、小心配送。对于高价商品，应妥善包装，使用可追踪的配送方式并要求签收。b、定期更新您的库存，以避免缺货c、如果您收到的订单中有无法配送的商品，请立即通知买家d、监控订单的配送进度，若有任何延迟，请立即通知买家e、积极解决与您所用的配送方式相关的任何配送问题f、既是确认发货，以便让亚马逊和买家知道订单已发货，延迟确认发货的时间越久，忘记确认的风险便越大g、为关键销售期的订单量增长做好准备5、亚马逊销售政策和卖家行为准则-卖家的禁区1）亚马逊销售政策要求卖家在亚马逊商城遵循公平、城市的行事原则，以确保安全的购买和销售体验2）若违反行为准则或任何其他人亚马逊政策，亚马逊可能会对您的账户采取相应措施，例如取消商品、暂停或没收付款以及撤销销售权限*卖家禁区*a、提供准确的信息b、公平行事、不滥用亚马逊功能c、不滥用评分、反馈和评论d、不滥用侵权通知e、避免 不恰当的买家沟通f、只通过买家与卖家信息服务买家h、多个销售账户i、不绕过亚马逊销售流程

    by 2018013944王玉杰 0 0
  • 2018013919吴君楠

    亚马逊物流FBA全解密的笔记

    亚马逊物流欧洲整合服务（Pan-Eu）介绍对比亚马逊物流欧洲整合服务（Pan-Eu）头程发一国  满足欧洲7国销售订单 优势:头程费用低 操作管理边界 智能库存分配 面跨境配送费用 Fast track 买家体验好 提升转化率五大优势 快速可靠的配送服务 更好的产品排名 从而有助于提升销量简化库存分配和调拨降低管理成本产品同时在五国销售接触数千万prime客户节约物流成本亚马逊欧洲配送网络（EFN）头程发一国 跨境配送满足欧洲多国销售订单  优势：头程费用低 操作管理便捷 劣势：跨境派送费用高  时间长 买家体验差多国库存（MCI）：满足各国销售订单优势：无跨境派送费用 跟进便利 买家体验好  可提升转化率 劣势：头程费用昂贵  发货管理复杂容易出错亚马逊美国跨地区配送计划（NARF）该计划为墨西哥和加拿大prime买家提供免费配送服务北美   针对不同商品的特惠方案在美国 加拿大 墨西哥提出亚马逊新选品计划ASIN资格要求：仅限标准尺寸卖家要求专业卖家没有仓储限制的卖家亚马逊物流轻小商品计划——核心福利1降低配送费用2Prime资格3不参与“jiagou”   

    by 2018013919吴君楠 0 0
  • 2018013933祖碟

    卖家绩效和账户健康的笔记

    一、什么是卖家绩效1、亚马逊的核心价值-顾客至上致力于成为世界上最以客户为中心的公司2、卖家绩效对账户会有什么影响1）商品的搜索排名2）获得跟卖页面“黄金购物车”的几率3）订单转化率4）问题严重时，可能导致账户被限制、甚至取消销售权限3、绩效指标-让数百万满意的买家持续信任亚马逊1）第一类：客户服务绩效指标：订单缺陷率目标：<1%时间：60天内存在缺陷的订单数量比例*缺陷订单包含：a、负面反馈1-2星评价b、亚马逊商城交易索赔c、信用卡拒付索赔2）第二类：商品政策合规性3）第三类：配送绩效（只针对自配送卖家，若使用亚马逊物流，则由亚马逊承担这些指标）4、保持良好的卖家绩效这样做1）第一类.客户服务绩效a、在24 小时内回复买家的所有电子邮件信息，就算问题无法立即解决，您仍需在24小时内回复电子邮件告知进度b、立即回复退货请求，并在适当时为买家退款c、切勿在亚马逊商城之外请求或接受付款d、仅向亚马逊提供您的地址发货2）第二类.商品政策合规性a、使用准确地描述和图片发布您的商品。所以商品必须与正确的ASIN匹配，且必须根据我们的状况指南进行分类b、使用优质商品图片c、监控您的商品信息，以确保它们准确无误。3）第三类.配送绩效a、小心配送。对于高价商品，应妥善包装，使用可追踪的配送方式并要求签收。b、定期更新您的库存，以避免缺货c、如果您收到的订单中有无法配送的商品，请立即通知买家d、监控订单的配送进度，若有任何延迟，请立即通知买家e、积极解决与您所用的配送方式相关的任何配送问题f、既是确认发货，以便让亚马逊和买家知道订单已发货，延迟确认发货的时间越久，忘记确认的风险便越大g、为关键销售期的订单量增长做好准备5、亚马逊销售政策和卖家行为准则-卖家的禁区1）亚马逊销售政策要求卖家在亚马逊商城遵循公平、城市的行事原则，以确保安全的购买和销售体验2）若违反行为准则或任何其他人亚马逊政策，亚马逊可能会对您的账户采取相应措施，例如取消商品、暂停或没收付款以及撤销销售权限*卖家禁区*a、提供准确的信息b、公平行事、不滥用亚马逊功能c、不滥用评分、反馈和评论d、不滥用侵权通知e、避免 不恰当的买家沟通f、只通过买家与卖家信息服务买家h、多个销售账户i、不绕过亚马逊销售流程     

    by 2018013933祖碟 0 0
  • 2018018658潘倩媛

    商品详情页优化专题的笔记

    listing从消费者角度演示购物途径1、通过分类节点购物2、通过搜索关键词购物1)产品主图2）标题3）评分/评价数量4）价格/配送信息            导航栏 listing页面基本要素*9图片 标题 评论数量和星级 价格和配送信息 商品要点 加入购物车 商品描述 商品信息 消费者评论 ①、如何点击产品？1 listing的作用提高搜索量 吸引点击 最终增加转换 关键词 搜索结果页展示内容 listing内展示内容搜索量 点击率 转化率足够的流量x吸引人的商品信息x强有力的卖点=优质详情页面02 通过优化listing获得流量② 流量来源？外部流量内部流量（直接：关键词搜索 活动/促销 广告 节点搜索筛选条件间接：自然排名 产品推荐 评价数量星级 徽章） 搜索关键词 在卖家后台进行设置关键词书写技巧全类别使用短语或词组多语言 （增加产品相关或者当地使用的小语种）符号（不要加入不必要的符号）重复（不要关键词堆砌） 正确选择分类节点（分类树指南） 03优化listing提高点击率提升点击率的因素-主图、标题主图基本要求：纯白背景 无水印、logo/文字等 一个角度且正面展示所售商品本身（如果有赠品，赠品也应该置于主图中） 商品应该占据主图85%以上。单边像素大于一千加分技巧：拍摄角度选择能够充分突出产品卖点的角度。并适当突出细节 适当增加阴影和光泽增加产品质感 标题品牌名 产品名 特征写作重点：关键词卖点美感长度表达 04优化影响转化率的因素【附图 五点描述 产品描述 A+页面】主图一张附图最多八张PC端默认显示前6，点击任意图片可以看到完整8张手机端默认显示前6，不能显示8张A+页面具有通过文字和图片的组合提高商品宣传效果的作用使用日本站：所有的卖家其他站：品牌备案（BR2.0）的卖家 

    by 2018018658潘倩媛 1 1
  • 2018013944王玉杰

    商品详情页优化专题的笔记

    1.什么是亚马逊的listing（清单）1.1从消费者角度演示购物路径-通过分类节点购物消费者购物方式：①方法一：消费者知道想要搜索的产品在某个特定分类下：点击亚马逊logo旁边的三个横杠“三”，可以看到所有分类项，然后选择分类，得到产品结果页②方法二：在产品结果页面，通过左侧的分类导航栏进一步缩小搜索范围，是结果更精准。从消费者角度演示购物路径-通过搜索关键词购物在搜索框输入搜索词时可以看到在其下方会有一些系统自动联想的相关词，可提高搜索精准。搜索的结果页包括：导航栏、产品主图（展示产品信息的图片）、标题、评分/评价数量、价格/配送信息亚马逊Listing页面-包含9个基本要素：图片、标题、评论数量和星级、价格和配送信息 、商品要点、加入购物车、商品描述、商品信息、消费者评论1.2listing的作用-提高搜索量  吸引点击  最终增加转化（带流量促转化） 2.如何通过优化listing获得搜索流量2.1获得搜索流量要素-搜索关键词、分类节点关键词：前端页面关键词、隐藏关键词-分类节点-搜索量-足够的流量2.1.1什么是流量，流量的来源有哪些？①外部流量：自建站、搜索引擎、其他/社交媒体②内部流量引入：关键词搜索  活动/促销  广告  节点搜索筛选条件  自然排名   产品推荐   评价数量星级    徽章    *listing相关的主要流量属性是：搜索关键词和分类节点2.2搜索关键词 在卖家后台进行设置搜索关键词书写技巧：①全类别：关键词要尽可能完整覆盖各种产品所包含的属性词，例如产品名称、品牌名称、品类类别、材质、颜色、用途等，甚至包括关联产品名称。②使用短语或词组：一般是2-3个词组，或者是一个短语，带来的流向往往比目标关键词多。例如：运动包是目标关键词，防水运动包，女士运动包。③多语言：增加产品相关或当地使用的小语种。例如：加拿大增加法语关键词。④符号：不要加入不必要的符号。例如：！？#等。 ⑤重复：不要重复填写单复数/大小写，不要关键词堆砌。例如：防水女士运动包，不要写两遍运动包在搜索框，因为搜索词的字符也是有限制的。2.3分类节点-正确选择分类节点分类节点（可用于识别正确的部类且可供搜索，使消费者能够筛选和找到商品）分类树指南（是特定类别的文件，提供唯一的分类点编号，帮助在卖家资料中创建链接。分类节点编号是用的是亚马逊开发的分类结构） 3如何通过优化listing提升点击率3.1提升点击率的因素-主图 、标题搜索结果页展示内容（主图、标题、评价数和星级、价格）-点击率-吸引人的商品信息3.1.1图片-什么样的图片更吸引消费者点击购买  tips：其他品类产品真是商品拍摄，可适当p图，还原产品本身质感和光泽。（避免在图片上出现人为修饰上的logo，避免不能完整展示本身，过度剪裁）总结主图片的基本要点：基本要求：纯白背景，无水印、logo或文字等，一个角度且正面展现所售商品本身（如有赠品，赠品也应置于主图中），商品应占据主图85%以上，单边像素大于1000.加分技巧：拍摄角度建议选择能够充分突出产品卖点的角度，并适当突出产品细节以彰显品质，可适当添加阴影和光泽增强产品质感，刺激消费者购买。3.1.2标题-如何写作一个好的标题产品标题是亚马逊站内外最重要的搜索项目，好的标题增强消费者对卖家的信任。标题=品牌名+产品名（产品首要卖点）+特征（样式/颜色、尺码、类型等）基础规则：①符合亚马逊要求的语法：品牌名+产品名+特征/型号等②控制标题长度：200个字符以内（建议80个字符最佳）③不能出现禁止的文字和符号：热门、新产品、~！*等 写作重点：①关键词 ：核心关键词往前放，3-5个最佳②卖点：消费者关注的核心卖点一定要写③美感：遵守亚马逊标题格式要求，善用标点和括号④长度：控制字符，尽量精简⑤表达：无语法、拼写错误，无中式表达 4如何优化影响转化率的因素 4.1提高转化率的因素-附图、五点描述、产品描述、A+页面listing内展示内容（附图、五点描述、产品描述、A+页面）-转化率-强有力卖点4.1.1附图-产品附图的添加主图一张：PC端和的手机端同步。附图，最多可以上传8张  pc端显示前6张；手机端默认显示前6张附图，不能全部显示8张 附图拍摄技巧：①附图不是单一的多角度拍摄：可以通过细节放大和对比突出细节，方便消费者观察产品，减少不必要的退货和减少低评分评论②可展示使用场景，增加代入感：选择日常物品（场景）进行对比，增加消费者代入感，认同感，从而有助于消费者做出明智的购买决定*总结附图片拍摄技巧基本要求：listing围绕产品核心卖点进行展示，方便消费者快速匹配其购买诉求，做出购买决定。加分技巧：在展现形式上，附图可通过文字、数字、场景等多形式展现商品，图片风格建议统一，给消费者优质的浏览体验。4.2A+页面好处 ①A+页面：在商品详情页面的“商品描述”中，A+页面具有通过图片和文字的组合提高商品宣传效果的作用。②好处：通过组合图片和商品说明，更好的体现商品特征、差异点、商品魅力；通过插入适当的关键词和说明文，还可以更好地起到搜索引擎优化的效果。③什么样的卖家可以使用A+页面：日本站：所有卖家：其他站品牌备案（BR2.0）的卖家 4.3五点描述突出有关商品的重要信息或特殊信息，买家依靠商品要点来了解重要的商品特征。因最多可以填写5条又可称为五点描述。数据表明，精心编写的五点描述有助于提升销量。写作重点总结：写多少（5行卖点都写全）、写什么（写消费者最关注的卖点）、怎么写（每行提炼一个小标题对应一个卖点）、加分技巧（短句比长句好，使用类比、数字、排比等手法更加分）4.4产品描述可以写什么：细节特征、穿着场景、尺码细节（服装类）、品牌介绍、卖点补充、产品规格、配件（百货类）写作重点总结：写什么（使用说明，工艺参数，品牌介绍等所有消费者关心但标题五行没有写全的内容）、怎么写（使用HTML标签进行加粗分行，使格式清晰内容易读）、加分技巧（每个段落一个小标题）、注意事项（在产品描述补全所有前期调查得出的消费者可能搜索的关键词） 

    by 2018013944王玉杰 0 0
  • 2018010253应玥

    亚马逊物流FBA全解密的笔记

    1.亚马逊物流跨地区解决方案pan-eu 头程发一国 满足欧洲7国销售订单（头程费用用底）优势：快速可靠的配送服务 更好的产品排名 简化库存分配 最高可节省55%的跨境配送费用efn 头程发一国 跨境派送满足欧洲多国销售订单（头程费用低）mci头程直接多国发货补仓 满足各国销售订单（无跨境派送费用）narf亚马逊物流远程配送计划：为加拿大和墨西哥的prime买家提供免费配送商品要求：不可以受限商品 禁售商品亚马逊物流新品选品计划加入亚马逊物流新品选品计划卖家要求：专业卖家；根据亚马逊物流仓储限制政策，没有仓储限制的卖家搜索“亚马逊物流新品选品计划”，注册加入美国 日本 英国 德国等7国上线轻小商品计划：选品参考：时尚品类 个护美妆 电子产品  

    by 2018010253应玥 0 0
  • 2018013601白雪

    亚马逊物流FBA全解密的笔记

    亚马逊物流FBA 全解密：a、亚马逊物流欧洲整合服务、亚马逊欧洲配送网络、多国库存欧洲解决方案：头程直接多国发货补仓MCI\头程发已过EFN\头程发多国PAN-EUb、PAN-EU五大优势，助卖家纵横欧洲：光速可靠的配送服务、更好的产品排名，从而有助于提升销量、简化库存分配和调拨降低管理成本、产品同时在五国销售解除书千万prime顾客、节约物流成本c、亚马逊物流跨地区解决方案：使用您现有的美国亚马逊物流库存将买家群体扩展到加拿大和墨西哥，从而提高销量、亚马逊处理跨境配送事宜、进口关税好人相关费用由买家支付、退货会直接退回至美国，且遵循亚马逊物流买家退货政策。d、亚马逊物流远程配送的资格要满足的要求：在美国、加拿大和墨西哥这三个商城中启用亚马逊物流、通过亚马逊的监管风险评估、符合所有蚂蚁合规性要求和国内法规以下商品类型不符合要求：受限商品、禁售商品、危险品e、针对不同商品的特惠方案：（亚马逊物流新选品计划）免除月度仓储费和移除费、免除退货处理费、入库运输费1、亚马逊物流园新选品计划要求：ASIN资格：仅限标准尺寸商品、新入FBA的ASIN——父ASIN必须是亚马逊美国/欧洲/日本站点内使用亚马逊物流的新品、2020年4月1日之后再以上亚马逊运营中心收到ASIN媒介类商品分类的ASIN和二手商品不符合要求、上限位500个新父SAIN（每年1月1日重置），每个父ASIN50件。卖家要求：专业卖家、个根据亚马逊物流残酷仓储限制政策，没有仓储限制的卖家2.亚马逊物流轻笑商品计划针对流通快、低单价的轻小商品推出的配送解决方案（美国、日本、英国、法国、意大利、西班牙、德国7个国家实行） 

    by 2018013601白雪 0 0
  • 2018013965张伊莎

    亚马逊物流FBA全解密的笔记

    亚马逊物流欧洲整合服务（Pan-Eu）介绍对比亚马逊物流欧洲整合服务（Pan-Eu）头程发一国  满足欧洲7国销售订单 优势:头程费用低 操作管理边界 智能库存分配 面跨境配送费用 Fast track 买家体验好 提升转化率五大优势 快速可靠的配送服务 更好的产品排名 从而有助于提升销量简化库存分配和调拨降低管理成本产品同时在五国销售接触数千prime客户节约物流成本亚马逊欧洲配送网络（EFN）头程发一国 跨境配送满足欧洲多国销售订单  优势：头程费用低 操作管理便捷 劣势：跨境派送费用高  时间长 买家体验差多国库存（MCI）：满足各国销售订单优势：无跨境派送费用 跟进便利 买家体验好  可提升转化率 劣势：头程费用昂贵  发货管理复杂容易出错亚马逊美国跨地区配送计划（NARF）该计划为墨西哥和加拿大prime买家提供免费配送服务北美   针对不同商品的特惠方案在美国 加拿大 墨西哥提出亚马逊新选品计划ASIN资格要求：仅限标准尺寸卖家要求专业卖家没有仓储限制的卖家亚马逊物流轻小商品计划——核心福利1降低配送服务2Prime资格3不参与“jiagou”

    by 2018013965张伊莎 0 0
  • 2018013965张伊莎

    灵活的亚马逊物流解决方案的笔记

    一、卖家自配送1、什么是卖家自配送（卖家自配送（MFN或FBM）2、自配送的优势1）无需大量囤货，投入资金少，可以自由的选择网络承运商和配送方式，自己把控成本。2）无需累积大量库存，有订单再发货，减轻库存压力。3）可以选择不同的第三方网络承运商来满足不同的配送需求，在全球覆盖更广的销售区域。4）可以直接从中国发货，江商品配送给海外购物者，不需要支付额外的海外仓储费用。5）选品不受FBA商品政策的限制，可以更加灵活地选品，来帮助获得更多的销量。3、自配送使用场景1）在亚马逊网站上开展新业务2）将商品销售扩展到全球市场3）作为FBA的补充4、什么时候卖家需要考虑使用自配送自配送卖家常用的优势方式有邮政包裹、国际快运、专线物流和海外仓5、自配送卖家的绩效指标1）绩效指标是亚马逊用来评价卖家运营状况好坏的标准。2）影响自配送卖家绩效的指标有：订单缺陷率、迟发率、取消率、有效追踪率、准时交货率、退货不满意率6、开始自配送前，一定要做的几件事：1）检查您的卖家绩效指标是否满足赢得“购买按钮”的要求2）延长运输时间（总配送时间=备货时间+运输时间+任何节假日）7、自配送卖家使用购买配送的优势：1）有助于维护卖家绩效指标（负面买家反馈、亚马逊商城交易索赔保护、自动发货确认，有效追踪率合规）2）改善买家购物体验8、什么产品比较适合使用“购买配送”服务1）季节性商品2）库存周转慢的商品3）低客单价小件商品4）套装/定制类商品5）危险品6）不适合FBA的商品9、购买配送--常见错误和问题 1）没有按照“购买配送”初试设置要求的规则格式填写省市的信息2）发货城市不在当前物流商揽收服务范围内3）没有按照购买配送初试设置的要求设置和保存保险选项4）商品总计的价格超过了购买配送的限制价格5）卖家平台暂时的网络连通问题10、选择FBA还是自配送？1）FBA收费标准-美国仓储费2）什么商品不适合FBAa、危险品b、受限商品c、禁售商品

    by 2018013965张伊莎 0 0
  • 2018010273叶涵婷

    灵活的亚马逊物流解决方案的笔记

    自配送优势：投入资金少、减轻库存压力、全球覆盖更广、不需要支付额外的海外仓储费用、灵活的选品MFN使用场景：在亚马逊网站上开展新业务、将商品销售扩展到全球市场、作为FBA的补充。开始自配送前，一定要做的几件事：检查您的卖家绩效指标是否满足赢得“购买按钮”的要求、延长运输时间重要绩效指标：迟发率、取消率、有效追踪率自配卖家的优势：有助于维护卖家绩效指标；亚马逊商城交易索赔保护如美国加拿大欧洲；自动确认发货，有效追踪率合规；改善买家购物体验季节性商品；库存周转慢商品；低客单价小件商品；套装定制类商品；危险品；不适合FBA商品中国邮政、燕文物流上线配送完成初始设置、选择要使用购买配送的自配送订单、购买配送——常见错误和问题1.没哟偶按照购买配送初始设置要求的规则格式填写省市信息2.发货城市不再当前物流3.没有按照购买配送初始设置的要求和保存保险选项4，超过了限制价格5.卖家平台暂时的网络连接问题6.没有更新物流时间 

    by 2018010273叶涵婷 0 0
  • 2018013954赵雨萱

    亚马逊物流FBA全解密的笔记

    亚马逊物流新选品计划 A 免费月度仓储费和移除费B免除退货处理费C入库运输费折扣加入亚马逊物流新选品计划的要求卖家要求 专业卖家根据亚马逊物流存储仓限制政策，没有存储限制的卖家 亚马逊物流轻小商品核心-核心福利降低配送费用 prime资格 不参与 加购 

    by 2018013954赵雨萱 0 0
  • 2018013963刘施杰

    站内广告基础运营（下）的笔记

    一、如何注册广告服务1、广告开始前的准备工作1）检查资格要求2）确定要进行广告宣传的产品3）设定广告战略目标4）检查商品详情页二、、如何设置商品推广投放1、自动广告-四种默认类型1）紧密匹配2）宽泛匹配3）同类商品4）关联商品2、手动广告-两种投放方式1）关键词投放（宽泛匹配，词组匹配，完全匹配）2）商品投放（品类投放，投放整个分类）三、广告主要绩效指标解析1、只要绩效指标曝光度、点击量、单次点击成本、广告花费、点击率、销售订单数、销售率额、转化率、广告成本销售比、广告支出回报2、影响因素1）影响展示的因素竞价高低、购买按钮赢得率、与顾客搜索词的相关度2）影响点击的因素商品价格是否有竞争力、商品主图和标题质量、顾客星级及评论数3）影响转化的因素商品图片、商品详情页质量、顾客评论 

    by 2018013963刘施杰 0 0
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