1) 东南亚市场的特点 亚马逊是覆盖东南亚六国(越南、泰国、新加坡、菲律宾、马来西亚和印尼)和台湾地区的一个电商平台,它的模式跟淘宝一模一样。其中,台湾、马来西亚和印尼这三个地区的销量最好,流量最大,这和移动互联网发展水平有一定的关系。这七个地区大约有六亿人,给电商的发展提供了非常好的用户基础和发展环境,目前东南亚发展增速最快的国家是印尼和马来西亚。 2)亚马逊的产品形态 亚马逊有独立的网站和独立的APP,因为文化和语言的差异,对不同的国家有不同的网站和APP,所以对卖家来说就有七个不同的后台。 3 )内贸卖家&跨境卖家的开店策略及建议 国内电商分为两类,一类是做内贸起家的,比如淘宝、天猫、京东、蘑菇街的,只有国内电商销售的经验,另外一类是有跨境电商经验的卖家,比如Wish、eBay和速卖通的卖家想拓展市场,多平台运营选择入驻亚马逊。 内贸卖家:内贸卖家建议先开台湾站,接下来再开马来西亚站和泰国站,最后入驻菲律宾、印尼和新加坡站。因为内贸卖家没有跨境经验,无论是基础的商品描述和商品标题,还是客服、物流环节,大家对英文环境或者小语种环境都比较陌生。而台湾和我们是一个母语体系,语言相通沟通方便。从另一方面说,台湾站的用户更倾向于喜爱日韩风格,马来西亚和泰国站的用户与台湾的用户喜好更接近,所以当台湾站的运营有起色之后,就可以优先考虑马来西亚和泰国站了。最后如果要继续拓展其他东南亚市场做店群营销,就可以考虑菲律宾、印尼和新加坡站,菲律宾和新加坡是英语国家,印尼是小语种,这些国家用户的喜好风格更偏欧美一些。 跨境卖家:跨境卖家建议直接入驻马来西亚站,因为马来西亚的互联网发展水平高,而且它是一个英文国家,入驻马来西亚站相当于多开了一个亚马逊账户,马来用户的喜好风格在日韩和欧美中间,所以亚马逊的产品都可以直接用于马来站。接下来推荐再开菲律宾和新加坡站,因为这两个站也是全英文的,语言方面容易切入,而且这两个国家的用户喜好风格也偏欧美。最后是印尼站、泰国站和台湾站。印尼和泰国站是小语种国家,台湾是繁体中文,之所以放在最后,因为它们的语言和用户喜好风格,和之前的站点差异较大,尤其是台湾站的选品,可能你没办法直接把亚马逊的产品直接在台湾站销售,欧美产品难以满足亚洲尤其是华语地区的用户的需求,有审美差异。 4 )东南亚热销品类 第一类,女装类包含鞋包,配饰 ; 第二类,家居 ,厨房用品、卧室用品和客厅用品; 第三类,母婴,其中更多是服饰,玩具。辅食的配件,比较轻巧便于出口的产品; 第四类,美妆客户,这一类是很热销很大的一类。美妆的工具,各种护肤品 。 这些品类是比较大的品类,但想要做好跨境电商,我们在选品的时候还是要深入到三级类、四级类去挑选好产品。 最快了解亚马逊热销产品的方法就是从你擅长的品类做切入,比如你卖的是女鞋、假发、服饰,就去亚马逊搜索这个品类,通过关键词搜索,然后点击Topsales,观察销量靠前的十种单品,如果有条件也可以跟卖,通过这种方式能快速了解到不同国家用户喜欢的款式和特点,这是给新卖家的一个建议。
欧洲FBA——四大优势:扩大商品的全球销售,触及亚马逊千万欧洲PRIME会员优化物流成本,新品提供优惠物流促销计划更多机会获得购物车,加大商品曝光与参与促销活动的机会。省心省力,提高绩效,7*24小时服务,休假也可以正常销售
1为什么要使用引流工具?光是有好的商品以及商品展示界面是不够的,还需要将流量引入页面,才能产生销量,创造订单。优惠券 与Deal活动是最chang常使用的引流工具。2使用引流工具的好处是什么?使用引流工具不仅可以拥有独立的页面入口,还可以在搜索结果页面上,展示明显的折扣信息吸引消费者点击,而且还会有机会出现在站外的优惠搜集网页推荐中。3引流工具如何进行设置?优惠券与Deal活动的设置方式,皆是在亚马逊卖家后台的广告选项中,下拉点击点击“优惠券”或者“秒杀”选项。除了可以设置新活动,也能查找过去做过的活动。4使用引流工具的注意事项?使用引流工作前,务必要计算自己所需要的利润空间,避免花费过高额的营销成本,导致卖出的产品越多,反而越亏钱的情况发生。
多国库存(MCI)将您的亚马逊物流库存运至您所选择的位于欧洲多个国家/地区的亚马逊运营中心。◆若您的商品位于距离买家较近的亚马逊运营中心,买家就能更迅捷地收到当地投递货件。◆您的商品有资格享受加快配送选项,包括亚马逊Prime次日达、免费配送和隔日达(如适用)。◆如果您向本地亚马逊运营中心批量发送库存而不是跨境派送单个订单,可节约运输成本。
deal活动可以带来大量的流量,要多参考历史表现决定是否参加。事前做好商品的价格规划以及deal上线前留意库存数量。Deal展示时间从4小时到7天不等,但倘若商品库存归零,此时活动就会自动取消,所以不论是参加活动前,或者活动正在进行时,都要特别留意剩馀的库存数量。
如何上传产品Listing单个商品上传-模板批量上传上传产品Listing的三种方式:(1)创建新商品; 卖家后台——库存——添加新商品——创建新商品信息(2)批量上传商品; 卖家平台——库存——批量上传商品——下载库存文件——上传您的库存文件——监控上传状态(3)跟 卖家后台——库存——添加新商跟卖规则是鼓励同一个品牌的不同代理商进行商品价格竞争,让利消费者,增加亚马逊网站的吸引力。跟卖提醒:在商品符合亚马逊平台的政策的情况下,商品的各项条件必须完成一致,并有正规品牌授权及当地销售许可。2.什么是“禁止显示的商品”、如何修复出现禁止显示商品的可能(1)缺主图,包括父商品、非父商品都至少要有主图()缺品牌信息;(3)缺描述;(4)缺商品特性;(5)商品名称长度超过200个字符;(6)分类字段内没(7)不符合要求,如服装Title不能超过80个字符,主图非纯白底,服装等类目主图不到单边1000像素等如何修复“商品信息质量及禁止显示的商品 修复有问题的商品Listing、不需要的商品Listing请删除 (1)经常检查卖家平台是否有这些状态的商品:商品信息质量警告、禁止显示、不可售;(2如何少量商品有问题,进入后台单个修改 3)如果大量商品有问题,建议使用Flat File“批量模板”批量修改;3.特殊品类如何申请销售权限,即类目审核 开通类目审核的方式(1)在卖家平台中,点击“库存”链接,然后选择【添加新商品】; (2)搜索希望销售的商品;(3)在搜索结果中,点击该商品对应的【列出适应的限制条件】链接;(4)点击【请求批准】按钮开始申请流程;(5)要查看申请状态,请【添加新商品】工具,并点击页面顶部的【销售申请状态】链接;分类,亚马逊可能会提出额外的费用、绩效检查和附加资格要求。一个好的Listing需要具备五个要素图片:主图清晰细节图详尽;标题:简明扼要,不能过长、不要堆砌关键字;描述:精准全面,凸显产品特点;价格:原价/售价、折扣价、差价;评价:重视评价,事半功倍;
引流工具如何进行设置?优惠券与Deal活动的设置方式,皆是在亚马逊卖家后台的骨广告选项中,下拉点击“优惠券”或者“秒杀”选项。
建立品牌的意义:建设品牌能够帮助您增加复购,交叉销售和升级销售的机会。品牌注册:1.保护品牌和知识产权2.确定品牌和商品在亚马逊上的展现方式3.利用促销工具和买家分析打造品牌,扩展业务
做亚马逊的选票需要考虑哪些因素?市场概况、顾客画像和消费偏好、品类增长趋势1、品类海外市场概况消费电子类领先电商的发展,消费电子类缓慢降低,线上占比逐渐比线下占比要高美国、德国:家具类日本:PC类2、海外消费者画像及消费偏好消费者分布:家庭主妇、工薪阶层、白领消费特点:消费力中上,对生活品质有一定追求,在乎性价比,追求个性化。消费频次:家具、厨房用品在欧美被认为是“消费品”,高频次消费。家用电器的消费频次会相对低一些,消费者对考虑置换新产品的时间也更会长。消费诉求的共性:性价比、产品选择多、质量稳定有保障、收货便捷快等。海外消费者画像及消费偏好:亚马逊顾客的忠诚度最高。3、热销类趋势介绍室内运动健身:有氧运动,热销站点:美国、欧洲、无氧/拉伸运动,热销站点:美国居家休闲娱乐:DIY手工:缝纫用品,热销站点:美国、欧洲DIY手工:绘图作画,热销站点:美国、欧洲音乐器材,热销站点:美国、欧洲电脑游戏配件,热销站点:美国、欧洲居家美食:烹饪小电器:面包机,热销站点:美国、欧洲、日本烹饪工具:美国、欧洲、日本热饮:热水壶:美国、欧洲、日本居家环境:家居布置:家居收纳:美国、欧洲室内清洁:地面清洁:美国、欧洲、日本庭院清洁:草坪修剪机/修边机:美国
亚马逊在每个站点它的发展前景都是很好的,处在一个发展黄金期。
自动广告四种类型:紧密匹配,广泛匹配,同类商品,关联商品
法规与平台规则1、产品合规——禁限售政策卖家在发布商品之前应当仔细查看每个受限商品分类中的“允许和禁止的商品示例”。(1)了解进出口及物流限制(2)熟知销售地法律条款(3)提供安全证明文件(4)商品务必合法安全2、产品安全——商品召回亚马逊会向政府汇报有安全隐患的商品,积极配合有必要的召回。当遇到召回事件,亚马逊会暂停售卖哪些受到影响的产品并会在仓库中对其所有相关的库存实行隔离。还会联系所有之前已购买问题产品的顾客通知他们此次召回事件。3、产品安全——遵守法律违法商品:仿真枪非法宣称:有治疗癌症作用的维他命违反亚马逊销售政策:印有不雅标语的服装常见处理措施:产品下架撤销订货单暂停/关闭卖家账户永久扣留销售款项受限商品政策及卖家通知:卖家后台“受限商品”政策页面产品下架或账户关闭通知邮件卖家后台业绩通知
1、亚马逊卖家已经选好品后,要及时对产品进行自查,看看产品有没有侵犯别人的知识产权,及时阅读亚马逊商品质量计划,这是亚马逊全球开店注册注意事项中,最重要的一点。因为很多亚马逊卖家注册店铺成功,结果产品不符合上架要求,导致卖家亏损。2、亚马逊卖家在确定产品可以上架,所有条件都符合以后。就可以开始注册亚马逊全球开店了。亚马逊卖家要准备公司的营业执照。公司的注册时间,没有什么特别的要求,可以是亚马逊卖家刚刚注册店铺下来的,也可以是注册多年的。营业范围的话,也没有明确范围,只要营业范围不会影响后期产品的选择,都是OK的。3、卖家的法人身份证明,要身份证正反拍摄,并且是法人手持身份证进行拍照,然后将照片合在一张图片中。同时,亚马逊卖家还要提供地址证明,即水电煤气的对账单,要公共事业单位的,就是房东呀,物业提供的水电费对账单都是不可以的。
影响广告展示的因素:购买按钮,关键词与广告商品关联度,竞价高低,广告商品分类,历史点击率和转化率,产品的价格,评论,账户的总体表现
①Pan-European FBA亚马逊物流欧洲整合服务(Pan-EU)您将商品运送到一个亚马逊欧洲物流中心后,就可以专心拓展业务。从分配库存至顾客附近的物流中心,到安排订单配送的全部物流工作,都由亚马逊完成,确保快速可靠的配送服务并为您节省宝贵的时间,让您不再为欧洲多国间的库存分配、调拨、管理烦恼,也无需支付欧洲配送网络按件收取的跨境配送费用。 ②European Fulfilment Network (EFN)亚马逊欧洲配送网络(EFN)如果卖家拥有亚马逊欧洲商城账户且注册了亚马逊物流,则欧洲配送网络(EFN)支持卖家将其库存储存在当地运营中心,并使用当地运营中心的库存配送来自其他欧洲商城的订单,从而最大限度地提高卖家对库存的控制力度和库存的灵活性。 ③Multi-Country Inventory (MCI)多国库存(MCI)将您的亚马逊物流库存运至您所选择的位于欧洲多个国家/地区的亚马逊运营中心。◆若您的商品位于距离买家较近的亚马逊运营中心,买家就能更迅捷地收到当地投递货件。◆您的商品有资格享受加快配送选项,包括亚马逊Prime次日达、免费配送和隔日达(如适用)。◆如果您向本地亚马逊运营中心批量发送库存而不是跨境派送单个订单,可节约运输成本。
listing:1.从消费者角度演示购物路径-通过分类节点购物2.作用-提高搜索量,吸引点击,最终增加转化
保护自身权益:1、注册商标 2、亚马逊品牌备案 卖家自查:1、不要侵权 2、产品合规3、产品符合销售市场国的消费习惯 4、物流/配送 5、语言开店成本核算:1、生产成本 2、亚马逊月服务费及销售佣金 3、头程物流费用 4、FBA费用 5、退换货及售后产生胡费用 6、营销费用 7、预期费用 亚马逊卖家禁止行为:1、未经授权和不当的企业名称 2、滥用评价、反馈或评价 3、滥用搜索和浏览 4、试图转移交易或买家 5、直接电子邮件给消费者 6、使用多个卖家账户 7、滥用亚马逊销售服务 8、滥用销售排名 9、滥用亚马逊商城交易保障 10、滥用商品定制
大学生青年群体的应更加提升自己综合素质能力,在大数据快速时代更换思路抓住契机
跨境电商在亚马逊电商业务中占据重要的地位,全球电商销售额20%来自于跨境电商的业务。
印度的国民经济以及电商环境:体量大、增长快。亚马逊印度站的竞争小。中国是印度排名第三位的出口目的地和第一大进口来源地。亚马逊印度站,热门选品——消费电子类、家居类、厨房用具、时尚类、运动类。