亚马逊全球开店101·时代青年计划线上课程(浙江万里学院1班+电商2001-2)

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开店必读 - 产品合规培训的笔记

相关课时: 笔记详情:

法规与平台规则

1、产品合规——禁限售政策

卖家在发布商品之前应当仔细查看每个受限商品分类中的“允许和禁止的商品示例”。

(1)了解进出口及物流限制

(2)熟知销售地法律条款

(3)提供安全证明文件

(4)商品务必合法安全

2、产品安全——商品召回

亚马逊会向政府汇报有安全隐患的商品,积极配合有必要的召回。

当遇到召回事件,亚马逊会暂停售卖哪些受到影响的产品并会在仓库中对其所有相关的库存实行隔离。还会联系所有之前已购买问题产品的顾客通知他们此次召回事件。

3、产品安全——遵守法律

违法商品:仿真枪

非法宣称:有治疗癌症作用的维他命违反亚马逊销售政策:印有不雅标语的服装

常见处理措施:

产品下架

撤销订货单

暂停/关闭卖家账户

永久扣留销售款项

受限商品政策及卖家通知:

卖家后台“受限商品”政策页面

产品下架或账户关闭通知邮件

卖家后台业绩通知
 

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