一、什么是亚马逊卖家平台 卖家平台是在亚马逊上进行销售所有事项的入口。卖家平台可以管理库存、扩大业务、创建商品详情页、管理订单、与顾客交流、获知卖家绩效信息以及很多其他事项。 二、亚马逊卖家工作流程 注册成为亚马逊卖家——设置——上传商品——配送商品——确定发货——收款——维护绩效 三、亚马逊卖家平台设置方式 四、卖家获取支持的途径 帮助页面:快速答案,联系卖家支持 关注卖家论坛 关注“亚马逊全球开店”公众号 卖家平台设置 信用卡无效原因: 1.卡号 2.账单地址 3.邮政编码 4.有效期 5.与发卡行核对 设置业务信息注意: 1.公司名称及正式注册地址需要与营业执照地址保持一致 2.可以用拼音
1.亚马逊澳大利亚站,跨境电商掘金圣地:2017年4季度上线,2018年2月正式对第三方卖家开放;电商环境成熟;电商增长迅猛;澳洲营商环境好;截至2020,开放三个FBA仓库。 2.印度站,发展中的印度电商潜力无穷 :2012年正式开启印度站;印度的国民经济及电商环境:体量大,增长快;竞争小; 3.新加坡站:经济强国,新加坡是世界上最富有国家之一;文化趋同;良好的电商环境,互联网和电商普及率高;中国是新加坡第一大贸易伙伴,新加坡消费者依赖中国商品;无关税 4.中东站:高互联网渗透率;高消费能力;中国为阿联酋,沙特最大贸易伙伴
日本:成熟的电商土壤 日本是全球第三大经济体,国民生产总值位居第三,互联网用户人数位居世界第六,互联网那个人口比率高达94%。行业品类:消费电子、小家电 中国商品在日本广受欢迎:日本消费者对中国产品需求性强。亚马逊在日本的品牌价值荣登榜首。日本消费者一般在宅家休息时使用手机,网购渠道主要在手机上。
需要注册增值税的业务活动:1、进口 2、存储库存 3、在不同国家的运营中心之间运输商品 4、销售(超过特定阈值) 增值税合规的三个关键环节:进口、销售、申报
受限类商品:未经FDA批准销售的商品、武器、有毒物质、具备攻击性的产品、召回的产品、不符合FCC规定的电子产品 不要假定某产品获准销售拥有产品、行业和适用法律的最新知识定期审查受限制产品政策如果不是从制造商处购买,需了解产品的来源了解药物或补充剂的成分,并调查这些成分是否获准销售 获得商品ID的选项:购买商品ID,请求UPC豁免 一、如何上传产品listing单个商品上传——模板批量上传SKU:库存量单位UPC/EAN:商品统一代码ASIN:亚马逊对每一件上线商品的内部编码1个SKU=1个UPC/EAN=1个子ASIN 如何添加商品?匹配已有商品:逐个添加——”添加新商品“工具批量添加——库存加载文件上传新商品:逐个添加——”添加新商品“工具批量添加——库存文件上传模板 上传产品listing的三种方式:创建新商品批量上传商品跟卖 如何在卖家平台上传产品?卖家后台——库存——添加新商品——创建新商品信息如何批量上传产品?卖家平台——库存——批量上传商品——下载库存文件——上传您的库存文件——监控上传状态 什么是跟卖?跟卖规则是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争,让利消费者,增加亚马逊网站的吸引力跟卖提示:在商品符合亚马逊平台政策的情况下,商品的各项条件必须完全一致,并有正规品牌授权及当地销售许可。 如何跟卖?卖家后台——库存——添加新商品 二、什么是"禁止显示的商品“、如何修复 哪些是需要修复的商品?商品listing状态显示在:lnventory库存->manage inventory 管理库存页面查看是否有:suppressed、quality alerts状态的商品listing(包括active在售/inactive停售状态) 出现禁止显示商品的可能原因:缺主图,包括父商品、非父商品都至少要有主图缺品牌信息缺描述缺商品特征商品名称长度超200个字符分类字段内没有值不符合要求(除禁止显示外,inactive的商品也需及时查看和处理,避免无法正常展示) 如何修复“商品信息质量及禁止显示的商品”?修复有问题的商品listing,不需要的商品listing请删除经常检查卖家平台是否有这些状态的商品:商品信息质量警告(quality alerts)、禁止显示(suppressed)、不可售(inactive)如果少量商品有问题,进入后台单个修改如果大量商品有问题,建议使用flat file“批量模板”批量修改 三、特殊品类如何申请销售权限,即类目审核什么是类目审核,为什么要做?我们希望买家能够放心地在亚马逊上购物对部分商品和分类,亚马逊可能会提出额外的费用、绩效检查和附加资格要求。类目开通消息会实时在卖家后台更新,以卖家后台消息为准
一、未经FDA批准销售的商品:1、武器、2、有毒物质、3、具有攻击性的产品、4、召回的产品、5、不符合FCC规定的电子产品二、我们可以遵循的最佳事件,有助于避免麻烦:1、不要假定某产品获准销售2、拥有产品、行业和适用法律的最新知识3、定期审查受限制产品政策4、如果不是从制造商处购买,需了解产品的来源5、了解药物或补充剂的成分,并调查这些成分是否获准销售三、获得商品ID的选项:1、购买商品ID 2、请求UPC豁免四、什么是产品Listing?1、图片2、产品标题3、商标名称4、价格5、Bullet Points6、购物车7、其他和我们卖这产品的卖家8、产品详细信息9、产品ASIN编号10、产品描述五、上传产品Listing之前需要知道的小知识:1、SKU(库存量单位),可以是件,盒,托盘等为单位。通俗理解是卖家对自己商品库存的编码。2、UPC/EAN是商品统一代码。卖家的商品要进入国际市场必须具备商品国际统一代码。如果未完成品牌备案,则上传产品必须使用UPC/EAN商品统一代码。3、ASIN是亚马逊对每一件上线商品的内部编码。六、通过四种方式将商品上传到亚马逊:1、“添加新商品”工具2、库存加载文件3、“添加新商品”工具4、库存文件上传模板七、上传产品Listing的三种方式:1、创建新商品、2、批量上传商品、3、跟卖(跟卖规则是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争,让利消费者,增加亚马逊网站的吸引力。八、出现禁止显示商品的可能原因:1、缺主图2、缺品牌信息3、缺描述4、缺商品特性5、商品名称长度超过200个字符6、分类字段内没有值7、不符合要求九、如何修复“商品信息质量及禁止显示的商品”1、经常检查卖家平台是否有这些状态的商品:商品信息质量警告、禁止显示、不可售2、如果少量商品有问题,进入后台单个修改3、如果大量商品有问题,建议使用Flat File“批量模板”批量修改十、为什么做类目审核?1、我们希望买家能够放心地在亚马逊上购物2、对部分商品和分类,亚马逊可能会提出额外的费用、绩效检查和附加资格要求十一、一个Listing具备的五个要素:1、图片(主图清晰明确,细节图详尽)2、标题(简明扼要,不能过长、不要堆砌关键字)3、描述(精准全面,凸显产品特点)4、价格(原价/售价折扣价 价差)5、评价(重视评价,事半功倍)
开店第一步:熟悉卖家后台亚马逊卖家平台卖家平台是在亚马逊上进行销售所有事项的入口。亚马逊卖家平台功能介绍买家:注册成为亚马逊买家、上传商品、下订单、收款、维护绩效; 卖家:注册、设置、上传商品、配送商品、确认发货、收款、维护绩效。 亚马逊卖家平台设置方式现场演示:北美站卖家平台https://sellercentral.amazon.com/欧洲站卖家平台https://sellercentral.amazon.co.uk/(英国以co.uk结尾,德国de,法国fr,意大利it,西班牙es结尾)日本站卖家平台https://sellercentral.amazon.co.jp/卖家大学帮助卖家①快速得到答案,②联系卖家支持信用卡无效原因1. 卡号。确保它与您的信用卡号码完全相同。2. 账单地址,该地址必须与信用卡对账单中的服单地址完全相同。3. 邮政编码。该邮编是信用卡对账单的地址邮编,请确保其中没有空格。4. 有效期。确保信用卡未过期。5.与发卡行核对,以确认您的信用卡满足一下标准:①具有充足胡可用额度② 对网上或平邮扣款无任何限制 ③可以按Amazon.com所用货币(美元)扣款6.如果您更新胃信用卡信息,且仍能看到错误信息,请注意:由于亚马逊需要联系您的银行进行授权,因此清楚此消息可能最长需要48小时7.如果您的信用卡仍有问题,我们建议您输入其他的信用卡 设置业务信息注意:①公司名称及正式注册地址需要说营业执照地址保持一致②可以用拼音 数据名词的含义Page views 该ASIN的点击次数Page views percentage 点击次数占总点击比重Buy box percentage 赢得购物车的比例Units ordered 订单数量Unit session percentage=Units ordered/Session 所有页面访问者有多少人下单。即转化率Ordered Product Sales 销售额Total Order Items 该产品的订单总数亚马逊买家app亚马逊卖家手机版功能介绍 账户注册和登录①若还没有买家账户可在手机端注册北美、日本、欧洲站点的账户②同一个店铺的多个员工可以各自用手机登录自己的亚马逊卖家账户。每个账号在手机版后台的查看权限遵照电脑版的设置③同一个员工可以用手机登录多个店铺的账户管理订单和退货处理进入“管理订单”,查看不同状态的买家订单,可在手机端确认发货;进入“处理退货”也可查看退货请求和原因,并在手机端操作退款管理库存进入“管理库存”可浏览所有库存商品及装态,进入单商品详情页面可以修改定价和库存量、浏览费用和销售排名、查看商品销售量回复来自卖家和买家支持的信息从app主页菜单进入“管理问题日志”可浏览与卖家支持沟通的日志,回复问题,提交附件和图片支持,进入“买家消息”可以查看收到的所有买家信息,在24小时内回复,以免影响账户绩效扫描商品查看详情打开app“相机”可以对商品进行可视化搜索,查看商品在亚马逊平台的销售排名、定价、其他卖家的报价。若平台没有您的商品可以在“添加商品”页面创建新的商品信息。管理广告活动 跟踪账户健康状况联系卖家支持产品摄影工作室
商品限制:1.未经FDA批准销售的商品2.武器3.有毒物质4.具有攻击性的产品5.召回的产品6.不符合FCC规定的电子产品 禁止显示或商品信息质量警告的原因:缺主图、缺商品信息、缺描述、缺商品特性、商品名称超过200个字符、分类字段内没有值、不符合要求
1.获得商品ID的选项:购买商品ID;请求UPC豁免2.添加商品:逐个添加、批量添加;匹配已有商品、上传新商品3.详情页:图片要求、文字、商品名称
亚马逊卖家工作流程:注册、设置、上传商品、配送商品、确认收货、收款、维护绩效。设置业务信息注意1.公司名称及正式注册地址需要与营业执照地址保持一致。2.可以用拼音。
亚马逊卖家工作流程注册-设置-上传商品-配送商品-确认发货-收款-维护绩效卖家大学/关注卖家论坛/关注”亚马逊全球开店”的微信公众号亚马逊卖家手机版管理库存从app主页进入”管理库存“可以浏览所有库存商品及其状态(如在售、缺货)。进入单个商品的详情页面,可以修改定价和库存量、浏览费用和销售排名、查看商品销售量目录-添加商品库存-库存报告确定价格-管理定价订单-管理订单广告-广告活动管理绩效-账户状况绩效-卖家大学
卖家平台的熟系什么是亚马逊平台(查看商品详情,管理订单,与顾客交流,获知绩效信息)功能介绍(注册-设置-上传商品-配送物流-收款-维护绩效)平台设置方式(北美 欧洲 【英国co.uk 德国de法国fr 意大利it 西班牙es】日本)付款信息 【存款付款 广告】 业务信息【办公 注册地址 公司名称等】发货和退货信息【退货 配送 国际】平台设置:信用卡的无效原因(卡号,账单地址,邮政编码,有效期,与发卡行核对,信用卡更新) 设置业务信息(政策注册地址,用拼音)支持途径(帮主页面,卖家大学,卖家论坛微信)手机端(随时查看店铺数据信息,多个店铺切换,销售数据,管理订单和处理退货 管理库存,回复卖家和卖家的支持信息 扫描商品查看详情 管理广告活动 跟踪账户健康状况 联系卖家支持 产品摄影工作室)
1、什么是亚马逊卖家平台2、什么是亚马逊卖家平台亚马逊卖家平台功能介绍亚马逊卖家工作流程:注册 设置 上传商品 配送商品 确认发货 收款 维护绩效3、卖家平台设置方式4、卖家获取支持的途径5、亚马逊卖家平台手
亚马逊卖家平台注册、设置、上传商品、配送商品、确认发货、收款、维护绩效信用卡无效原因设置业务信息亚马逊卖家手机版账户注册和登入管理订单和处理退货
1.什么是亚马逊卖家平台卖家平台是亚马逊上进行销售所有事项的入口。可以在卖家平台创建商品详情页、管理订单、与顾客交流、获知卖家绩效信息等。2.亚马逊卖家平台功能介绍亚马逊卖家工作流程:注册、设置、上传商品、配送商品、确认发货、收款、维护绩效3.卖家平台设置方式4.卖家获取支持的途径卖家大学快速答案联系卖家支持关注卖家论坛关注亚马逊全球开店微信公众号5.亚马逊卖家平台手机端亚马逊卖家APP6.课程总结
亚马逊卖家平台Amazon Seller Central 卖家平台是在亚马逊上进行销售所有事项的入口。作为一个卖家您将会花很多时间在卖家平台,你可以找到管理库存和扩大业务的工具。您还可以在卖家平台创建商品详情页、管理订单、与顾客交流、获知卖家绩效信息以及很多其它事项。卖家平台功能介绍和设置方式-现场演示Live Demonstration北美站卖家平台https://sellercentral.amazon.com/欧洲站卖家平台https://sellercentral.amazon.co.uk/ (英国以co.uk结尾;德国de, 法国fr, 意大利it, 西班牙es结尾)日本站卖家平台https://sellercentral.amazon.co.jp/卖家获取支持的途径:卖家大学、关注卖家论坛、公众号卖家平台设置信用卡无效原因1. 卡号。确保它与您的信用卡号码完全相同。2. 账单地址。该地址必须与信用卡对账单中的账单地址完全相同。 3. 邮政编码。该邮编是信用卡对账单的地址邮编,请确保其中没有空格。 4. 有效期。确保信用卡未过期。 5. 与发卡行核对,以确认您的信用卡满足以下标准:-具有充足的可用额度-对网上或平邮扣款无任何限制-可以按 Amazon.com 所用货币(美元)扣款6. 如果您更新了信用卡信息,且仍然看到错误消息,请注意:由于亚马逊需要联系您的银行进行授权,因此清除此消息可能最长需要48小时。7. 如果您的信用卡仍有问题,我们建议您输入其他的信用卡。 设置业务信息注意1. 公司名称及正式注册地址需要与营业执照地址保持一致2. 可以用拼音数据名词含义Page views 该ASIN的点击次数Page views percentage 点击次数占总点击比重Buy box percentage 赢得购物车的比例Units ordered 订单数量-Unit session percentage=Units ordered/Session 所有页面访问者有多少人下单。即转化率·Ordered Product Sales 销售额Total Order Items 该产品的订单总数亚马逊卖家手机版Amazon Seller app亚马逊卖家app是亚马逊官方出品的,针对手机端开店和店铺后台管理的一款免费软件。手机版与电脑版亚马逊卖家平台(Seller Central) 使用相同的账户管理和后端服务系统,卖家用相同的账户信息可以同时登陆手机版和电脑版。进入手机软件后,卖家可以随时查看店铺数据、发布商品、修改库存和价格、查看订单、管理广告活动、查看绩效、回复买家消息、联系卖家支持团队等等。 亚马逊卖家手机版管理广告活动Advertising campaigns从app主页进入“广告活动管理”, 您可以浏览广告活动业绩图表,查看广告花费、销售、ACoS、点击量等。您可以查看广告系列,更新每日预算,更新每个系列的广告关键词,调整关键词出价等等。
不要假定某种产品获准销售拥有产品、行业肯适用法律在最新知识定期审查受限制产品政策如果不是从制造商处购买,需了解产品在来源了解药物或补充剂在成分,并调查这些成分是否获准销售SKU:卖家对自己商品库存的编号upc/ean是商品统一代码ASIN是亚马逊对每一件上线商品在内部编码1个SKU=1个upc/ean=1个ASIN上传产品Listing的三种方式:创建新商品、批量上传商品、跟卖
一、什么是亚马逊卖家平台卖家平台是在亚马逊上进行销售所有事项的入口。卖家平台可以管理库存、扩大业务、创建商品详情页、管理订单、与顾客交流、获知卖家绩效信息以及很多其他事项。二、亚马逊卖家工作流程注册成为亚马逊卖家——设置——上传商品——配送商品——确定发货——收款——维护绩效三、亚马逊卖家平台设置方式四、卖家获取支持的途径帮助页面:快速答案,联系卖家支持关注卖家论坛关注“亚马逊全球开店”公众号 卖家平台设置信用卡无效原因:1.卡号2.账单地址3.邮政编码4.有效期5.与发卡行核对设置业务信息注意:1.公司名称及正式注册地址需要与营业执照地址保持一致2.可以用拼音
亚马逊卖家工作流程:注册、设置、上传商品、配送商品、确认发货、收款、维护绩效卖家平台设置:信用卡无效的原因、设置业务信息注意
开设网店需要注意的点:1、卖家自查:不要侵权、产品合规、产品符合销售市场国的消费习惯、物流配送(自发货MFN、亚马逊配色FBA)、语言(产品描述、配送细节、卖家介绍)如何更好保护自身权益:注册商标、亚马逊品牌备案、品牌保护工具:自动品牌保护、举报违规行为、transparency、亚马逊projectZore2、开店成本核算产品成本、亚马逊月服务费及销售佣金、头程物流费用(根据产品大小决定物流形式,空运海运各有利弊)、退换货及售后产生的费用、营销费用(广告成本销售比、站内优惠券)、预期利润3、亚马逊卖家禁止行为试图转移交易或买家、以不当方式进行邮件沟通、正确处理买家电话、直接邮件地址、滥用亚马逊销售服务、滥用销售排名、滥用亚马逊商场交易保障、滥用商品定制、未经授权和不当的企业名称、滥用评论、反馈或评分、滥用搜索和浏览、多个卖家账户。