《消费者心理破解方法》讲述了如果企业了解了客户的思维模式和消费习惯，就会比较容易得找到有效的营销手段，灵活的运用现有资源。本课程通过对大量实际案例的分析，帮助您了解消费者的思维模式、习惯的营销方法和工...

如何在任何规模的团队中成为卓有成效的引领者？如何成为在团队中真正具有影响力的人？如何评估自己的管理特征，找到团队中最适合位置？九种人格类型，七种领导力类别——战略性思考与执行、职场沟通能力、团队高效能...

《态度公开课》是网易与大中华艾菲联合重磅推出的国内首档以营销为核心选题的系列视频栏目，每期都会邀请国内外知名企业CMO、专家学者等作为特约讲师，阐述所在领域的营销思路,并生动讲述公司品牌的发展之路。节...

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战略管理是指对企业战略的管理，包括战略制定／形成 与 战略实施 两个部分。...

本专辑是台湾大学著名哲学教授——傅佩荣先生为正本清源和让人们正确学习理解《易经》而做的导读性专题讲座，广受欢迎。...

《易经》是中国古代最早涵盖天、地、人三界的哲学著作，是中国最古老、最深邃的经典，是华夏五千年智慧与文化的结晶，被誉为“群经之首，大道之源&rdquo。纵览几千年中华文明史，易学始终贯穿于中国文...

《领导科学》是行政管理独立本科段的必考科目之一，想学好《领导科学》这门课程啊，首先你要知道领导的含义。...

只要品牌在每个接触点上为消费者提供面对面服务，就会让消费者感到与他们距离最近。...

张瑞敏主讲！《海尔的管理学习和创新》是理论分析加上张瑞敏的原话，让我们看到海尔的管理。...

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售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时，商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆...

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讲述交互设计所有最基本的东西,交互设计的发展历史和由来，交互设计领域里的关键人物，交互设计的基本原则和方法，以及交互设计的著名案例。...

只要品牌在每个接触点上为消费者提供面对面服务，就会让消费者感到与他们距离最近。...

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新顾客是情人，要千方百计打动她的心，老顾客是老婆，怠慢久了也不一定是你的人。...