人力资源管理

绝对挑战——中央二台的企业招聘面试。

本课程有：面试的种类，准备工作，流程，影响面试的因素，面试中的错误，五百强面试所关注的问题。

种类：

结构来讲

1、结构化面试：提前要问的问题准备好，所有的人问的问题都设计好，按设计题纲来走，并且基本是封闭性问题，做一个结构化面试表，问题是如何设计题纲，要问的问题有哪些，如工作经历，爱好等，缺点：员工了解广泛些是不够的

2、非结构化面试：在一定的工作规范指导下随机提出问题，要掌握好面试目的是什么，要了解那些内容

3、半结构化面试：包括两方面，提前把重要的问题准备好，也可以事前规划出一系列问题如技术人员，把技术问题设计好，了解技术能力，性格态度

方式来讲有一对一面试，小组面试（多个面试对一个面试），集体面试（多对多），一对多，

从内容上分

1、压力面试，比喻我们决定不录用你，你怎么看？测试应变能力，心理素质。一般问题是事先设计好的，在回答时看应聘者的破绽，然后继续追问，这对面试官的要求很高。控场能力

2、非压力面试，在轻松环境下回答问题

另外还有

情景化面试，设计一定的场景，提问问题

职位追索面试：如在销售中遇到为难客户你怎么处理

行为描述面试

心理描述面试

面试前准备工作：

1、面试官的选择

个人品格与修养，专业知识，业务水平，良好认知能力，面试组一般有五到七人组成，包括人力，董事会代表，业务领导，部门主管等，并对小组成员进行培训，评分标准统一，如何规避面试中的错误

2、准备相关资料

应聘者简历资料，了解不清楚的问题，面试者所有的测试结果，面试评价量表及问题提纲

面试问题一是开放式，一是封闭式的，一是清单式的，假设式的问题，重复式问题，确认式

3、面试场所选择，一般不要在工作办公室，一是暴露面试的信息，二是不严肃，注意面试时不能接电话