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企业利润与市场份额的笔记

相关课时：
企业利润与市场份额2015-04-09
笔记详情：

要么不做，要么细分市场做第一；要么不做，要做就做区域市场做第一。

服务企业的老板的四个上帝：

员工是我的上帝

消费者是我的上帝

社会相关利益者是我的上帝

供应商是我的上帝

企业每天反思三个问题：

我的业务是什么

我的顾客是谁

我为顾客创造独特的价值是什么？

企业定位不在内部在外部，是在为之服务的顾客身上。

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