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服务礼仪

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  • Sunny00

    金正昆讲礼仪--服务礼仪1的笔记

    企业公共形象的塑造一、电话接待二、员工服装三、门面设计、硬件设施四、细节五、配套设施：卫生干净公共关系：塑造企业组织形象的艺术。礼仪：塑造个人形象的艺术两者有因果关系。组织中除了有物的因素之外还有人的因素

    by Sunny00 1 1

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