一、为什么要学习沟通？
一席菜：从开胃菜到饭后甜点。没有绝对有效的沟通，沟通是一种艺术。沟通一定是有企图，有些话只能放在心里面，绝对不能讲出来。
沟通其实是情绪控制。认真倾听别人说话内容，不要注重对方说话语气、fans
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