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关于接待工作和会务工作的礼仪及规范
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人际 关于接待工作和会务工作的礼仪及规范
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笔记

来自成交03(2)

挖掘客户的需求，并要成交当一个人做到事情的的利润只有10%的时候，只有一点点人做。成交前的准备：1.达到巅峰状态2.准备好你的底线3.罗列出抗拒的可能性4.要有强大的客户见证5.了解客户信息营销的本质：1.潜意识销售2.不可抗力的成交理由3.风险转移 

来自成交01(2)

把成交变成一种习惯世界上任何免费的东西都一文不值任何垂手可得的东西到最后都要加倍偿还毁约就是亵渎上帝敢向上帝讨价还价做种子的小麦不可食用钱去敲门没有不开的金钱没有姓氏更没有履历穿鞋的永远比赤脚的跑的快成交的五句话：你是认真的吗？你的承诺有多大你过去对别人做过类似的承诺吗结果如何你准备从什么时候开始四个相信：相信任何一个客户都可以成交相信自己是一个成交高手相信成交无处不在相信成交可以改变命运

来自促成的技巧(1)

促成的技巧：      1.替客户做决定       2.有限的数量或是期限       3.推销今天买       4.假设式的结束法       5.邀请式的结束法：不断的让客户点头       6.法兰克的结束法：透过所谓的优点和缺点，直接明确的额视觉化的方式我们老总教我们如果遇到难以决定问题的时候可以用这样子的方法来试试看看，他把优点和缺点列出来，我们用一分钟的时间来做一个小小的演练         7.门把法：我能不能请教你一个比较私人的问题，我很想知道你今天没有购买的原因是我解释不清楚还是我服务态度不好，还是商品质量还是售后服务，哪一处哪边我没有解释清楚，您能不能告诉我我真正的错在哪里，微笑沉默的压力让客户回答。

来自动感英语（2007年1月3日）(1)

hold someone's handwhen i was at home ,my parents would hold my hand through everything ,it was hard to start doing something on my own.hard on someone 对某人太苛刻了i‘m hard on myselfflying colors 很棒成功顺利完成某事she passed it with flying colors 

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