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德语（Deutsch）是德国、奥地利和列支敦士登等国家的官方语言，也是瑞士的4种官方语言之一（官方语还包括其他三种语言：法语、意大利语和罗曼什语）。它属于印欧语系下日耳曼语族下的西日耳曼语支。 本课程...

　　【英语口语练习课程持续更新中】　　在这里跟大家分享对提高英语口语有用的资料，大家相互学习，所以，也希望大家能分享有用的资料供大家学习，谢谢。英语在线学习网站推荐，（记得要用手机激活）：　　【零基础...

当去公司面试时：你能说清楚该公司属于什么行业，有什么产品，产品有什么特色，有哪些经销商，有哪些竞争对手，对方产品跟贵公司产品有什么异同、差距。未来5年公司大概发展什么方向，这些方向分别代表什么意思，这...

执行力是落实企业战略的关键，卓越的执行力从沟通开始。全部课程内容涉及执行力沟通的四个步骤、三大要素、沟通风格分析、克服沟通心理障碍等几个方面幽默风趣、循循善诱的表达，让您在轻松愉快的学习氛围中，了解什...

列宁说："幽默是一种优美的，健康的品质。"正因如此，有人把幽默看作是一个人成熟的一种表现。我们今天的生活充满阳光和欢笑，但不妨在紧张的劳作之余，让幽默充当精神上的"按摩师...

情绪管理（Emotion Management）是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持...

如何在任何规模的团队中成为卓有成效的引领者？如何成为在团队中真正具有影响力的人？如何评估自己的管理特征，找到团队中最适合位置？九种人格类型，七种领导力类别——战略性思考与执行、职场沟通能力、团队高效能...

企业的管理者都希望员工具有高度的职业精神能够自动自发的工作，而大多数的管理者却只会说些冠冕堂皇的空话，或是僵硬地执行公司的政策，根本无法触及到员工的内心并产生任何积极的作用。“如何教育自己的员工”已经...

  玫琳凯服装形象礼仪及服饰搭配。谢丽君老师逐个点评。打造一个属于自我的品牌。

领导力并不是技术和方法，更多的是来自一颗宽容的心。领导力是一种鼓舞人心的力量，无论是对自己亦或他人，伟大的领导力是关于人类的经验，而非过程。领导力并非规则或计划，它是来自内心和尊重他人内心的人类活动，...

了解初次见面时的识人方式; 通过不同握手方式了解人的性格; 了解不同面相的人的性格类型; 在初次见面时掌握对方的性格特征信息。

售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时，商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆...

新顾客是情人，要千方百计打动她的心，老顾客是老婆，怠慢久了也不一定是你的人。

怎样在人际交往中占据优势，让你滔滔不绝，口吐莲花？口才！拥有魅力口才就是制胜的法宝。我们不仅要有实力，也要有表达实力的口才。

职场里到处有多少陷阱？劳动合同中隐藏着什么玄机？工伤应该由谁负责？本课程带你了解职场陷阱。

曾仕强教授的《圆通的人际关系》是以《易经》中的理论，结合多年来中国人的处世习惯来讲的。他总结了人际关系的十大原则：一表人才，两套服装，三杯酒量，四圈麻将，五方交友，六出祁山，七术打马，八口吹牛，九分努...

所谓核心竞争力有两条。第一条是你做的别人做不了。第二条更为重要，你的优势不仅是独特的，而且是竞争对手难以模仿、难以复制的。

课程总共分成八个章节，第一个章节主要讲大客户的管理的概述和发展，第二个章节，主要是学习如何去分析市场环境和制定我们的年度计划，根据业务制定年度计划，确定目标大客户及建立相应的策略怎么做的。第四个章节，...