1、亚马逊澳大利亚站热门选品：家居清洁、安防监控、电脑配件、餐厨小家电、影音、游戏、手机配件2、亚马逊印度站，发展中的印度电商潜力无穷：1）印度的国民经济及电商环境：体量大、增长快2）亚马逊印度站的竞争小3、中国是印度排名第三位的出口目的地和第一大进口来源地4、中国是新加坡第一大贸易伙伴，新加坡消费者依赖中国产品5、机电产品是新加坡自中国进口的首位商品6、中国是新加坡机电产品、贱金属及制品、家具玩具和纺织品及原料的首位进口来源地7、中国为阿联酋、沙特最大贸易伙伴8、亚马逊对卖家开放的品类达20多种9、荷兰自中国进口最多的商品是机电商品10、课后小结：1）澳大利亚：南半球的掘金之地2）印度：电商的下一个未来3）中东：寸土寸金的土豪国家4）新加坡：东南亚的海上明珠5）荷兰：欧洲大陆的全新征程 

一、跨境物流基本流程和重要环节介绍1、跨境物流的简介1.1跨境物流可理解为国际物流，是指把商品从一个国家通过海运、陆运或空运等方式运送至另一个国家或地区，并通过当地配送来完成国际商品交易的过程。2、跨境物流的难点1）运输时间长，物流信息跟踪不及时2）商品退换货难，买家体验度差3）成本风险大3、跨境物流的重要环节1）进出口关务（出口货物报关单-出口箱单-出口发票-代理报关委托书-申报要素）2）出口清关4、跨境物流运输方式1）国际快运（常见的物流承运商有UPS、DHLExpress、FedEx等）2）海运运输（包括海运整箱和海运拼箱，还包括“海加卡”和”海加派“两种形式）3）空运运输（可分为“空加卡”和空加派“两种形式）*运输方式（海运整箱、海运拼箱、商业快递小包、空运）5、亚马逊在物流方面的解决方案1）AGL（亚马逊跨境物流服务 ，它可以帮助您将商品发往世界各地的亚马逊运营中心）2）FBA（亚马逊物流)6、我们为什么向中国卖家推出FBA？1）扩大商品的全球销售，触及亚马逊PRIME会员2）优化物流成本，针对特定产品、地区 提供特惠物流解决方案3）更多机会赢得购物车，加大商品曝光和参与促销活动的机会4）省力省心，提高绩效，7*24小时的专业客服服务7、如何使用FBA1）设置亚马逊物流2）创建商品详情3）预处理商品4）将您的商品运至亚马逊第一步：新卖家开通FBA第二步：将现有的库存转换为使用FBA配送货创建FBA LISTING第三步：对于现有的库存创建入库计划第四步：跟踪处理进度第五步：到货后查询产品状态8、库存管理1）库存绩效指标IPI（主要绩效指标、指标解析和影响、决定因素）2）库存绩效控制面板3）改变IPI分数4）管理冗余库存*消除冗余库存a、供应链优化b、促销去库存c、移除库存d、多渠道配送5）使用库存规划工具和建议-售出比6）管理售出比-物流库龄7）使用库存规划工具和建议：补充库存8）管理补充库存9）设置单品的补货信息10）全年计划-改善库存健康，提升IPI库存绩效    

一、亚马逊物流跨地区解决方案1、Pan-EU五大优势，助卖家纵横欧洲a、快速可靠的配送服务b、更好的产品排名，从而有助于提升销量c、简化库存分配和调拨，降低您的光临成本d、产品同时在五国销售，接触数千万prime顾客e、节约物流成本2、PAN-EU费用分解1）亚马逊物流欧洲整合服务，无需支付跨境费用，享受更低的配送成本2）每一单都按照实际销售站点当地物流费用标准支付配送费用：最高可以节省55%的跨境配送费3、亚马逊物流跨地区解决方案（NARF）1）该计划为墨西哥和加拿大的PRIME买家提供免费配送服务2）顺序a、使用您现有的美国亚马逊物流库存，将买家群体扩展到加拿大和墨西哥，从而提高销量b、亚马逊处理跨境配送事宜c、进口关税和相关费用由买家支付d、退货会直接退回至美国，且遵从亚马逊物流买家退货政策4、亚马逊物流远程配送计划-商品要求1）在美国、加拿大和墨西哥这三个商城中启用亚马逊物流2）通过亚马逊的监管风险评估3）符合所有贸易合规性要求和国内法规*以下商品类型不符合要求：受限商品、禁售商品、危险品5、亚马逊物流出口计划（FBA EXPORT）二、针对不同商品的特惠方案1、亚马逊物流新选品计划（符合要求的商品可享受免费仓储，免费移除，免费退货处理服务，新加入FBA的卖家还有机会获得入库运输费优惠折扣）2、加入亚马逊物流新选品计划的要求1）ASIN资格a、仅限标准尺寸商品b、新入FBA的ASIN：父ASIN必须是亚马逊美国/欧洲/日本站点内使用的亚马逊物流的新选品c、2020年4月1日之后在以上亚马逊运营中心收到的ASINd、媒介类商品分类的ASIN和二手商品不符合要求e、上限为500个新父ASIN（每年1月1日重置），每个父ASIN50件2）卖家要求a、专业卖家b、根据亚马逊物流库存仓储限制政策，没有仓储限制的卖家三、亚马逊物流轻小商品计划是什么1、亚马逊物流轻小商品计划是亚马逊物流针对流通快、低单价的轻小商品推出的配送解决方案，对于符合亚马逊物流轻小计划注册要求的商品，该计划可为其提供隐名埋姓物流PRIME资格，快捷可靠的配送解决方案，以及更低的配送费用*目前在美国、日本、英国、德国、法国、意大利、西班牙工7个站点上线2、核心福利（降低配送费用、PRIME资格、不参与“加购”）3、选品参考（消费电子类、办公用品类、家居类、时尚品类、个护美妆品类）4、如何注册加入亚马逊物流轻小商品计划1）创建或注册轻小SKU2）快速注册功能或批量注册功能  

一、卖家自配送1、什么是卖家自配送（卖家自配送（MFN或FBM）2、自配送的优势1）无需大量囤货，投入资金少，可以自由的选择网络承运商和配送方式，自己把控成本。2）无需累积大量库存，有订单再发货，减轻库存压力。3）可以选择不同的第三方网络承运商来满足不同的配送需求，在全球覆盖更广的销售区域。4）可以直接从中国发货，江商品配送给海外购物者，不需要支付额外的海外仓储费用。5）选品不受FBA商品政策的限制，可以更加灵活地选品，来帮助获得更多的销量。3、自配送使用场景1）在亚马逊网站上开展新业务2）将商品销售扩展到全球市场3）作为FBA的补充4、什么时候卖家需要考虑使用自配送自配送卖家常用的优势方式有邮政包裹、国际快运、专线物流和海外仓5、自配送卖家的绩效指标1）绩效指标是亚马逊用来评价卖家运营状况好坏的标准。2）影响自配送卖家绩效的指标有：订单缺陷率、迟发率、取消率、有效追踪率、准时交货率、退货不满意率6、开始自配送前，一定要做的几件事：1）检查您的卖家绩效指标是否满足赢得“购买按钮”的要求2）延长运输时间（总配送时间=备货时间+运输时间+任何节假日）7、自配送卖家使用购买配送的优势：1）有助于维护卖家绩效指标（负面买家反馈、亚马逊商城交易索赔保护、自动发货确认，有效追踪率合规）2）改善买家购物体验8、什么产品比较适合使用“购买配送”服务1）季节性商品2）库存周转慢的商品3）低客单价小件商品4）套装/定制类商品5）危险品6）不适合FBA的商品9、购买配送--常见错误和问题1）没有按照“购买配送”初试设置要求的规则格式填写省市的信息2）发货城市不在当前物流商揽收服务范围内3）没有按照购买配送初试设置的要求设置和保存保险选项4）商品总计的价格超过了购买配送的限制价格5）卖家平台暂时的网络连通问题10、选择FBA还是自配送？1）FBA收费标准-美国仓储费2）什么商品不适合FBAa、危险品b、受限商品c、禁售商品 

一、跨境电商和亚马逊开店介绍1、跨境电商初探1）跨境电商是新常态（外贸、零售、电商）2）跨境电商是全球机会3）全球各区域电商增速高、渗透率低，发展空间广阔4）跨境电商正在引领中国进入新贸易时代2、传统外贸贸易链制造商-出口商-进口商-批发商-零售商-消费者3、下一代贸易链的三大突出趋势a、贸易重心之变（以消费者为中心）b、贸易主体之变（跨国企业和中小企业共同主导）c、产品与品牌之变（海量个性化、多样化品牌）4、中国企业布局跨境电商具有得天独厚的优势a、政策支持b、强劲的制造基础和悠久的贸易传统c、领先的电商发展与服务集群二、亚马逊全球开店概览1、致力于成为全球最以客户为中心的公司a、开发人员及企业b、内容创造者c、消费者d、第三方卖家2、飞轮理论（低成本基础设施、低价格、客户体验、流量、卖家）