（一）亚马逊概览：1.1994年拥有第一家仓库，1995年第一个网页诞生。2.企业精神：客户至上，以客户为中心敢闯，不惧失败DAY ONE保持初心（二）跨境电商初探1.含义不同关境的交易主体以电商平台为依托有跨境物流的参与2.新型贸易链端对端贸易，简单来说，减少贸易中间环节。在线闭合贸易，三流合一贸易链产业服务集(新型贸易链中心为消费者）（三）中国跨境电商问题：复合型人才极度匮乏。

注册开店需要注意这些事项：1、卖家自查：（1）不要侵权——版权、商标、专利（2）产品合规（3）产品符合销售市场国的消费习惯（4）物流/配送（5）语言2、开店成本核算3、亚马逊卖家禁止行为（1）试图转移交易或买家（2）未经授权和不当的企业名称（3）以不当方式进行电子邮件沟通（4）正确处理买家电话号码（5）直接电子邮件地址（6）使用多个卖家账户（7）滥用亚马逊销售服务（8）滥用评分、反馈或评论（9）滥用销售排名（10）滥用亚马逊商城交易保障（11）滥用搜索和浏览（12）滥用商品定价 

1.亚马逊全球开店布局： （1）140+个全球运营中心；规模大，覆盖率高 （2）180+国家或地区；全球有220多个国家或地区，覆盖率高； 2.全球站点： 开店以站点为维度，不是以国家为维度。如开放北美站点，可以选择同时激活三个国家，或者只选择美国。 先开站点，再选择国家。月租费对应的是站点。 （1）北美站（美国、墨西哥、加拿大） （2）澳洲站：新站，一般季节性产品，如冬季产品可以在夏天销往澳洲。澳洲非常适合季节性产品，比基尼、羽绒服等。 （3）欧洲站（英法德意西） （4）日本站 3.流量 基本上流量排名前十，大部分国家和地区的流量前三名一般是google、youtube、facebook；从成交性网站来看，亚马逊基本上是排名一二，这个流量是非常大的。 4.北美站情况： 北美站每月超9500万北美海量客户；高质的Prime会员。 Prime会员含义：一年99美金会员费，可享受次日达、48小时达、免费下载等服务；在北美交通不是非常方便的地方，会员很受消费者欢迎。在美国，P会员属优质客群，他们一般对价格并不是非常敏感，对品质要求比较高，是亚马逊来说是主要的客户。 北美站亚马逊的用户粘度很高。美国消费者信任亚马逊品牌，“每一美元线上消费有51%花在亚马逊网站上。” （1）美国站（1994）亚马逊首个站点。是最成熟的，客户体量最大，保持多年持续稳定的增长；竞争最激烈。尤其 是3C类产品； 3C类（耳机、硬盘、电子配件）是最早出口国外的产品，这类产品高单价、利润率高，运输轻便。 （2）加拿大站点（2002）没有美国好，但稳定；亚马逊加拿大成为44%加拿大消费者的搜索引擎网站。月独立访问用户980万人次、 （3）墨西哥（2015）：墨西哥互联网用户数全球排名第12位；中国厨具在墨西哥卖的很好，尤其是油烟机； 选择产品要考虑每个地区的国情、消费习惯； 如雨伞：销售欧洲反而没有日本亚洲卖得好。 三个站点可以实现产品轻松同步，一键同步上新等。 2017年畅销排名：服饰和配饰（华东如杭州有优势；）、电脑消费电子产品（华南地区）； 20大热销类目：母婴用品；美容化妆、个护健康、个人护理电器、宠物用品；如美甲工具，按摩仪 中国制造在美国市场成功：几乎不认识。ANKER 充电宝品牌，SKU不多，但质量好，产品设计好。

 1.欧盟是继中国之外，世界最大的经济体2.电子商务占欧洲国内生产总值的4.91%，而北美为2.21%，预计会达到6,010亿美元，增长速度快于美国3.消费群体庞大4.什么是亚马逊客户最重视的（1）值得信赖（2）选品丰富（服务便捷（4）快速和可靠的配送（5）完善的退货政策5.一体化的欧洲（1）欧洲联合账户（2）国际商品目录工具（3）亚马逊物流欧洲整合服务（多国库存、欧洲配送网络）6.跨境电商物流通电与亚马逊解决方案痛点：物流、引流、语言方案：（1）亚马逊全球物流AGL、FBA、MFN等  （2）亚马逊站内广告等   （3）中文后台页面，中文客服等7.账务种类（）个人卖家（2）专业卖家         条件：1.大中华区（大陆、香港、台湾）注册的公司实体  2.所售商品符合目标市场法规 3.承诺提供给用户不低于亚马逊的服务质量 4.尚未在目标市场拥有亚马逊账号

一、Amazon介绍优势一：跨境电商领导者1、全球14个站点2、产品销往185个国家3、14万中小企业，2017亚马逊应收超过10万美金4、全球一亿prime会员优势二：专业物流体系1、亚马逊FBA2、亚马逊物流轻小商品计画SNL3、亚马逊物流+4、亚马物流整合服务（pan-EU）优势三；显著流量优二、Amazon fashion介绍五大：服饰、鞋靴、箱包、首饰、钟表欧洲站、北美站、日本站商机：见图三、怎样找选品success=80%product+20%others1、充分了解时尚分类特有的季节性a、什么是季节性：每年同一时间都会重复的销售高峰b、季节性是由于气候，节日等每年都会重复的因素引起c需要卖家规划好一年的季节性，预估产品上架，促销以及下架的时间节点 2、熟悉目标市场的节日和风俗习惯a、了解目标市场当地的节日能够帮助卖家提前备货b、西方重大节日大致相似，但是每个国家都有特里c、日本和印度也有自己特殊的节日，如点灯节，花火大会3、顾客评论；产品评分、顾客的评论和打分不仅对于产品的搜索排名很重要，同时对于卖家来说也是最简单的和顾客沟通的渠道b、认真的卖家会认真阅读顾客评论，思考顾客提出的建议，并且采纳合理的建议以改善现有的产品、聪明的卖家也会阅读竞争对手/产品的顾客评论，了解顾客需求四、fashion时尚品类推广站内秒杀、镇店之宝、亚马逊站内广告、品牌旗舰店、站外推广建议（Google adwords、 facebook） 

一、亚马逊生活品类介绍： 1、家居用品、厨房用品、汽车配件、电子产品、消费品、玩具、园艺用品、运动用品、宠物用品。（1）GMS（平台上的销售额）：第三方卖家在亚马逊平台上面产生的销售额。（2）生活品类占亚马逊七成。（3电子产品卖家选择多，消费品较少（门槛高），玩具选择也比较热门，园艺用品（美、欧市场）。二、选品方法论简介1、目的在找出具增长潜力并可持续带动未来整体趋势的品类。2、主要观察指标：品类销售占比、品类年对年增长率、中国卖家销售占比、全球卖家销售占比、增长贡献度。3、高增长、低占比、高贡献的子品类为目标。*（全球）销售占比高，年对年增长率低。增长贡献度=今年的top的销售-去年的销售/全品类年度销售增长贡献度是品类增长潜力的一个重要指标。*亚马逊上的卖家：1、品牌方（毛利3折，支出最多）2、造商（进货成本最低）3、贸易商（选品能力）*BCG矩阵三、美欧站点与热门品类介绍1、美国站品类趋势分析2、欧洲站品类趋势分析3、Top sub-category in Home - Beddingsub-category ：①Sheets-Full/Queen/King②Bed Pillows③Mattress Pads - （Full/Queen/King）4、Top sub-category in Home - Home Decor①Decorative     Accessories②Frames/Photo相框   Storage③Candles蜡烛5、Top sub-category in Home - Home Storage①Closet衣橱②Cleaning Supplies③Kitchen食物收纳盒6、Top sub-category in Home - Bath①Bath Accessorie②Table Linens桌巾 ③Towels & Bath Sheets浴巾7、Stars in Future-智能家居品类【未来寻找供应商的品类！】（1）灯、开关和灯泡（市占高，需求强） 

1.日本电子商务环境介绍分析（1）日本基础环境有着得天独厚的优势：①截至2016年年底，日本是全球第三大经济体，国民生产总之位居No.3②互联网用户人数位居世界N0.5、互联网人口比率高达94%、互联网用户人口数量前20名中排名No.1③亚马逊日本站月独立访问用户4920万人，月流量高达21.2亿次（2）日本持续增长的网络用户数和使用时间持续上升（3）各个年龄层的智能手机拥有率持续增高（注意手机端）（4）日本持续增长的网购人口（5）各个年龄层的网购人口都在持续增长（6）日本电商行业规模不断扩大（7）日本电商行业品类明显增长（8）日本点上各主要品类的销售额占比（高的：服装、杂货、家居类）日本商务持续高速发展。同时，因为零售市场一直在变大，比率仍然不高，只占整个零售市场的5.43% 2.亚马逊日本站解毒以及成功要素1、丰富的会员福利与顾客至尚的服务2、PC浏览量位居所有网站第63、赢得客户信任：2016年所有品牌里亚马逊排名第一4、中国商品在日本广受欢迎——进口总额常年第一①日本消费者对中国商品需求性强②节俭的日本民族追求高性价比商品5、产品价格构成分析——日本站丰富的利润空间①同类产品在日本站零售价格相对较高②丰富的产业链所带来的成本优势③相对低廉的头程运费④有限的竞争，丰富的产品利润6、日本季节性的需求导向季节、节日特殊时期的特殊产品需求高3.全球开店助力卖家成功1、亚马逊日本站更丰富的资源①相对少的竞争度②更多季节节日的促销（LD——秒杀、BD——半个月优惠促销、DOTD——镇店之宝持续24小时）③潜力选品推荐（丰富卖家大学资料④开店上线既有的EBC，产品图文详情功能⑤高覆率⑥产品认证分析及新品类拓展⑦跟日本团队深度合作，给予中国卖家充分的支持4.日本站开店准备资料1.有效的电子邮箱            2.信用卡信息（VISA，MASTER或JCB等国际品牌，公司/个人名义均可）                                         3.中国大陆等公司信息4.注册过程中可以通话的两个有效电话号码5.法人身份证6.可接受日币的银行账号或第三方收款账号5.选品（1）选品能力很重要！！！（2）日本时尚市场分3-8月的春夏和9-2月的秋冬两季（3）建议以男装 起步，西装衬衫皮鞋，最喜欢黑色 ，注重精简和品质（4）女装——连衣裙、外套、T恤，偏好基本颜色，注重细节。（5）推荐标品（手套、围巾、袜子、帽子等）

日本站家具百货品类选品推荐 （1）日用百货品类-品类概况 厨房、家具、玩具、户外运动、汽配摩配、工具、宠物、大家电、园艺 （2）日本亚马逊日用百货品类特点 中国卖家在选品角度具有得天独厚的优势： 1同为传统东方国家，文化生活习惯更为相近 2气候条件节气跟中国更为相近 3更接近的身高体型产品设计和尺寸更易把握 4土地资源有限，注重产品收纳占用空间情况

1.能支持美元的信用卡 2.美国收款帐号 3.身份证正反两面文件 4.信用卡对账单、银行对账单文件 二:实践操作 三：注意事项-材料细节及审核 1.身份证2.信用卡对账单、银行对账单或费用账单

什么是亚马逊卖家平台：亚马逊功能介绍：左：订单：自配送、FBA（亚马逊配送）买家的消息一定要在24小时内回复！！亚马逊商城交易保险索赔（在72小时内必须处理完成）中：新闻（罪行的新闻资讯）、 入门、销售指导（库存、定价、增长、推广、配送（亚马逊物流FBA））Amazon Business右: 付款预览付款预：14天结算一次 销售业绩一览：天、周、月 全球发布搜索设置:联系卖家支持 卖家账户设置方式:左：卖家账户信息:商品状态、假期设置（立即生效）、我的服务可编辑专业/个人 专业：收费、可享受到黄金购物车、可操作广告、批量上传产品个人：（相比之下比较适合卖二手）方式：海外的银汉卡/中国银行 付款方式：用亚马逊物流（FBA）都不需要设置运费模版退货设置：国际退货商、配送设置：配送运费模版。包装的重量要设置清楚卖家信息：通知选项、销售量，访问量关注卖家论坛，微信公众号。亚马逊卖家工作流程：注册卖家、更新账户信息、上传商品、配送商品、确认发后、收款、维护绩效 。

一、如何上传产品Listing1.什么是产品Listing2.上传产品Listing之前需要知道的小知识（1）SKU、UPC/EAN、ASIN的含义SKU=tock Keeping Unit（库存量单位）可以是以件，盒，托盘等为单位。通俗理解是，卖家对自己商品库存的编号。UPC/EAN是商品统一代码。卖家的商品要进入国际市场必须具备商品国际统一代码。在亚马逊上传产品必须使用UPC/EAN商品统一代码。ASIN是亚马逊对每一件上线商品的内部编码。（2）SKU、UPC/EAN、ASIN之间的关系1个SKU=1个UPC/EAN=1个子ASIN （3）什么是父子ASIN （4）什么是跟卖？ 跟规则是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争，让利消费者，增加亚马逊网站的吸引力。跟卖提示：在商品符合亚马逊平台政策的情况下，商品的各项条件必须完全一致，并有正规品牌授权及当地销售许可。二如何优化产品Listing及注意事项（1）为何要优化Listing 流量≠订单100%转化（2）优化Listing主要包含哪两大方面①详情页面优化[数据质量]：图片、文字信息②提升搜索曝光[站内引流]：搜索关键词、分类节点、亚马逊商品推广、促销（3）如何优化详情页面①全面的细节辅图②简洁明了的商品名称③FBA配送④准确的商品特性（4）优化详情页——图片放大后图片依然十分清晰，细节体现明显②多方位展示产品细节③纯白底④无文字/水印/Logo商 ⑤主图无非售物 ⑥单边1000像素以上 ⑦正面、整个展示⑧与实物一致⑨严禁一切形式的侵权（5）优化详情页——文字①英文语法②详尽的商品参数③当地度量衡单 ④习惯用语 ⑤提供必须信息⑥尺码 ⑦商品名称TitlE（6）优化详情页——商品名称①不能出现的信息7）如何提升搜索曝光——关键词搜索和分类节点①分类列表搜索②关键词搜素（8）如何提升搜索曝光——促销①店铺内可自行设置②商品详情页Detail Page展示效果（9）如何提升搜索曝光——广告推广亚马逊商品推广Sponsored Products②搜索结果页面展示效果③PC端④移动端三、特殊品类如何申请销售权限 即类目审核1.类目审核（1）什么是类目审核，为什么要做？①我们希望买家能够放心地在亚马逊上购物②对部分商品和分类，亚马逊可能会提出额外的费用、绩效检查和附加资格要求③类目开通消息会实时在卖家后台更新，以卖家后台消息为准（2）如何了解类目开通卖后台Seller Central（3）了解类目开通步骤（4）如何开通类目（5）案例分析、什么是“禁止显示的商品”，如何修复1.什么是“禁止显示的商品”我们研究表面：具备完整商品信息（包括图片、分类【商品类型】及低于80个字符数的商品名称【父商品名称】）的商品更便于买家查找、评估和购买商品，从而提升他们的购物体验因此，我们会在搜索结果和展示页面中隐藏（或禁止显示）未达到某些标准的非媒介类商品。这基本表示，如果系统禁止显示您的商品，则客户将不会在搜索结果中发现您的商品。2.出现禁止显示商品可能原因①缺主图，包括父商品、非父商品都至少要有主图②缺品牌信息③缺描述④缺商品特性⑤商品名称长度超过200个字符3.如何修复“商品信息质量及禁止显示的商品”①修复有问题的商品Listing、不需要的商品Listing请删除②单个修改③批量修改五、Take Away1.图片：主图清晰明确，细节图详尽2.标题：简明扼要，不能过长，不要堆砌关键字3.描述：精准全面，凸显产品特点4.价格：原价/售价折扣价 差价5.评价：重要评价，事半功倍6.促销：多重促销活动提供吸引力

一、什么是FBA1、卖家把产品批量发送到亚马逊库房，由亚马逊负责帮助卖家存储，以及在卖家收到订单时，完成订单分拣，配送和订单的退货等客户服务操作，大大节省卖家的精力，从而可以专心在亚马逊做好销售。2、FBA对中国卖家开放的国家北美三国、欧洲五国、日本、澳洲3、美国FBA仓库最多 二、FBA的优势是什么 1、节省卖家人工提高服务质量a、卖家将产品批量发货到亚马逊仓库，亚马逊负责仓储b、卖家收到订单时，亚马逊负责分拣，包装和配送 2、提高店铺绩效降低账户风险a、美国境内2日达b、客户收到货后，如有退货需要，亚马逊负责处理退货等客户服务3、更好的客户体验a、7天24小时客服支持b、休间可正常销售 4、更多的结果曝光、更多资源、更好的转化率a、更多机会赢得购物车b、获得亚马逊站内活动申报资格c、接触到千万prime会员 三、如何开始使用FBAa、首先决定适合FBA的商品b、在卖家后台把商品转化为亚马逊配送c、为商品和箱子贴标签 （如图）d、通过头程物流将货件送到亚马逊仓库1、禁止入库商品2、需要批准的商品

1.什么是轻小商品计划 轻小货（Small&Light）适用于快速移动的、价格通常低于15美元的轻小商品的配送解决方案。 2.有哪些益处 ①降低您的物流费用 ②增加利润 ③对所有顾客免费 ④没有最低购买限额 二、FBA预包装 1.产品包装要求 ①必须表明不可拆分 ②封闭保证不会自动打开盒盖，包装盒施压不会坍塌，若无法包装必须用塑料袋包装好 ③开口大雨5英寸的塑料袋必须要有窒息警告 ④存在有效期商品必须在大箱上标有有效期 ⑤亚马逊不接受营销材料 ⑥包装商品时，必须使用刀片被覆盖的安全刀 2.货件包装要求 ①纸箱任意一边尺寸不得超过63.5cm ②不得用打包带，松紧带，胶带附加打包带来捆绑 ③多个纸箱被确定为一起销售的重量大雨45kg必须分开放置在一个独立的托盘上 三、正确使用FBA提高销量 1.优势 ①节省卖家人工，提高服务质量 ②提高店铺绩效，降低账户风险 ③更好的客户体验 ④更多的结果曝光，更多的资源，更好的转化率

亚马逊飞轮理论什么是品牌？你的品牌代表什么？1使产品与品牌化差异2帮助推动品牌认同与信任3帮助推动销售4打造忠实客户与回头客5打造品牌的支持者你对消费者的承诺是什么？你给消费者的形象是什么？如何在亚马逊上打造品牌？有品牌信息的产品详情页面 一  亚马逊品牌注册如何开始？1进入到brandservices.amazon,com2 创建一个亚马逊品牌注册账户3提供品牌的相关信息二  图文版品牌描述亚马逊商品流量哪里来？站内：搜索流量、分类导航流量、促销及站内广告、秒杀三  商品推广实时竞价 、按点击收费需要注意的地方购物车、库存、相光性四 秒杀秒杀是限时抢购好处：短期：突出你的产品和品牌，增加曝光、为新品做宣传、销售积压库存中期：提升产品销售排 五  亚马逊抽奖一个能帮助你完成销售量的工具步骤：选定产品、设置Giveway抽奖链接、分享链接到销售平台六  优惠奍就是消费者在购买商品时可以使用的促销折扣卷，使用促销折扣卷即可得到相应减少的价格专卖家、店铺评分3.5以上、每张coupon对卖家的收费=coupon*6% 步骤：设置coupon、设置时间和期望客户群、预览价格

广告的目的：告知、劝说、强化CPM:按千字展示量计费（曝光类）CPC：单次点击量收费（效果类）什么是商品推广？a 商品推广广告以关键词为目标b 在桌面和移动设备上，这些广告可以在搜索结果上方和内部展示，也可以在商品详情页展示c 您仅需在广告获得点击时付费d 您可以选择愿意支付的金额为什么使用商品推广？a 曝光度（帮助商品展现现在搜索结果首页或更加醒目的位置）b 增加销售机会（更接近于消费者购买的决策终端c 高关联度（按照消费者搜索词，提供精准定位的广告投放）d 透明度（可衡量投资回报并优化广告投入）如何帮助我们提升销量？曝光量/点击率/转化率收费和竞价原理a收费标准基于cpc竞价模式，俺点击量收费b 如果广告只展示，不点击，广告不收费展示原理：排位因素a 购买按钮b 关键词与广告商品关联度c竞价高低d广告商品分类e 历史点击率和转化率f价格h 评论检查资格要求（怎么开始做广告?) 您必须有处于激活状态的专业卖家账户b 能够将商品运送到所售商品国境内的任何地址c 您的产品应属于有效类别 您的产品还必须具有购买按钮资格设定目标 （常见的几个目标）a 增加产品的销量？b 生成更多产品评价?c 为业绩欠佳的sku提高销量，或者清理库存?d 提高品牌可见度?核查商品详情页 a 准确的描述性标题b 高质量的图像c 相关且有用的产品信息d  包含至少5个要点的描述 e 隐藏关键词如何设置投放-- 付费方式 a 用信用卡支付b 绑定卖家账户，从余额中扣取广告费用创建广告活动---命名您的广告活动 广告活动根据常规广告预算和日期对广告进行分组的一种方式手动投放vs 自动投放自动投放：可以更好的了解消费者在亚马逊上的搜索方式手动投放： a选择具体键入的关键词  b 可以更加有针对性调整竞价

广告投放类型 ①自动投放②手动投放 二、高级功能 （1）建议关键词 ①每日更新②广泛覆盖而相关③便于使用 （2）建议竞价 ①利用最新数据获知针对关键词的竞价②可在卖家平台界面轻松找到③简单易用仅需点击 （3）竞价+ 广告展示位置 （4）关键词匹配类型 ①广泛匹配②词组匹配③精确匹配 （5）否定关键词 排除效能较低的顾客搜索词 三、如何阅读报告 （1）广告报告 按SKU查看业绩 （2）如何查看广告报表 六种报表 ①按时间查看业绩②按SKU查看业绩③广告展示位置④自动投放报告⑤其他ASIN报告⑥广告活动业绩报告 四、优化诀窍 （1）优化五步 ①使用自动投放②确定优异绩效关键词，进行手动投放③将没有达到目标的关键词设为否定关键词④增加优异绩效广告活动的预算⑤优化竞价；增加低曝光量关键词和优异转化绩效关键词的竞价 （2）始终在线 全年持续推广“始终在线”策略影响主动搜索您商品的目标消费人群 （3）策略分组 ①产品类型，合并类似产品②产品生命周，将新产品和季节性产品与热销产品区分开来③产品价格，将高价产品和低价产品纳入不同广告活动，以便优化广告投入产出比 （4）手自投放 ①自动投放 可以更好地了解消费者在亚马逊上的搜索方式，可以更加谨慎地竞价 ②手动投放 选择具体键入的关键词 （5）优化详情页 确保您的产品详情页面尽可能地详尽细致，特别是商品推广广告中使用的信息

二、日本站营销工具（一）促进销售的3个要素1、访问量：买家访问商品页面的次数2、购买率：买家访问商品页面的次数中的商品购买比率、价格：展示商品的价格（二）提高访问量的方法1、商品推广：一种可在亚马逊内的各种页面上刊登在售商品广告的服务，提高商品的曝光率将有效增加访问量。2、秒杀：目前卖家可参加各种秒杀活动。秒杀目标商品将显示在“秒杀”页面中，会有很多买家点击查看，因此将有利于增加商品的访问量。 通过参加秒杀，不仅吸引了新顾客，还增加了回头客，切实感受到了销售促进效果。 3、改善商品添加信息：增加访问量 （三）商品图文详情（A+）页面的概要和应用1、什么是“A+页面”： 在商品详情页面的“商品描述”中，A+具有通过图片和文字的组合提高商品宣传效果的作用2、A+主要功能介绍（1）模板丰富多样。配合商品的特性和商家的内容结构，有四种排版可供选择。（2）A+页面可以复制。针对父子关系商品，在制作A+页面时非常便利。（3）A+页面制作后可浏览。提交做好的A+之前，可以预览实际在网页上的排版。（4）A+页面可在移动设备上显示。A+页面也可以在移动终端或者APP上显示。3、A+运用效果（1）一般的商品使用了A+后：平均销售额上升了约10%以上（2）一般的商品使用后，平均页面访问量上升了约18%以上（3）参加秒杀的商品中使用A+与否的比较结果：售出率提高了30%（4）商品推广商品中使用A+与否的比较结果：转化率提高约69% 4、A+的制作要点—创建有效的商品内容（1）基本的想法站在顾客的角度思考哪些信息是必要的，哪些是下订单时的关键信息。A+只是商品详情页面的一部分。应当和其他信息结合，提供顾客需要的信息，并助力于顾客的购买决定。 （2）怎样设计 提供图象说明文字，以及和文字内容一致的图像聚焦商品卖点，正确简洁填写为便于把握商品的外观，提供多角度拍摄的商品图片为了更准确的传达商品尺寸，提供有参照物的图片5、A+成功案例6、A+使用技巧（1）从销售较高的商品、卖家的独有商品、以及有浏览量但销售额尚较低的商品开始（2）组合图片与商品说明，正确、简介地体现商品特征、差异点、商品魅力等具体的卖点（3）提供多角度拍摄、有参照有使用场景的商品图片（4）插入适当的关键词与说明文，更好地起到搜索引擎优化（SEO）的效果三、商品推广广告概要（Sponsored Products）（一）为什么需要使用广告例：关键词：照相机能够呈现在第一页的商品数量仅为1-24件，最多24件商品进入搜索结果第二页的比例仅有30%为了使店铺的商品呈现在搜索页面的第一页（二）亚马逊卖家广告1、自助服务：根据不同目的，设定预算，开始广告推广2、点击收费：消费者点击广告的时候才发生费用3、易懂的广告报告：提高商品的露出度，加速扩大销售，促进销售的循环广告会同时出现在电脑和手机两个媒介里，也出现在商品页面里顾客一旦点击后，该商品会留在顾客的浏览记录里（三）广告展示广告展示位置取决于广告的排名1、Bid  竞标价（广告竞价）Bid 按照关键词竞价最高的出价不一定能获取最高的广告排名2、CTR  点击率CTR=Click through rate商品listing（title,point,review）是关键！需要引起消费者点击的欲望3、Relevance  相关性Relevance =被搜索的关键词与商品页面listing的相关性如果listing里面没有出现的话，广告不会被展现4、相关性举例listing内商品标题，卖点，详细描述等内容追加需要投放的关键词，才会获取最佳的投放效果四、日本站的deals介绍（一）日本站的Deals有哪几类（1）Deal of The Day持续24小时，占据促销黄金位置，打造明星爆款产品，突破排名的瓶颈（2）Lightening Deal持续8小时，限量促销，单位时间内迅速提升产品排名（3）Best Deal可持续数周，稳步提升流量和销量（二）各种季节性促销/主题商店活动日本站每年有各种大促及季节/节日主题商店活动母亲节促销、父亲节促销、时尚产品促销、Monthly Sale月度大促、Prime Day会员日、Cyber Monday网购星期一（三）为什么要做站内促销更精准抓取消费者需求，将您的产品用更合适的位置、更合适地时间，呈现更更精准的消费群体不仅在活动期间大幅提升产品表现，更能在活动结束后保持竞争力。（四）要求及注意事项1、Lightening Deal（1）至少15%OFF（2）Review>=3.0（3）折后价>=500（4）货值>=30000JPY（货值=折后价*报名库存数量）（5）店铺评分>=4.02、Best Deal（1）至少10%OFF（2）Review>=3 or =0（3）多个ASINs参加（相同类目/主题）（4）所有变体全部参加3、Deal of The Day（1）至少20%OFF（2）Review>=3.0 or =0（3）多个ASINs参加（相同类目/主题）（4）必须要有A+页面（5）所有变体全部参加（6）对备货值有要求

1.上传商品前的事前准备（1）部分品类的商品和特定商品需要提前申请（2）在上传商品时，需要输入商品编码（UPC/EAN/JAN）（3）商品标题、商品图片（7张白底）、商品描述、商品价格、运费、库存数量、交货时间2.上传已存在商品页面的商品时在“库存”菜单的“添加新商品”中搜索待展示商品，确认其是否已存在于Amazon.co.jp上，请在“发布一件新商品”下方的输入框中输入想要展示的商品的名称、商品编码等，点击搜索，如果找到想展示的商品，则点击“出售您的”，输入商品信息，如价格，交货时间，库存数量等3.上传不存在商品页面的商品时——单个上传如果没找到想展示的商品，则点击“创建新商品信息”。选择商品大类别、细分类别，“选择”，进到下一步填写商品详细信息4.上传不存在商品页面的商品时——批量上传登陆后台，点击“库存——批量上传商品——选择自己商品相应的品类——下载批量上传文件”填写批量上传文件模板，批量填写商品信息分别包括：商品基础信息、商品价格、库存信息、商品关键词、分类节点、商品图片链接、商品变体情况等一、日本站上传产品的不同之处1.ASIN Localization 自动翻译“神器”，即使不会日语，也可以在日本站上传商品。Amazon每天会把Amazon.com的商品（英文）自动翻译（Mapping）到Amazon.jp（日本）若您已经在Amazon.com上销售商品，只需在日本站搜索商品，而无需您创建Asin，或将其翻译成日语使用方法：（1）同上传已存在商品页面的商品一样的方法（2）在卖家大学中，下载“为您翻译好的，卖家注目并缺货的商品”。寻找想销售的Asin，填写价格和销售数量，利用批量上传的方法二、日本站Listing优化 1.Listing包括哪些内容（1）商品标题（2）商品图片（3）商品五点描述（4）商品图文描述（A+）（5）商品（6）商品评论三、BR2.01.为什么要品牌备案（1）打造安全可靠的消费者体验（2）提高品牌影响力，在亚马逊上对您品牌的商品信息有更多的编辑权（3）积极进行品牌保护，在Amazon.co.jp保护您的注册商标，减少侵权现象（4）可以使用更多的推广工具，如头条搜索广告（HSA），Amazon Store2.品牌备案的准备工作（1）必须在当地国具有有效地商标（2）提供相关联的政府注册商标编号（3）提供您的品牌所属产品类别的列表（4）制造和分销品牌商品的国家/地区列表

二、欧洲市场简介欧洲市场新机遇欧洲市场合规准则（一）欧洲市场规模堪比北美总人口数量318MM1、欧洲市场堪比美国（1）109个在欧洲拥有1亿900万独立访问用户2）覆盖欧洲5国市场（3）欧洲7国28个运营中心欧洲市场堪比美国——庞大消费群2、欧洲的机遇（1）欧盟是继中国之外，世界最大的经济体，国内生产总值为192万亿美元（2）电子商务占欧洲国内生产总值的4.91%，而北美为2.21%，欧洲电子商务销售规模预计会达到6010亿美元，增长速度快于美国（3）2017年，约四分之三的西欧网络用户都有网购经历。这一比率在未来几年会持续上升，特别是西班牙和意大利两国依然有较大的增长空间。3、欧洲五国主要购买品类及消费特点（1）英国：电脑、手机、家用电器消费特点：实用主义。在产品上比较关注细节，追求产品的质量，对商品包装也非常在意。（2）德国：服装、电子设备消费特点：工匠精神，是最看重品质的国家，外国的产品要想在德国市场上立足，需要在品质上精益求精。理性消费。非常看重节日。（3）法国：电脑、文化继旅游相关产品消费特点：网购人群集中在25-40岁之间，女性顾客多于男性顾客，准确、全面和富有吸引力的产品信息能够更有效的吸引他们。（4）意大利：手机、其他电子产品、健康美容产品消费特点：：网购人群集中在18-44岁之间，男性顾客多于女性顾客。意大利人很热衷购买物美价廉的中国产品。（5）西班牙：旅游用品、书籍、音乐、服装消费特点：跨境电商占西班牙电子商务总额的44%。和意大利一样，西班牙人也非常认可物美价廉的中国产品。三、欧洲站政策介绍产品合规：语言；插头；授权；消费国当地法律法规（食品，儿童用品，服装）；有毒材质；禁止销售产品（一）欧洲市场基础合规准则Know-Your-Customer(KYC)KYC是欧盟法规要求的合法验证程序目的是验证：1、卖家的身份2、商业受益人3、银行账户信息Value Added Tax(VAT)增值税增值税是消费者支出的一项税收，在每个欧盟国家都单独征税如果您将商品进口到欧盟，您需要在相应的欧盟国家注册增值税四、欧洲节假日旺季一1.1元旦；110号高校开学日；2.14情人节；3.8妇女节；4.1复活节；5.13母亲节；6.1欧洲暑假；6.17父亲节；7月上旬Prime会员日；9.10开学日；10.5开学日；10.31万圣节；11.23黑色星期五；11.26网购星期一；11.29-12.25圣诞季；12.31新年前夜五、欧洲五国拓展工具1、个化亚马逊物流配送模式（1）亚马逊物流欧洲整合服务（Pan-European FBA）（2）多国库存 {Multi-Country Inventory (MCI)}（3）欧洲配送网络 {European Fulfilment Network(EFN)}2、Unified Account 欧洲联合账户：注册任意一个欧盟商城，欧洲五国卖家账户3、BIL（Build International Listings）国际商品目录工具：创建并同步欧洲多个地区的商品目录，一键设置定价规则4、PAN-EU(Pan-European FBA)亚马逊物流欧洲整合服务:EU只需配送到欧洲任意一个运营中心，即可将商品配送至各个欧洲站点5、VCS（VAT Calculation Service）亚马逊增值税计算服务：根据卖家确定的税额计算设置和亚马逊要求的规定，为28个欧盟（EU）成员国进行增值税计算并提供代开增值税发票的服务。

一、讲师介绍Gail Zhang4年进出口贸易经验亚马逊税务合规团队培训师二、VAT重点知识（一）什么是欧洲增值税欧洲增值税是针对消费者支出征收的一个税种。它由增值税注册卖家就其在欧洲境内的销售征收，并通过增值税申报缴纳给国家税务机构。1、需要注册增值税的业务活动包括：（1）进口商品至欧洲（2）使用亚马逊运营中心或在欧洲国家/地区存储您的库存（3）在不同国家的运营中心之间运输商品（4）向欧洲国家/地区的个人买家销售商品，超过特定阈值5）向欧洲国家/地区的企业买家销售商品2、从欧洲境外进口商品至欧盟成员国需要支付进口增值税和关税（1）进口增值税①通常可追回②税率与在欧洲进口国家/地区内提供的商品税率相同③根据商品的海关完税价值加上关税来计算（2）关税①通常不可追回②范围从0%至25%不等③根据税率乘以向海关申报的商品价格计算（3）进口环节（4）销售环节（5）申报环节6）增值税注册优势①抵扣大多数业务采购所支付的增值税，包括进口增值税②在欧盟存储并销售商品，无需担心远距离销售③获取亚马逊增值税计算服务（VCS），无需支付额外费用，为您所有亚马逊买家免费开具发票。此外，可在亚马逊企业采购商城中展示不含税三、欧洲国家的VAT要求1、2018年度英国财政法案2、2019德国新法案四、欧洲·增值税合规解决方1、根据不同国家/地区，需要准备的文件（1）中国营业执照（2）所属银行颁发的开户许可证（3）企业的公司章程（4）委托书（如果选择使用税务顾问）（5）法定代表人的个人身份证明2、VAT相关的资源页面亚马逊全球开店https://gs.amazon.cn3、欧洲增值税服务优惠