销售高手谈判技巧:1、设置话术,让客户不停地说“是”;2、给客户远景;3、给客户压力;4、让客户觉得遗憾;5、任何事物具有两面性,变不利为有利。6、将自己打造成专家。...
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服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。如何树立强烈的服务意识,为服务对象留下良好的形象?如何提高服务人员的服务品质?如何激发服务潜能、维持服务热忱,促进服务质量的提高?《服...
本课程礼仪概述、个人基本礼仪、日常交际礼仪、常用商务礼仪、涉外商务礼仪等多个方面介绍了礼仪的相关知识和运用技巧。...
学员对象: 企业总裁、部门经理、人力资源负责人、销售及客服人员、培训师、商界人士以及一切想提升沟通品质的人士 课程目的:Ø 为什么工作非常努力但得不到领导的赏识和同事的认可 ?Ø 为什么下属不理解上级...
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