淘宝服务和卖家服务如何影响

淘宝排名策略的三个层次1，了解淘宝排名的三个层次a，熟悉规则，放弃淘宝所弃绝的----七类搜索作弊行为，具体见论坛；标题滥用形式（见淘宝blog）；作弊降权时间b，把握规则，做淘宝鼓励的（1-1 正确放置类目，使用类目关键词；1-2分批上架；1-3参加消保、淘宝服务；1-4优化宝贝描述；1-5客户服务）c，，淡化规则，专注于客户服务c-1：专业：熟悉客户、熟悉产品c-2:准确地使用标题和描述介绍产品c-3：为客户提供优质的服务c-4：对客户的承诺与履行c-5：不要作弊，欺瞒，不要存在侥幸心理2，把握怎么在三个层次取得成功3，揭示淘宝SEO领跑者   

淘宝SEO成功之道---积累1，淘宝SEO为什么需要积累个人能力；排名优势；客户基础2，淘宝SEO从哪些方面积累a，积累对客户需求感知和对产品知识把握的能力---这是开展一切工作的基础b，积累排名权重-----排名基础c，积累写作能力---这是通过网页把产品和客户联系起来的基础d，积累学习能力-----学习的基础e，积累客户资源-----这是真正建立的基础3，怎么积累我们的优势a，不作弊b，积累淘宝SEO成功的各个要素c，基于淘宝SEO完整性来做第一步：心态---沉住气，不违规；做可以做的，等待第二步：熟悉----熟悉产品，客户，淘宝规则，淘宝SEO技术第三步：实践---关键词，排名，标题，描述，客户关系   

标题的作用及图片文字的制作1，了解引发淘宝搜索点击的因素2，标题的作用a 什么是宝贝标题---是你在发布宝贝时撰写的，用来描述、概括你的宝贝信息，限于30个字b标题的作用---在于阐述你卖的产品，让人民知道你卖的是什么c标题淘宝SEO的作用----包含关键词，利于买家搜索发现你的宝贝；清晰阐述产品，利于买家知道他搜索出来的是什么；强调产品可以给买家带去的益处或者产品的明显特征，利于买家舍弃其他标题而点击你的标题3，图片文字的制作宝贝图片的作用图片：视觉印象文字：理性印象注重强调图片还是文字根据所做的产品来决定图片文字的应用1,描述看不见的感觉2，描述隐含的特色3，箭头指向需要强调的地方图片文字制作软件：snagit两种浏览模式：a，大图模式b，列表模式c，默认显示方式不可操作引发点击的因素：1，保障：依据自身条件，加入就是了2，销量：积累的结果3，所在地：影响不大，同城运费低会是影响因素4，价格：非标准化产品，价格是区分客户可操作且重要的地方宝贝标题；宝贝图片；旺旺在线旺旺响应速度影响人气排名，有时遇到发刷钻信息的也回复一下，为了避免淘宝误会，回复“滚开”这样就安全了如何努力；1,熟悉产品和客户  

淘宝如何看待关键词要了解的是：1，淘宝搜素过滤规则2，淘宝关键词优化策略3，关键词与类目对排名的影响淘宝词库：1，单字：例如--淘，衣，丽（搜索的最基本单位）2，单词：例如--美丽，衣服（淘宝认为是一个词）3，词组：例如--美丽衣服（淘宝认为是一个词组）淘宝的过滤规则1，单字完全匹配规则（标题里含有搜索词的所有字，才显示）2，单词纯粹显示规则（搜索词是词库中的词时，只显示标题里含有“完整词”的宝贝）3，词组无序匹配规则（如果搜索词是词组，则满足完全匹配规则，词序一般没有要求）分词匹配规则1，搜索者分词（搜索者加了空格后搜索，说明搜索者预先做了切词，淘宝词库顺应搜索者得分词）2，淘宝分词（搜索者虽然没有切分，但所用词不是淘宝词库的词，淘宝进行切分）优化策略1，用全关键词（优先考虑代表你产品的词，客户会使用的，尽量用全）2，优先考虑淘宝词库（例如--淘宝开店教程 视频版）3，符合阅读习惯，正确表达意思优先考虑词库中的词1，优先考虑词库中的词（例如：美丽衣服；美丽*衣服  美丽衣服是词库中的词，而美丽*衣服不是，所以要用美丽衣服做关键词）2，考虑关键词和侧重类目的关系（不同关键词在不同类目下权重不一样，例如：夏季韩版女装；韩版夏季女装：韩版女装可以组成一个搜索的词，夏季女装亦可以组成一个搜索的词，那到底用夏季韩版女装做关键词好还是韩版夏季女装做关键词好，这取决于当前你的衣服属于哪个类目。例如：韩版女装下的类目有：风衣，短外套等；而夏季女装类目下有：连衣裙，短袖T恤等）类目差异不大时要侧重考虑流量（例如：时尚韩版女装；韩版时尚女装，当搜索韩版女装和时尚女装时，搜索出来的类目差不多，那你要考虑是韩版女装的搜索量大还是时尚女装的搜索量大）关键词与类目对排名的影响1，关键词过滤首先第一名--------只有关键词合适了才可以参与排名2，关键词与类目吻合推荐排名-----利用类目、属性来设置关键词3，关键词与类目不合降权或处罚产品类目与属性1，类目属性过滤--------在搜索过程中不在指定类目下的宝贝不显示2，错放类目、属性-----不相关，降权3，故意放错类目、属性----不诚信，屏蔽如何努力1，了解淘宝有哪些词------需要自己去慢慢积累，查看2，熟悉与自己有关的分类、属性3，熟悉自己产品类别与属性总结：1，设置关键词时优先考虑词库的词2，确定关键词时参考类目3，利用类目设置关键词，最相关  

淘宝排名规则解读搜索为了谁，为了买家，所以多从买家的角度考虑很必要1，排名规则初步试探（买家的思维）a，相关性（试探依据：买家的思维）b，人气排名（大家都买，应该不错吧，我也买，交易量，转化率，回头率，收藏量）c，时间排序（让我自己来判断，宝贝离下架时间越短越有排名优势）d，卖家服务（我不与骗子打交道，我也不与不重视我的人打交道，购买的是产品，却是与人做生意）e，使用服务（除了产品之外还有什么，多给我一点好处，心理上的，或者物质上的利益，请让我放心（消费者保障，发货速度评分，服务态度评分等））千万不要作弊，同时顺应排名规则2，如何了解和顺应排名规则a，淘宝的证据：有的放矢（证据来自淘宝官方博客）http://blog.search.taobao.com排名依据----值得推荐（推荐的思路是和试探买家的依据一样）b，理性分析：找到方法（方法就是探讨如何增加权重）c，阐述策略：直接应用（策略就是具体实施方法）关于关键词冷热问题：淘宝的宝贝随时都有宝贝结束在保证相关性下，使用热门关键词要考虑：买家在乎什么？喜欢什么？讨厌什么？3，来自淘宝给出的规则    

相关性排名规则及应对策略1，初步认识相关性排序规则例如：搜索“篮球”标题含有“篮球”，就与搜索词”篮球“相关；宝贝分类在”篮球“这个类目下，就与篮球有关第一相关因素：关键词：搜索匹配相关-----关键词检索是看宝贝标题，把标题中含有关键词的宝贝检索出来a，被检索到--排名第一b，不被检索到--排名第二c，关键词时第一排名的要素第二相关因素：类目：商品归属2，什么代表了相关性如何获得最佳相关性利用类目设置关键词3，淘宝弃绝非相关性a，乱放关键词---产品是A，关键词时B，造成不相关b，错放类目----利用搜索了解你的类目是否正确c，写作不规范淘宝处罚机制：具体见淘宝官方博客第一排名要素：相关性如何努力：1，阅读淘宝搜索博客2，熟悉淘宝规则3，专业、诚信重点回顾：相关性第一要素：标题含有关键词相关性第二要素：发布在合适类目相关性第三因素：利用类目设置关键词最相关  

时间排名与人气排名1，初步认识时间排名与人气排名2，时间排名规则解读及对策3，人气排名规则解读及对策淘宝两大排名规则1，时间排名规则：离下架时间越短排名越靠前对策：分批上架，7天发布工具：网店版批量定时上架弊端：时间排名规则只对卖家公正，对买家不负责安排下架时间:淘宝交易高峰期：10：-12：00am3：00-5：00pm；8：00-10：00pm，对于无线端：22：00-1：00也是交易高峰期如果你主要安排的关键词比较热门，就把开始时间设置为10：00，结束时间设置为12：00，如果不是很热门，可以考虑11：00开始，13：00结束，所谓你主要排的关键词是指你真正希望获得流量的词，并放在了最相关的类目下你可以考虑，细分不同时间段的购买人群与你的产品对应的情况根据自己的在线时间安排淘宝弃绝的：重复开店，重复铺货，发布广告商品；需要做的：a，检查自己有意无意的作弊行为b，严格执行分批上架2，人气排名规则：综合人气因子考虑----综合人气因子权重越高，排名越靠前对策：积累人气因子权重---需要不断的积累优势警惕：不要破坏成果---不要有意无意的违规决定相关性的因素有三个：类目属性，宝贝标题，搜索关键词人气因子分析：（相关性差不多时，人气分很重要）a，交易量：30天成交反映b，转换率：100个看了后购买的比例c，收藏量：收藏的次数d，回头客：重复购买的客户比例e，其他：好评率、信誉、浏览量人气分时一个综合分，会参考不同因素，基于统计分析拟合出一个数值。影响因素与基本对策：1，交易量：描述、装修、服务、”爆款“2，转换率：描述、装修、服务、“爆款”3，收藏量：顺其自然，不要作弊4，回头客：客户服务、客户维护5，其他：积累，客户服务 如何打造“爆款”1，爆款基础：好产品、市场需求大2，多种方式引流量3，引导转化：掌柜推荐，描述，橱窗（直通车）掌柜推荐设置：首页写好描述，迎接更多转化（掌柜推荐越少越好）。你可能还喜欢这件宝贝：描述页面，橱窗推荐设置。既然是好产品，而且人们重复需要的产品的话，就向已购买过的人推荐人气走向另外影响因素：1，分享2，评论如何努力：1，熟悉规则，不要作弊2，打造描述3，做好服务