如何在任何规模的团队中成为卓有成效的引领者？如何成为在团队中真正具有影响力的人？如何评估自己的管理特征，找到团队中最适合位置？九种人格类型，七种领导力类别——战略性思考与执行、职场沟通能力、团队高效能...

酒店管理，隶属于商课。但是对数学的要求没有其他商课高。主要是人和人交流沟通的一种行业。看重的是从业人员的应变能力和交际能力。是酒店行业的管理人员。...

有言有默。 该你说话的时候一句都不能少，不该说的时候，一句都不能多。 沟通如果只分出是非，那结果一定是伤感情的。但如果沟通没有得出是非，那就没有效果。最好是在圆满中分出是非。大家都有面子才叫圆满。...

执行力是落实企业战略的关键，卓越的执行力从沟通开始。全部课程内容涉及执行力沟通的四个步骤、三大要素、沟通风格分析、克服沟通心理障碍等几个方面幽默风趣、循循善诱的表达，让您在轻松愉快的学习氛围中，了解什...

好领导如何与下属沟通：1、愿意承认“责任在我”；2、鼓励提问； 3、沟通过程才是重要的,不是寻找“正确答案”；4、专心听不打断,正面回馈；5、避免质询,追问“这是谁的错”；7、常问：“我可以如何帮助你...

《店铺薪酬、奖金和红利分配技术》围绕店铺经营中员工的薪酬、奖金和红利的分配问题，对店铺薪酬的种类、底薪与提成的设置、奖金体系、奖金设计方式、薪酬调查、薪酬调整等内容进行了详细的阐述和剖析...

员工必须坚持理想、使命感、价值观，一代代地传承下去。像DNA（生命的遗传物）一样，这个公司的人可以老去，但是这个企业的文化必须继承下来，一代代传下去，才能有不断的创新。 本课程为马云关于企业文化的演讲...

问题员工如何管理？1、真诚面对，以德服人。2、关注绩效，以理服人。3、发挥优势，激发挑战。...

优厚薪酬（含有薪假期，甚至加薪等）只能用来留住员工，但不带有任何激励因素。德鲁克曾说：“对员工最大的激励就是帮助他们获得业绩，只有业绩才能让他获得成就感。不是加薪，不是晋升，不是奖励，那只是结果而已。...

要成为一名优秀员工，需要具备哪些职业素质？课程教你成为一名优秀的员工。...

礼仪形象所反映出的往往是一个人的内在素质与教养。因此，良好的形象仪表不仅来自天生的好条件，更主要来自后天的自我塑造与修养。怎样才能打造良好的职场礼仪形象？...

李强讲解员工十大精神1、热爱祖国热爱企业的崇高精神；2、尊老爱幼礼仪天下的高贵精神；3、积极乐观的工作精神；4、谦虚好学勇攀高峰的追求精神。5、乐于奉献不拘小节的奉献精神。6、以身作则决不推让的老板精...

对手的谈判心理如何把握？准备工作要注意那些事项？如何开局、如何报价和议价？有哪些策略和技巧？谈判人员的礼仪与风度？ 作为一个成功的商务谈判人士，在商务谈判中应重点掌握：对手的谈判心理如何把握？谈判前的...

礼仪形象是个体形象的外在表现之一，是维系人们正常交往之基本，礼仪形象所反映出的往往是一个人的内在素质与教养。...

本课程礼仪概述、个人基本礼仪、日常交际礼仪、常用商务礼仪、涉外商务礼仪等多个方面介绍了礼仪的相关知识和运用技巧。...

了解和掌握现代礼仪,既是衡量大学生综合素质的重要标准,也是对每一位社会公民的基本要求。本课程分为“礼仪概说”“仪表仪态”“言谈礼仪”“生活礼仪”“职场礼仪”“社交礼仪”等八讲,每讲30分钟,共240分...

关于西餐文化

你是否在想为什么别人能出的了业绩,而自己也努力了,但是业绩就是上不去？你是否遇到,大家都是一个公司,一个部门,卖的都是同一样的产品,但是客户就是选择和他/她签约？大家每天都在做同一样的工作,大家都经历...

有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。所以，作为服务人员来说，学习和运用服务礼仪，...

Marty Cagan，硅谷顶级产品大师，eBay前产品副总裁，产品经理圣经《Inspired启示录》作者，这本书是产品经理行业精英携手推荐的优秀著作。 Mary在担任eBay产品管理及产品设计高级副...