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谈判艺术

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迎接双赢谈判时代的笔记

相关课时：
迎接双赢谈判时代2012-08-24
笔记详情：

1.生活中，到处都是谈判。  （ 西方）谈判=（东方）商量。

2.中国，先喝酒后谈判；西方，先谈判后喝酒。

3.谈判所得都是净利润。不要放弃任何一次谈判的机会。

4.谈判的结果要创造最大的双赢。

      

一、发现需求

先找有能力者，再找有兴趣的人。

二、创造期望    

三、事实的保证

四、处理异议

五、建立信任

六、积极互动

保证互动，越互动越熟悉，越熟悉越配合。

七、假设成交

八、掌握时间

九、满足需求

十、维护关系

       销售四步骤

1.不断寻找对的客户。

2.确认客户的资格。

3.建立客户的欲望。

4.缔结并且成交。

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