人力资源管理

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北京大学人力管理课程13的笔记

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面试的流程

1、准备:面试的目的,面试的问题。

2、流程:面试的的开始阶段,面试的正式阶段——在面试过程中加一些压力面试,面试的结束阶段,面试的评价阶段

3、影响面试结果的因素。申请人的因素,如申请人的相貌,身高,教育,工作背景等。面试官的因素,如,对工作要求,不熟悉招聘部门的工作,其它因素,如外部环境。如问卷的设计。

4、面试中的常见错误。第一印象;强调负面信息,总强调应聘者问题,有很多优点也扭转不了,把缺点放大;不熟悉工作,面试时掺杂一些非专业的人员面试;面试次序的差异,后面的总与前面相比;非语言行为,主考官尽量避免非语言行为,如微笑,应聘都者非语言行为也会影响面试;类我效应,比喻是我们学校毕业的,是我们一个专业的,我的同乡,爱好相同;

500强关心的三个方面:能力素质,如智力水平,人际关系,工作热情,感染力,影响力;技术状态;经验。

能力素质模型。

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