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笔记详情：
4个站点：北美、欧洲、日本、澳洲
北美站里有3个国家：美国、墨西哥、加拿大，其中最成熟的是美国
一、亚马逊欧洲业务
1、一网打尽5大欧洲主要站点
2、蓝海市场，业务发展潜力大
3、1国入仓，5国销售，配送至7国运营中心
4、亚马逊欧洲物流整合服务PAN-EU
5、建立国际商品目录工具
二、欧洲市场堪比美国
1、在欧洲拥有1亿900万独立访问用户109个
2、覆盖欧洲5国市场
3、欧洲7国28个运营中心
庞大消费群：流量最大、使用人口最大的是德国站，第二是英国站，接下来是法国、意大利、西班牙
三、欧洲的机遇
1、欧盟是继中国之外，世界最大的经济体，国内生产总值为192万亿美元
2、电子商务占欧洲国内生产总值的4.91%，而北美为2.21%，预计会达到6,010亿美元，增长速度快于美国
四、什么是亚马逊客户最重视的？
1、 值得信赖
2、选品丰富
3、服务便捷
4、快速和可靠的配送
5、完善的退货政策
五、亚马逊深受欧洲消费者信赖
1、英国：客户满意度排名第一
2、德国：客户最喜欢的品牌
3、法国：最亲民品牌
4、意大利：在客户服务上排名第一
5、西班牙：客户体验最好的品牌
五、一体化的欧洲
(1）Unified Account欧洲联合账户
1、Sign up once,Sell arcoss 5 marketplaces to EU Customers
2、注册任意一个欧盟商城，自动获取并统一管理欧洲五国卖家账户
（2）Build International Listings国际商品目录工具
1、List once,Sell in all 5 marketpalces
2、创建并同步欧洲多个地区的商品目录，一键设置定价规则
(3)Pan-European FBA亚马逊物流欧洲整合服务
1、Inbound once & we manage delivery across the EU
只需配送到欧洲任意一个营运中心，即可将商品配送至各个欧洲站点
六、进阶工具——个性化亚马逊物流配送模式
1、Multi-Country Inventory（MCI）：多国库存
2、Pan-European FBA：亚马逊物流欧洲整合服务
3、European Fulfilment Network(EFN)：欧洲配送网络
七、亚马逊物流欧洲整合服务
1、卖家上传产品至欧洲5国站点
2、卖家发FBA库存
3、产品库存送至目的国运营中心
4、根据预期需求将产品自动分配到所有欧洲站点
5、欧洲客户下单
6、Amazon分拣并包装
7、订单在承诺时间（理想的）2-3内配送成功
8、欧洲五国客户收到订单
亚马逊将用当地语言提供客服支持
日本站是因为语言不得当投诉最多的
退货的将退回亚马逊德运营中心，由运营中心处理
八、FBA四大优势：
1、简化欧洲境内的库存分拨，降低管理成本
2、更简单：把商品运送到您所选国家的亚马逊欧洲物流中心
3、更智能：让亚马逊根据需求预测来进行欧洲境内的调配
4、更便宜：无需支付额外的调拨费用
5、不要再为库存分配、调拨、管理而烦恼
九、跨境电商物流痛点与亚马逊解决方案
痛点及方案：
物流：亚马逊全球物流AGL、FBA、MFN等
引流：亚马逊站内广告等
语言：中文后台页面，中文客服等
十、账号种类
类型：
1、个人卖家
2、专业卖家
十一、专业卖家需要提供的资质
1、大中华区（大陆、香港、台湾）注册公司实体（营业执照）
2、所售商品符合目标市场法规
3、承诺提供给用户不低于亚马逊的服务质量
4、尚未在目标市场拥有亚马逊账号
材料：
注册前材料（欧美日开店必备）：信用卡、公司法人身份证、公司营业执照
其他材料（建议尽早准备）：
商标、收款银行账号、信用卡纸质账单
十二、可以销售的品类
了解类目开通步骤——分类概览
十三、对品质的要求
客户服务质量承诺、假货零容忍、单一产品页面、追求真实评论、偏搜索，少推送
