山东大学公开课：管理学与领导艺术

古典管理理论（如何提高效率）

管理学之父，费列德里~克泰勒

（个人）泰勒注重于工人劳动效率和管理人员工作效率的提高——标准化和例外管理等

1.管理的中心问题是提高劳动生产率

2.生产的标准化（国际标准、国家标准。。）

3.实行极差计件工资制

4.计划职能与执行职能分离（专门化）

5.实行职能工长制

6.在管理控制上实行例外原则（分层管理）

吉尔布雷斯夫妇：砌砖试验，动作摄影研究，设计分类体系（标准化的动作，提高效率）

甘特：甘特图，计划进度与实际进度

亨利~福特：自动流水线（沃尔沃）

（企业管理）现代经营管理之父：法约尔

法约尔着眼于管理效率的提高——管理的五大职能和管理十四条原则

经营的六职能：技术职能、商业职能、财务职能、安全职能、核算职能、管理职能

管理的五职能：计划、组织、指挥（领导）、协调、控制

管理十四原则：工作分工、职权、纪律、统一指挥、统一方向、个人利益服从整体利益、报酬、集权、等级链、秩序、公平、人员的稳定、首创精神、团队精神

（整个组织）组织理论之父：韦伯

韦伯注重组织整体效率提高——官僚组织

官僚组织结构理论（等级制等级链）理想的行政组织体系理论

针对职能的管理而不是个人

劳动分工：权力体系、正规选择、非人格化、职能管理

古典管理理论的主要特点：

一、主张用科学代替经验

1.形成了一系列的科学管理原理的方法；

2.提出了一般管理理论和基本管理原则；

3.提出了从技术上而言效率最高的组织结构形式。

二、管理专业化、职业化

1、主张管理者和操作者的分离；

2、主张进行专门的管理专业教育；

3.主张管理工作应该职业化