消费者心理破解方法

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广告与消费者态度的笔记

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广告与消费者态度

  1. 广告与态度的关系
  2. 消费者的感知与认知

广告核心目的是改变或者强化消费者的态度,态度的改变可以促使行为的发生,但是不能改变行为的发生

改变态度的三种模式:

  1. 感知(让消费者感觉舒服)
  2. 认知(让消费者对产品认同)
  3. 意动(频繁接触,高度重复)

消费者是如何接受信息

消费者接受逻辑的五种形式:

  1. 经典条件发射
  2. 操作性条件反射(持币待购,价格不能频繁改动)
  3. 机械学习
  4. 替代学习与模仿(口碑传播)
  5. 推理        

消费者的认知与感知

影响感知的三种因素(很多东西没有理由):

  1. 情感
  2. 感觉
  3. 情绪

感知与认知是相互影响的

阙值:

感觉阙限:感觉的底线

阙限的分类:

1.绝对阙限

2.认知阙限

3.价值阙限(有消费者的期待有关了)

 

知觉理论:让消费者先感觉到,再认知他,从而记住它而选择他

       适应

-----------------》品牌/认同

       认同

——————————————————

消费者影响学习的四点:

强度 泛化 辨别 环境

 直接跟我们的广告的媒介选择的重要的四点

 

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