社会规范的成本: 我们同时生活在两个不同的世界里-一个世界由社会规范主导,另一个则由市场规范来制定法则。社会规范包括人们互相之间的友好请求,暗藏在我们的社会本性和共同需要里。一般是友好的、界限不明的...
社会规范的成本:
我们同时生活在两个不同的世界里-一个世界由社会规范主导,另一个则由市场规范来制定法则。
社会规范包括人们互相之间的友好请求,暗藏在我们的社会本性和共同需要里。一般是友好的、界限不明的,不要求即时回报的。
但是市场规范则不存在友情,而且界限十分清楚。这里的交换是黑白分明的:工 资、价格、租金、利息,以及成本和赢利。意味着利益比较和及时偿付。
另外当社会规范与市场规范发生碰撞,社会规范就会退出。
案例如下:
1、 当你追求某个女孩并为每次约会买单时,一定不要跟对方提钱,告诉对方你花费了多少钱,这样的话无异于将社会规范和市场规范混淆,无异于映射女孩是个妓女。
2、 很多高薪的专业人士,比如医生、律师等,可以无偿参加某些公益活动(社会规范),但如果你给他们一点钱作为犒劳,那么会让对方感到怒火,因为提到钱的话对方就会进入市场规范世界,就会认为报酬与他们的实际工资标准相比太少。
3、 警官、消防员、战士,他们并不是为了工资而去牺牲的(市场规范),而是靠社会规范-职业的光荣和责任感,才是激励他们献出生命和健康的原因。
4、 金钱到最后经常是最昂贵的激励方式。社会规范不仅成本较低,并且往往更
有效。因此企业会给员工灌输价值观,提供各类福利,营造亲善的氛围,从而增加员工的使命感和自豪感,同样企业也会通过礼物等社会规范方式吸引 顾客,让顾客感觉和企业是一家人,但是需要注意的是,不管企业给顾客多少小恩小惠,只要有一次违反社会规范原则(比如信用卡还款逾期收取滞纳金,而不是友 好提示免除滞纳金),就会使消费者又回到市场规范领域,抱怨企业多么差劲。
转自豆瓣酷拉皮卡
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