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八、所有的问题和障碍先当成假的，顾客可能是骗子：验证问题真假，买家具、买房子例子1、凡是听到抗拒，都当成假的2、对手提出的问题是真的，丢给你，再丢回去给对方。记住：他的问题是他的问题，你用不着去为他解决问题3、在对方提出要求时，决不无条件让步，免费服务。服务价值递减定律。对方要求免费让步的同时，要立即要求回报4、蚕食
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谈判要让对方先上谈判桌，单方谈判弱者有弱者的谭发，三个条件，谈判之前，要制造一个僵局，僵局产生，僵局产生，僵局产生了，要先制造一个僵局，维持一个僵局，小题大做你比对方小的时候，就小题大做，增加项目，增加议题，挂钩战术，结盟战术，把情绪增高，采购量变大，挂钩战术，比较善意的，比较威胁的