主讲:Shelly Kagan(耶鲁大学哲学教授) 有一件事我可以肯定的说:我一定会死。但我如何面对这一事实?我们从某种意义上来说,是不朽的吗?我们的灵魂能够永生吗?如何用这些对待死亡的学识来影响我将...
你能清晰地陈述你的理由么?你能以自己的观点来说服他人么?你能给予自己一个充分的理由来说服自己所要相信的么?当你在报纸上、电视上或者在酒吧里听到一个论点,你是不是很希望自己能信心十足地评价呢?在这六个课...
余世维博士,当今中国广受欢迎的实战型管理培训大师,美国诺瓦大学公共决策博士,美国哈佛大学企业管理博士后,英国牛津大学国际经济学博士后。现任名仕领袖学院院长、名仕硕学管理顾问有限公司总经理、上海交通大学...
列宁说:"幽默是一种优美的,健康的品质。"正因如此,有人把幽默看作是一个人成熟的一种表现。我们今天的生活充满阳光和欢笑,但不妨在紧张的劳作之余,让幽默充当精神上的"按摩师...
了解初次见面时的识人方式; 通过不同握手方式了解人的性格; 了解不同面相的人的性格类型; 在初次见面时掌握对方的性格特征信息。
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有形、规范、系统的服务礼仪,不仅可以树立服务人员和企业良好的形象,更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧,能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。所以,作为服务人员来说,学习和运用服务礼仪,...
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