跨进物流运输方式，国际快递，空运，海运海运运箱和海运拼箱空运(空加卡和空加派)海运整箱（时效慢，环节多，正常清关，大批量货物，成本偏低，快船）海运拼箱（不限货物多少，灵活度高，成本偏低）如何使用FBA1）设置亚马逊物流2）创建商品详情3）预处理商品4）将您的商品运至亚马逊

ASIN资格1.仅限标准尺寸商品2.新入FBA的ASIN：父ASIN必须是亚马逊美国/欧洲/日本站点内使用亚马逊物流的新选品3.2020年4月1日之后在以上亚马逊运营中心收到的ASIN4.媒介类商品分类的ASIN和二手商品不符合要求5.上限为500个新父ASIN（每年1月1日重置），每个父ASIN50件1.亚马逊跨地区解决方案MCI，EFN，PAN-EUPAN-EU优势：1.快速可靠的配送服务2.更好的产品排名 3.简化库存分配和调拨降低管理成本4.产品同时在五国销售接触数千万P

一、卖家自配送1、什么是卖家自配送（卖家自配送（MFN或FBM）卖家可以将在亚马逊销售的订单，直接从中国的仓库发货到海外客户手中。并且从库存管理、包装、安排派送到客户服务等一系类流程都由卖家自行把控。2、自配送的优势1）无需大量囤货，投入资金少，可以自由的选择网络承运商和配送方式，自己把控成本。2）无需累积大量库存，有订单再发货，减轻库存压力。3）可以选择不同的第三方网络承运商来满足不同的配送需求，在全球覆盖更广的销售区域。4）可以直接从中国发货，江商品配送给海外购物者，不需要支付额外的海外仓储费用。5）选品不受FBA商品政策的限制，可以更加灵活地选品，来帮助获得更多的销量。3、自配送使用场景1）在亚马逊网站上开展新业务2）将商品销售扩展到全球市场3）作为FBA的补充4、什么时候卖家需要考虑使用自配送自配送卖家常用的优势方式有邮政包裹、国际快运、专线物流和海外仓5、自配送卖家的绩效指标1）绩效指标是亚马逊用来评价卖家运营状况好坏的标准。2）影响自配送卖家绩效的指标有：订单缺陷率、迟发率、取消率、有效追踪率、准时交货率、退货不满意率6、开始自配送前，一定要做的几件事：1）检查您的卖家绩效指标是否满足赢得“购买按钮”的要求2）延长运输时间（总配送时间=备货时间+运输时间+任何节假日）7、自配送卖家使用购买配送的优势：1）有助于维护卖家绩效指标（负面买家反馈、亚马逊商城交易索赔保护、自动发货确认，有效追踪率合规）2）改善买家购物体验8、什么产品比较适合使用“购买配送”服务1）季节性商品2）库存周转慢的商品3）低客单价小件商品4）套装/定制类商品5）危险品6）不适合FBA的商品9、购买配送--常见错误和问题1）没有按照“购买配送”初试设置要求的规则格式填写省市的信息2）发货城市不在当前物流商揽收服务范围内3）没有按照购买配送初试设置的要求设置和保存保险选项4）商品总计的价格超过了购买配送的限制价格5）卖家平台暂时的网络连通问题10、选择FBA还是自配送？1）FBA收费标准-美国仓储费2）什么商品不适合FBAa、危险品b、受限商品c、禁售商品

1.引流工具的三大好处：（1）有单独的站内流量入口提供额外流量；（2）deal活动有截止时间，加速消费者完成消费；（3）有第三方网站协助进行引流，导入更多站外流量2.如何做好优惠券：（1）选择合适的折扣显示方式（2）避免设置过高的折扣预算（3）留意多折扣时的价格结算3.如何做好deal活动：（1）参考历史表现来提报商品（2）事前做好商品的价格规划（3）deal上线前留意库存数量 

一、listing:图片，评论数量和星级，商品要点，商品描述，消费者评论，标题，价格和配送信息，加入购物车，商品信息（关键词和搜索节点 时提到点击率的关键）listing的中作用：挺好搜索量，吸引点击，最终增加转化。从消费者角度演示购物路径：通过分类节点查询；通过搜索关键词购物。二、如何通过优化listing获得搜索流量：来源（详情页面）：外部流量、内部流量、广告、自然排名、产品推荐、评价的数量及质量、徽章（亚马逊派发的）关键词的搜索技巧：1.全类别：关键词尽可能完整的覆盖各种所包含的属性词2.使用短语或词组：一般是2-3个词组或短语3.多语言：增加产品的相关或当地的小语种4.符号：不要计入不必要的符号5.重：不要重复填写单复数、大小，不要关键字堆砌正确选择分类节点：节点分类、分类树指南三、通过listing提高点击率主图：产品适当p图，还原产品的质：感光泽避免出现后期p入得logo：纯白背景，无水印，logo，文字等，一个角度切正面展现搜手商品本身（如赠品），相拼应占据85%以上，单边像素>1000:；产品细节1.品牌名+产品名（首要卖点）+特征（颜色、尺码，样式）2.长度200内80最佳3.不能出现禁止的文字或符号四、优化转化率的要去附图：主图一张（pc端和手机端同步，正常显示。）付图最多可以上传8张pc端：默认显示前6张；点击任意图片进入可以看到完整8张附图手机端：默认显示前6张，不能全部显示附图的拍摄技巧：多角度+细节+场景（增加带入感）可有文字、数字、场景A+页面：在商品的详情页面的“商品描述”中，A+页面具有通过图片文字组合提高产品的宣传效果优点：更好的体现商品的特征、差异点、商品魅力什么样的卖家可以使用A+页面日本站所有卖家其他站品牌备案（BR2.0）的卖家 五点描述写作方法：（最多5条）出商品要点、5点都要写、标题+小标题+短句设计理念、产品特点、时尚多功能、定制腰围、设计师介绍产品描述写法：细节特征、穿着场景、尺码细节（服装类）、品牌接招、卖点补充、产品规格、配件（百货类）一定要：使用说明，工艺参数，品牌介绍等所有消费者关心单标题五行没有写全的内容、使用HTML标签进行加粗分行使格式清晰内容一度、每个段落一个小标题、在产品描述补全所有前期调查得出的消费正可能搜索的关键字足够的流量*吸引人的商品信息*强有力的卖点=优质的详情页面  

一、为什么要做广告1、美国每月访问者数量是2.15亿2、亚马逊上销售的商品数量是数亿3、捕获的购物行为是数十亿二、亚马逊广告产品组合1、推动型广告2、吸引型广告（自助式）商品推广  品牌推广  品牌旗舰店  展示型推广三、商品推广广告的特点1、什么是品牌推广1）利用关键词或者商品匹配用户搜索 2）在亚马逊电脑端或移动设备上展示3）按实际点击次数收取广告费用（CPC计费）4)靠近消费者购买的决策终端，更容易增加销售机会2、为什么使用商品推广1）增加曝光度2）增加销售机会3）高关联度4）透明度3、影响广告展示的因素1）购买按钮2）关键词与广告商品关联度3）竞价高低4）广告商品分类5）历史点击率和转化率6）产品的价格7）评论8）账户的总体表现四、广告前准备1、广告开始前的准备工作1）检查资格要求（处于激活状态的专业卖家账户，商品可运往所售商品国境内的任何地址，产品在有效的类别内，具有购买按钮资格）2）确定要进行广告宣传的产品（选择能以最高概率赢得“购买按钮”的产品（最好50%以上）3）设定广告战略目标（增加新商品的销量，生成更多的产品评价，为业绩欠佳的SKU提高销量，或清理库存，提高品牌可见度）4）检查商品详情页（准确的描述性标题，高质量的图像，相关且有用的产品信息，包含至少5个要点的描述，隐藏关键词） 

一、如何注册广告服务1、广告开始前的准备工作1）检查资格要求2）确定要进行广告宣传的产品3）设定广告战略目标4）检查商品详情页二、、如何设置商品推广投放1、自动广告-四种默认类型1）紧密匹配2）宽泛匹配3）同类商品4）关联商品2、手动广告-两种投放方式1）关键词投放（宽泛匹配，词组匹配，完全匹配）2）商品投放（品类投放，投放整个分类）三、广告主要绩效指标解析1、只要绩效指标曝光度、点击量、单次点击成本、广告花费、点击率、销售订单数、销售率额、转化率、广告成本销售比、广告支出回报2、影响因素1）影响展示的因素竞价高低、购买按钮赢得率、与顾客搜索词的相关度2）影响点击的因素商品价格是否有竞争力、商品主图和标题质量、顾客星级及评论数3）影响转化的因素商品图片、商品详情页质量、顾客评论 

跨境电商是外贸，零售，电商相结合胡一种新型的电商模式，，随着大数据，云计算的兴起，跨境电商迎来了它的春天；跨境电商正在引领中国进入新贸易时代，中国的跨境电商的出口额逐年增加。

一、品牌打造的重要性1、全球价值链重构时期 品牌打造尤为重要1）59%消费者在购买新产品时选择他们熟悉的品牌2）80%消费者通过使用亚马逊发现新品牌 和新商品3）近1.5倍品牌卖家销售增速VS整体卖家销售增速2、品牌建设的意义1）建设品牌能够帮助您增加复购、交叉销售和升级销售的机会2）在激烈的市场竞争中，树立品牌、避免进入低价竞争3、品牌成长路径1）品牌注册2）品牌推广3)品牌分析4）品牌保护二、亚马逊品牌注册1、亚马逊品牌注册为品牌提供一系列强大的计划和功能1）保护您的品牌和知识产权2）确定您的品牌和商品在亚马逊上的展现方式3)利用促销工具和买家分析打造您的品牌，扩展您的业务2、亚马逊品牌注册的资格要求要获得符合亚马逊品牌注册资格，您的品牌必须在您希望注册的每个国家/地区具有有效的注册商标。为什么用品牌旗舰店（品牌旗舰店的优势）1）一个完整的多页面体验，独家展示您的品牌和商品2）品牌旗舰店创建简单易用，使用基础模板编辑模块内容，展示完整的多页面布局3）您可以通过亚马逊站内广告，结合在亚马逊之外的营销活动利用独特易读的读URL网站来吸引消费者光临您的品牌旗舰店，吸引外部流量通过品牌旗舰店打造品牌大本营1）启发并引导买家2）分享您的品牌故事3）突出显示您的全部选品帖子对品牌的重要性1）让您的品牌脱颖而出2）量化指标3）无需费用直播对品牌的重要性1）提升销售额2）与观众互动3）提高曝光度全球价值链重构时期 品牌打造尤为重要百分之59消费者在购买新产品时选择他们熟悉的产品；百分之80消费者通过使用亚马逊发现新品牌和新产品；近1.5倍品牌型卖家销售增速vs整体卖家销售增速品牌建设的意义：建设品牌能够帮助您增加复购、交叉销售和升级销售的机会“”在激烈的市场竞争中，树立品牌、避免进入低价竞争、为自己产品提升品牌附加值，是中国跨境电商卖家长期战略规划的必经之路“安克创新的品牌打造三段论——初级阶段：渠道品牌 上升阶段：改良品牌 挑战阶段：领导品牌品牌成长路径——品牌注册、品牌推广、品牌分析、品牌保护您的品牌必须在您希望注册的每个国家或地区具有有效的注册商标 帖子、品牌推广、关注、ASIN视频等 品牌旗舰店是一款免费自助服务产品，允许品牌创建单页面或多页面的品牌旗舰店 优势：独家展示、简单易用、吸引外部流量 品牌推广可以帮助您在搜索结果中推广品牌旗舰店 帖子对品牌的重要性：让您的品牌脱颖而出、量化指标、无需费用 直播对品牌的重要性：提升销售额、与观众互动、提高曝光度  

跨境电商人才胡主要问题1.熟悉跨境电商业务的专业人才缺少2.跨境电商人才流失率高，成本高3.懂语言，法律，文化，知识产权等本土化知识的国际化人才奇缺 跨境电商人才需求层级结构初级：初步掌握跨境电商运营技能，懂得如何在各大平台上进行操作兵：运营端重在落实执行及细节把控中级：能胜任跨境电商营销服务，商业大数据分析，用户体验分析，网络金融服务肯跨境物流服务，懂得跨境电商“能做什么”的新型专业人才将：销售运营，物流。供应链独挡一面高级：懂得前沿理论，洞察肯预测跨境电商的特点肯发展规律，具有互联网前瞻性思维，知道怎样引领跨境电商产业发展，懂得“为什么要做跨境电商”的战略性人才搭建跨境电商框架及整体布局  

需要注册增值税的活动1.进口商品至欧盟2.使用亚马逊运营中心或在欧盟国家/地区存储库存3.在不同国家的运营中心之间运输商品4.向偶么摩纳哥国家/地区的私人买家销售商品，超过特定阀值5.向欧盟国家\地区胡企业买家销售商品欧洲增值税：是对商品和服务胡增值额征收胡消费税，是针对消费者支出征收胡一个税种。增值税合规的三个关键环节进口:向欧盟海关／进口国海关提交增值税税号用于清关；支付关税（不可抵扣）和／或进口增值税（进口增值税额＝进口成本x增值税税率）销售:向消费者收取销售增值税并开具发票（销售增值税额＝不含税售价x增值税税率）申报:缴纳销售增值税（一般情况下，缴纳金额＝销售增值税－进口增值税） 

卖家自查包括：不要侵权、产品合格、产品符合销售市场国的消费习惯、物流/配送、语言不要侵权：版权、商标、专利如何更好保护自身权益：1.注册商标（各国商标专利局）2.亚马逊品牌备案开店成本核算：a 产品成本（生产成本）b 亚马逊月服务费及销售佣金c头程物流费用d  FBA费用（仓储+配送）e 退换货及售后产生的费用f 营销费用g 预期利润 产品售价=a+b...+g注：收费标准以亚马逊英国站为例销售佣金：卖家为每件所售商品支付销售佣金月租金：即亚马逊网站使用费，按月收取。广告成本销售比是指广告成本占您通过商品推广广告成广告直接获得的销售额的百分比，或广告成本占您通过广告活动的头条搜索广告获得的品牌销售额的百分比。ACoS=广告总支出/广告带来的总销售额*！100%亚马逊商城规则-卖家禁区1.试图转移交易或买家2.未经授权和不当的企业名称3.以不当的方式进行电子邮件沟通4.正确处理买家电话号码5.直接电子邮件地址6.使用多个卖家账号7.滥用亚马逊销售服务8滥用评分、反馈或评论9滥用销售排名10.滥用亚马逊商城交易保障11.滥用搜索和浏览12.滥用商品定制未经授权和不当的企业名称：1.不能明确标识您的身份；会引起误会2.无权使用该名称3.犯他人胡任何商标权或其他知识产权4.店铺名以.com/net/.biz等为结尾 

注册前准备1 公司营业执照彩色扫描件2 法人身份证彩色扫描件3 付款信用卡和首款账户信息4 主要联系人信息注册前准备1. 亚马逊严格规定，禁止卖家操作和持有多个卖家平台账户。如果我们确定您的帐户被用于欺骗性、欺诈性或者非法活动（例如，使用购买的帐户进行销售）， 亚马逊可能会暂停或终止您的账户和销售权限。2. 建议使用稳定的专用的网络环境，浏览器推荐使用chrome/火狐浏览器。不建议使用VPN/VPS 3. 确保后台填写和提交的资料必须真实有效，而且与提交的文件中的信息相符4.营业执照和法人身份证请提供清晰可辨的彩色照片或彩色扫描件，不接受缺角缺边，不接受黑白复印件，不接受截屏不允许使用PS、美图工具拼图文件上传5. 运营必须合规，请严格按照亚马逊的规定执行，如果不了解亚马逊的规定，建议查询卖家平台（https: //gs.amazon.cn/policy.html) 或者帮助－卖家支持6. 建议卖家可以保留好进货发票，若在后续经营期间遇到审核或者类目申请，可能会要求您提供对应的进货发票基本注册流程－注意事项1. 请在注册前准备好以上材料，否则会卡在某一步骤不能继续。注册过程不可逆，但是可以中断，也就是可以离开一段时间然后回来用正确的注册邮箱和设置好的密码登陆继续注册。如果遇到无法登陆的情况请确定网络环境稳定，可以尝试清除浏览器8Cookie, 更换浏览器2. 确保卖家平台填写和提交的资料必须真实有效，而且与提交的文件中的信息相符3. 确保联系信息为最新信息（电子邮件地址和电话号码），以便亚马逊在必要时与您联系4, 卖家平台提交的用于支付和结算的信用卡建议使用法人信用卡，银行账户信息必须真实有效5. 注册期间如果有任何疑问，可以点击页面中的“获取支持”按钮，取得相应支持创建账号1. 除特殊要求之外（提示需要填写英语或中文），注册过程所有信息建议使用拼音填写2.更换语言：默认为英文，可以在画面左下方的语言设置中改成中文3. 验证邮件环节：如果没收到验证邮件，请查看垃圾邮件箱看是否被归类为垃圾邮件里。若还没有，稍等片刻后点击画面中的“重新发送验证”链接 填写卖家信息个人信息：请填写法定代表人的身份信息1.国籍和身份信息：请使用法人有效身份证2.居住地址：默认延用已注册的企业地址，若居住地址与企业地址有差异，可选择添加新地址3.企业受益人：受益人必须是公司所有人或管理者，即直接或间接拥有公司25%及以上股份，或对业务发展有决定权，或以其他形式对公司行使管理权的自然人或公司。请根据实际情况填写受益人信息数量，并填写每位受益人的联系信息4.企业法人代表：是一个拥有特定权力并获得您的企业合法授权，能够代表企业开展业务（例如接受条款和条件、开设付款账户等）的人。法人代表可能是（也可能不是）公司的所有人。注册 美日卖家：身份验证审核 美日部分卖家水电账单审核 欧洲卖家kyc审核北美站点身份认证1. 上传文件：法人身份证的正反面营业执照的照片／彩色扫描件2. 文件的上传可能需要一点时间，等上传成功后点击最下方的“提交”按钮，等看到绿色身份验证信息提交后就可以关闭此页面3. 如果提交时看到红色信息更正页面，请检查注册邮箱里告知没有通过原因的邮件并按照要求重新提交，总共会有三次机会可以重新提交4. 上传的文件必须保持清晰可读，不接受黑白复印件，不接受截屏，不接受P图日本身份认证－注册后进入卖家后台提交与北美不同，日本站为注册后立刻可以进入卖家平台，点击小红旗／业绩通知通过身份认证开启销售水电单后续操作1. 提交申诉后没有回复提交所有资料后，亚马逊将对您提交的信息进行审核。审核可能需要一定时间，请耐心等待。在您收到回复之前，请勿重复提交申诉或将您的申诉由其他渠道发送至亚马逊。因为亚马逊有可能将您的多次重复申诉识别为垃圾邮件而延迟对您的回复。2. 提交申诉后告知资料不完整如果您收到业绩通知回复称您提供的资料不够完整，建议您准备更详细的资料，例如：连续三个月的水电煤等公共事业账单资料，或其他上文所述可以辅助证明你的实际办公地址与后台地址一致的资料。欧洲站资质审核（KYC审核）1. 审核流程大体可分为三步曲：1. 确认并补充身份信息口 2. 提交相关材料审核口 3. 后续操作2. 当你在卖家平台收到以下的类似提示时，就需要尽快补充相关身份信息材料公司信息主要联系人信息1 主要联系人是有权限访问“我要开店”付款账户、代表账户持有人（注册的卖家）提供注册信息并发起支付和退款交易的人。主要联系人采取的行动被认为是账户持有人所采取的。2 受益所有人是通过直接或间接拥有超过25%或更多企业股权或表决权而拥有或控制业务的自然人，也可以是通过其他3 方式对企业管理实施控制的其他任何自然人。      

下一代贸易链闭环已然成型1.端到端贸易 2.在线闭环贸易 信息流 货物流  资金流三合一3.下一代贸易链产业集群正在形成下一代贸易链的三大突出趋势1）贸易重心之变2）贸易主体之变3）产品与品牌之变电商的优势：政策的支持，领先的电商发展与服务集群，传统的贸易历史悠久 二、亚马逊全球开店1信条：致力于成为全球最以客户为中心的公司2飞轮理论：选品为起点，客户体验，流量，卖家，选品3中国企业如何抓住机遇：4多元品类（选品）

1.卖家绩效：亚马逊核心价值：顾客至尚 以客户为中心2.账户状况：概述了卖家账户是否遵从在亚马逊上所学的销售和目标 指标：订单缺陷率目标：小于1%时间：60天内订单缺陷率比第一类：商品政策合规性指标：订单缺陷率目标：小于1%时间：60天内订单缺陷率比卖家的禁区：滥用评分 行为准则：时时关注政策更新 什么是卖家绩效1、亚马逊的核心价值-顾客至上致力于成为世界上最以客户为中心的公司2、卖家绩效对账户会有什么影响1）商品的搜索排名2）获得跟卖页面“黄金购物车”的几率3）订单转化率4）问题严重时，可能导致账户被限制、甚至取消销售权限3、绩效指标-让数百万满意的买家持续信任亚马逊1）第一类.客户服务绩效a、在24 小时内回复买家的所有电子邮件信息，就算问题无法立即解决，您仍需在24小时内回复电子邮件告知进度b、立即回复退货请求，并在适当时为买家退款c、切勿在亚马逊商城之外请求或接受付款d、仅向亚马逊提供您的地址发货 

业务遍布国家 有20个；运营中心175个；27种语言；1700万平方米；消费者遍布185个国家和地区；200000多台机器人；46家货运飞机；北美三国：美国站（女性消费者占比较大，网上消费年龄段相对比较均匀）、加拿大站（发展速度是亚马逊美国占胡两倍以上）、墨西哥站（发展速度孙亚马逊加拿大站更快竞争小，机会高）北美受欢迎的产品1 电脑肯消费电子产品2 服装配饰3 家具、家居4 健康护理肯美妆 5 汽车和零部出发前准备：公司营业执照、法人身份证、双币付款信用卡、海外银行和账号；产品推广策略：DOTD镇店之宝、LD秒杀、7DD七天促销、优惠券 

欧洲六国意大利 荷兰 西班牙 德国 法国 英国互联网人口众多、年龄普遍年轻化、对价格比较敏感、平均网购频率欧洲风土人情及热卖品类：无线蓝牙设备、服饰、家居、电脑产品、运动产品（相机配件、汽配、家装）欧洲FBA四大优势：1扩大商品的全球销售，触及亚马逊千万欧洲Prime会员；2优化物流成本，新品提供优惠物流促销计划；3更多机会获得购物车，加大商品曝光与参与促销活动的机会；4 省心省力，提高绩效，7*42小时服务，休假也可以正常销售。   

日本是全球第三经济体，国民生产总值位居第三，互联网用户人数位居世界第六，互联网人口比率高达94%中国商品在日本广受欢迎1日本消费者对中国商品需求高2节俭的日本民族追求高性价比商品3亚马逊在日本的品牌价值体现维度友好性革新性卓越性便利性亚马逊日本站入驻所需资料1电子邮箱地址2您个人或者公司的名称、地址、联系方式3可以支付当地货币的双币信用卡/国际信用卡4可以联系到您的电话号码即主要联系人的联系方式5公司卖家需提供营业执照和法人身份证如何在亚马逊日本站成功1充分了解亚马逊日本站消费者的消费需求2以消费者为重心，不断强化自己的产品，完善自己的服务3了解竞争对手同时拥有自己在亚马逊上的竞争优势4快速适应亚马逊的规则和政策变化5打造自己的本土化品牌，制定长远的业务计划6充分借助站内工具资源积极  

亚马逊澳大利亚站热门选品家居清洁、安防监控、电脑配件、餐厨小家电、影音、游戏、手机配件亚马逊印度站，发展中的印度电商潜力无穷：1印度的国民经济及电商环境：体量大、增长快2亚马逊印度站的竞争小3中国是印度排名第三位的出口目的地和第一大进口来源地4中国是新加坡第一大贸易伙伴，新加坡消费者依赖中国产品5机电产品是新加坡自中国进口的首位商品6中国是新加坡机电产品、贱金属及制品、家具玩具和纺织品及原料的首位进口来源地7中国为阿联酋、沙特最大贸易伙伴8亚马逊对卖家开放的品类达20多种9荷兰自中国进口最多的商品是机电商品

法规与平台规则（产品合规）：目的国法律法律规、目的国安全技术标准、亚马逊规定侵权与假货（品牌质量）：知识产权的定义如邦全、专利、商标品合规—禁限售政策：卖家在发布商品之前应该仔细查看每个受限商品分类中的允许和禁止的商品示例部分的信息。禁限售政策举例：电子香烟及相关产品产品安全-投诉举例产品安全-遵守法律1.违法商品：常见处理措施-产品下架，撤销订货单，暂停关闭卖家账户，永久扣留销售款项2.受限商品政策及卖家通知:卖家后台受限商品政策页面，产品下架或账户关闭通知邮件，卖家后台业绩通知3.卖家申诉要求：提供信息及证明文件，证明商品为非禁售商品，修改产品页面信息，提供有效的合规改进计划