1、日本是全球第三经济体，国民生产总值位居第三，互联网用户人数位居世界第六，互联网人口比率高达94%2、中国商品在日本广受欢迎：1）日本消费者对中国商品需求性高2)节俭的日本民族追求高性价比商品3、亚马逊在日本的品牌价值体现维度1）友好性2）革新性3）卓越性4）便利性4、亚马逊日本站入驻所需资料：1）电子邮箱地址2）您个人或者公司的名称、地址、联系方式3）可以支付当地货币的双币信用卡/国际信用卡4）可以联系到您的电话号码即主要联系人的联系方式5）公司卖家需提供营业执照和法人身份证5、如何在亚马逊日本站成功1）充分了解亚马逊日本站消费者的消费需求2）以消费者为重心，不断强化自己的产品，完善自己的服务3）了解竞争对手同时拥有自己在亚马逊上的竞争优势4)快速适应亚马逊的规则和政策变化5）打造自己的本土化品牌，制定长远的业务计划6）充分借助站内工具资源积极 

一、亚马逊企业购崛金跨境商采电商蓝海   1、新型跨境商采：显著的采购趋势、海量的市场容量   2、亚马逊企业已开通9大站点，中国卖家可在8个站点布局生意   3、亚马逊企业购在线采购行业分布   1）教育机构（80%）   2）商业用户（55%）   3）医疗健康（50%）   4）政府机构（40%）   4、亚马逊企业购涉及品类：   办公用品、科技办公、工业品、商业餐厨、实验科研、医疗保健   5、企业采购在线采购影响因素   1）发票及付款   2）更合理的批量采购价格   3）丰富的商业选品   4）按时送达   二、亚马逊企业购企业卖家专享服务   1、企业卖家十大专享服务   1）阶梯佣金   2）企业食品价格和数量折扣   3）增强商品内容   4）资格认证和证书   5）B2B平台   6）亚马逊增值税计算服务   *好处*   a、免费自动开发票；   b、提供增值税交易报告；   c、获得专属徽章，提供产品曝光度   7）在线询价RFQ   8）即期招投标Spot Buy   9）批发商城Bulk Supply St

一、中国品牌出海正当时   1、对客户和品牌保护的承诺   1）作为一家以客户为中心的公司，我们努力赢得并保护客户的信任   2）我们投入大量的资源，不断创新和改进保护品牌的方法，在建立客户对我们的信任   2、四大品牌保护工具   1）自动品牌保护（品牌名称保护、Logo保护、创建报价的限制、创建ASIN的限制）   2）举报违规行为   *正确识别侵权类型   *清晰描述侵权行为   *尽量提供侵权数据   3）Project Zero（自动保护、自助式假冒商品移除、商品序列化）   *要求*   a、必须持有有效的政府注册商标，并且在亚马逊品牌注册中完成了注册。   b、必须是商标的所有者，至少拥有一个可以访问的品牌注册的亚马逊账户，在过去六个月中提交了潜在侵权报告（RaV），并且接受率至少为90%   4）Transparency   *三大优势*   a、向品牌提供主动地防伪保护   b、使消费者可以验证产品真伪   c、提供消费者透明的商品信息   *功能*   a、事先主动防伪保护   b、避免假货商品评论   c、轻松检验商品真伪   d、曝光更多品牌信息   *运营流程*   a、申请   b、生成   c、应用   d、检查   e、鉴别

1品牌打造的重要性 品牌建设的意义 增加复购、交叉销售和升级销售的机会 品牌成长路径 品牌注册 品牌推广 品牌分析 品牌保护 2亚马逊品牌注册 开启亚马逊品牌备案 1创建账户2 账户页面 提供公司信息  四步注册流程 1品牌资格 2知识产权信息 3其他品牌信息 4验证码回传 3 亚马逊品牌打造工具概览 商品推广 品牌推广 展示型推广 品牌旗舰店通过品牌旗舰店打造品牌大本营启发并引导买家 分享品牌故事 突显全部商品 

一、如何注册广告服务1、广告开始前的准备工作1）检查资格要求2）确定要进行广告宣传的产品3）设定广告战略目标4）检查商品详情页二、、如何设置商品推广投放1、自动广告-四种默认类型1）紧密匹配2）宽泛匹配3）同类商品4）关联商品2、手动广告-两种投放方式1）关键词投放（宽泛匹配，词组匹配，完全匹配）2）商品投放（品类投放，投放整个分类）三、广告主要绩效指标解析1、只要绩效指标曝光度、点击量、单次点击成本、广告花费、点击率、销售订单数、销售率额、转化率、广告成本销售比、广告支出回报2、影响因素1）影响展示的因素竞价高低、购买按钮赢得率、与顾客搜索词的相关度2）影响点击的因素商品价格是否有竞争力、商品主图和标题质量、顾客星级及评论数3）影响转化的因素商品图片、商品详情页质量、顾客评论

亚马逊消费者决策旅程。影响广告展示的因素：购买按钮，关键词与广告商品关联度等商品广告推广的特点：1.利用关键词或者商品匹配用户搜索2.在亚马逊电脑 移动设备上展示3.CPC计费 按实际点击次数收取广告费用4.靠近消费者购买的决策终端 更容易增加销售机会原因：增加曝光度 增加销售机会 高关联度 影响广告展示的因素：购买按钮 竞价高低 评论 账户的总体表现 产品的价格 广告商品分类 关键词与广告商品关联度 历史点击率与转换率广告开始前的工作：检查资格要求  确定要进行广告宣传的产品 设定广告战略的目标 检查商品详情页

1.引流工具的三大好处：（1）有单独的站内流量入口提供额外流量；（2）deal活动有截止时间，加速消费者完成消费；（3）有第三方网站协助进行引流，导入更多站外流量2.如何做好优惠券（1）选择合适的折扣显示方式（2）避免设置过高的折扣预算（3）留意多折扣时的价格结算3.如何做好deal活动：（1）参考历史表现来提报商品（2）事前做好商品的价格规划（3）deal上线前留意库存数量4.更多的引流工具及活动Promotion Tool 、Vine计划、Amazon Live、Amazon Life style等等5.总结（1）为什么要使用引流工具光是有好的商品以及商品展示界面是不够的，还需要将流量引入页面，才能产生销量，创造订单。优惠券与deal活动是最常使用的引流工具。（2）使用引流工具的好处是什么（3）引流工具如何进行设置优惠券与deal活动的设置方式，皆是在亚马逊卖家后台的广告选项中，下拉点击即可（4）使用引流工具的注意事项使用引流工作前，务必要计算自己所需要的利润空间，避免花费过于高额的营销成本，导致卖出的产品越多，反而越亏钱的情况发生。

1.什么是亚马逊的listing1.1从消费者角度演示购物路径-通过分类节点购物导航栏  产品主图 评分 标题 价格/配送信息9个要素：图片 标题 评论数量和星级  价格和配送信息  商品要点  加入购物车  商品描述     商品信息  消费者评论1.2listing的作用-提高搜索量  吸引点击  最终增加转化2.如何通过优化listing获得搜索流量2.1获得搜索流量要素-搜索关键词、分类节点关键词-前端页面关键词，隐藏关键词-分类节点-搜索量什么是流量，流量来源外部流量：自建站  搜索引擎  社交媒体内部流量：关键词搜索  活动/促销  广告  节点搜索筛选条件  自然排名   产品推荐   评价数量星级    徽章    2.2搜索关键词 在卖家后台进行设置搜索关键词书写技巧：全类别：尽可能完整覆盖使用短语或词组多语言符号 重复2.3分类节点-正确选择分类节点分类节点   分类树指南3.1提升点击率的因素-主图  标题图片  什么样的图片更吸引消费者点击购买  tips：其他品类产品真是商品拍摄  可适当p-图还原产品产品总结主图片的基本要点基本要求：纯白背景 无水印 logo文字等 加分技巧：拍摄角度建议选择能够充分突出产品卖点的角度  并适当突出产品细节    可适当添加阴影和光泽标题-品牌名  产品名   特征/型号基本规则：1符合亚马逊要求的语法品牌名  产品名   特征/型号2控制标题长度200个字符以内 建议80个3不能出现禁止的文字和符号：如热门  新产品 写作重点：关键词 卖点   美感  长度  表达4如何优化影响转化率的因素 4.1提高转化率的因素--附图——产品附图的添加主图一张   附图最多可以上传八张  pc端显示前6张    手机端默认显示前6张附图 不能全部显示8张 附图不是单一的多角度拍摄 ：通过细节方法和对比突出可展示使用场景，增加代入感：选择日常环境总结附图片拍摄技巧基本要求：围绕核心卖点进行战术加分技巧：可通过文字 数字 场景等多形式展现商品 图片风格建议统一A+页面好处 

禁售：电子香烟及其相关产品产品安全-商品召回产品安全-投诉举例-遵守法律违法视频（仿真器）品牌质量 严重不符（禁止配送残缺）实物与宣传不符强制措施：取消商品 限制发布权限 暂停发布权限 取消或冻结发布权限

顾客至尚品：服务 买家绩效 遵守过则 质：产品 产品安全 品牌质量致力于成为世界上最以顾客为中心的公司绩效指标 让数百万满意的买家持续信任亚马逊 

自配送优势：投入资金少、减轻库存压力、全球覆盖更广、不需要支付额外的海外仓储费用、灵活的选品MFN使用场景：在亚马逊网站上开展新业务、将商品销售扩展到全球市场、作为FBA的补充。开始自配送前，一定要做的几件事：检查您的卖家绩效指标是否满足赢得“购买按钮”的要求、延长运输时间重要绩效指标：迟发率、取消率、有效追踪率自配卖家的优势：有助于维护卖家绩效指标；亚马逊商城交易索赔保护如美国加拿大欧洲；自动确认发货，有效追踪率合规；改善买家购物体验季节性商品；库存周转慢商品；低客单价小件商品；套装定制类商品；危险品；不适合FBA商品中国邮政、燕文物流上线配送完成初始设置、选择要使用购买配送的自配送订单、购买配送——常见错误和问题1.没哟偶按照购买配送初始设置要求的规则格式填写省市信息2.发货城市不再当前物流3.没有按照购买配送初始设置的要求和保存保险选项4，超过了限制价格5.卖家平台暂时的网络连接问题6.没有更新物流时间

轻小商品——流通快、单价低提供prime资格，降低配送费用、不参与“”“加购”美国、日本、英国、德国、法国、意大利、西班牙（7个）

1.2 跨境物流的难点 运输时间长物流信息跟踪时间不及时  商品退换货难买家体验度价差  成本风险大 1.3 跨境物流的重要环节 -进出口关务 创建订单 出口报关 货物发货 进口清关 货物到达 1.3.1跨境物流的重要环节-进口清关 1.3.2 跨境物流运输方式 常见方式：国际快递 空运运输 海运运输 海运运输：海运整箱，海运拼箱  2.2AGL amazon global logistic（亚马逊跨境物流服务） 2.3 FBA 亚马逊物流 2.3.1 为什么向中国推出FBA （1）扩大 商品的全球销售 触及亚马逊prime会员 （2）优化物流成本，针对特定产品，地区提供特惠物流解决方案 （3）更多机会赢得购物车，加大商品曝光和参加营销活动的机会 （4）省心省力，提高绩效，7*24小时专业客服支持   2.3.2如何使用FBA （1）设置亚马逊物流 （2）创建商品详细 （3）预处理商品 （4）将商品运送至亚马逊 第一步：新卖家开通FBA 第二步：将现有库存转化为使用FBA配送或者创建FBA  listing 第三步：将现有库存创建入库计划 第四步：跟踪处理进度 第五步：到货后查询产品状态   2.3.3库存管理：库存绩效指标IPI 库存绩效控制面板 改变IPI分数 使用库存规划工具和建议优化冗余库存 管理售出比-物流库龄    使用库存规划工具和建议：补充库存   管理补充库存    全面计划-改善库存健康，提升IPI库存绩效

1.亚马逊消费品品类介绍 美容美妆 个人护理 母婴用品 食品杂类 2.消费品类增长与趋势 3.消费品品类海外市场（三大站点）  美国/加拿大/墨西哥  英国/德国/法国/西班牙/意大利  日本 4.选品实用小贴士 市场；产品属性；文化；知识储备

品类海外市场概况：消费者分布：家庭主妇、工薪阶层、白领 消费特点：消费力中上，对生活品质有一定追求，在乎性价比，追求个性化。热销品类趋势介绍：室内运动健身、居家休闲娱乐、居家美食、居家环境

开通销售权限与商品上传：图片：主图清晰明确，细节图详尽标题：简明扼要，不能过长、不要堆砌关键字描述：精准 全面 凸显产品特点价格：原价/售价 折扣价 价差评价：重视评价 事半功倍

卖家平台是在亚马逊上进行销售所有事项的入口。作为一个卖家您将会花很多时间在卖家平台，你可以找到管理库存和扩大业务的工具。您还可以在卖家平台创建商品详情页、管理订单、与顾客交流、获知卖家绩效信息以及很多其它事项。 卖家平台功能介绍和设置方式－现场演示Live Demonstration北美站卖家平台https: //sellercentral.amazon.com/ 欧洲站卖家平台https: //sellercentral.amazon.co.uk/ （英国以co.uk结尾；德国de, 法国fr, 意大利it, 西班牙es结尾）日本站卖家平台https: //sellercentral.amazon.co.jp/ 卖家平台设置·信用卡无效原因1. 卡号。确保它与您的信用卡号码完全相同。2. 账单地址。该地址必须与信用卡对账单中的账单地址完全相同。3. 邮政编码。该邮编是信用卡对账单的地址邮编，请确保其中没有空格。 4. 有效期。确保信用卡未过期。5. 与发卡行核对，以确认您的信用卡满足以下标准： (1)具有充足的可用额度(2)对网上或平邮扣款无任何限制(3)可以按 Amazon.com 所用货币（美元）扣款6. 如果您更新了信用卡信息，且仍然看到错误消息，请注意：由于亚马逊需要联系您的银行进行授权，因此清除此消息可能最长需要48小时。7. 如果您的信用卡仍有问题，我们建议您输入其他的信用卡。设置业务信息注意1. 公司名称及正式注册地址需要与营业执照地址保持一致2. 可以用拼音数据名词含义Page views 该ASIN的点击次数·Page views percentage 点击次数占总点击比重。Buy box percentage 赢得购物车的比例Units ordered 订单数量－Unit session percentage=Units ordered/Session 所有页面访问者有多少人下单。即转化率·Ordered Product Sales 销售额Total Order Items 该产品的订单总数 亚马逊卖家手机版Amazon Seller app亚马逊卖家app是亚马逊官方出品的，针对手机端开店和店铺后台管理的一款免费软件。手机版与电脑版亚马逊卖家平台（Seller Central) 使用相同的账户管理和后端服务系统，卖家用相同的账户信息可以同时登陆手机版和电脑版。进入手机软件后，卖家可以随时查看店铺数据、发布商品、修改库存和价格、查看订单、管理广告活动、查看绩效、回复买家消息、联系卖家支持团队等等。 亚马逊卖家手机版管理广告活动Advertising campaigns从app主页进入“广告活动管理”， 您可以浏览广告活动业绩图表，查看广告花费、销售、ACoS、点击量等。您可以查看广告系列，更新每日预算，更新每个系列的广告关键词，调整关键词出价等等。

一、北美/日本/欧洲注册流程： 1）注册前准备：公司营业执照彩色扫描件、法人身份证彩色扫描件、付款信用卡和收款账户信息、主要联系人信息 2）基本注册流程：创建账号、填写公司信息、填写信用卡等信息、填写店铺信息、进行身份验证 3）存款方式：全球收款、海外银行卡 4）审核流程：注册、美日卖家：身份验证审核、美日欧部分卖家：水电煤网账单审核、欧洲卖家：KYC审核   基本注册流程－注意事项1. 请在注册前准备好以上材料，否则会卡在某一步骤不能继续。注册过程不可逆，但是可以中断，也就是可以离开一段时间然后回来用正确的注册邮箱和设置好的密码登陆继续注册。如果遇到无法登陆的情况请确定网络环境稳定，可以尝试清除浏览器8Cookie, 更换浏览器2. 确保卖家平台填写和提交的资料必须真实有效，而且与提交的文件中的信息相符3. 确保联系信息为最新信息（电子邮件地址和电话号码），以便亚马逊在必要时与您联系4, 卖家平台提交的用于支付和结算的信用卡建议使用法人信用卡，银行账户信息必须真实有效5. 注册期间如果有任何疑问，可以点击页面中的“获取支持”按钮，取得相应支持

注册开店的注意事项 一、卖家自查 不要侵权： 1）版权：产品照片、特点描述等 2）商标 3）专利：商品的制造商或经销商可能能够帮助你解决专利的相关问题 如何更好保护自身权益 ①注册商标 ②亚马逊进行品牌备案 亚马逊品牌保护的工具：自动品牌保护、举报违规行为、transparency透明计划（真伪检查服务）、project zero（零容忍计划） 产品要合gui 产品是否符合销售市场国的消费习惯：尺码大小等 物流/配送：发货地点的确定，如何根据产品来选择配送方式 语言：产品描述，配送细节，卖家介绍二、开店成本核算A.生产成本B.亚马逊与服务费及销售佣金C.头程物流费用D. FBA费用（仓储+配送）E.退换货及售后产生的费用F.营销费用G.预期利润 产品售价=A+B+C+D+E+F+G 三、亚马逊卖家禁止行为1.未经授权和不当的企业名称2.滥用评分、反馈或评论：卖家可以给商品提供反馈，但卖家不可以利诱买家，使其提供或删除反馈3.滥用搜索和浏览4.试图转移交易或买家5.直接电子邮件地址：买家和卖家可以通过买家与卖家消息服务进行沟通6.使用多个卖家账户：禁止持有并操作多个卖家平台账户7.滥用亚马逊销售服务

113条制度创新清单105个综试区湖州：绿色家居，竹加工品13个线下园区独角兽企业11家引进跨境电商企业超过3120家跨境电商人才团队现状：专业性，流动性，渗透性跨境电商人此案主要面对问题：熟悉跨境电商业务的专业人才缺少，人才流失率高，成本高。东语言，法律，文化，知识产权等本地化知识的国际化人才稀缺。人才需求四大特征1.熟悉外贸规则集以平台运营2.外语能力强3.计算机技术人才需求量大4.跨境电商人才比较重视实际操作能力综合能力要求：跨文化沟通能力，跨境平台运营以及互联网推广能力。网络信息技术开发以及应用能力。物流与风险控制。西方文化与审美。