有形、规范、系统的服务礼仪,不仅可以树立服务人员和企业良好的形象,更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧,能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。所以,作为服务人员来说,学习和运用服务礼仪,...
李力刚老师新作灵感借鉴美国总统罗斯福为拯救危机中的美国开创的炉边谈话。《炉边谈判》为了帮助人们实战地提升工作和生活技巧,让人们彻底了解谈判的诸多奥秘,通过简短的内容讲透谈判,学于生活、用于生活。
执行力是落实企业战略的关键,卓越的执行力从沟通开始。全部课程内容涉及执行力沟通的四个步骤、三大要素、沟通风格分析、克服沟通心理障碍等几个方面幽默风趣、循循善诱的表达,让您在轻松愉快的学习氛围中,了解什...
这几节课,教你一些实用的文案写作技巧,让你写出好用的文案。具体的内容,请看每节课的标题。注意:这些只是踏浪100文案课程的一部分。文案课程的全部内容请在talang100.com查看。全部内容提纲:1...
商务英语到底是什么?是日常用语+一点。商务英语当中的大部分商务词组都是由日常英语单词所组成的,通过对这种词组的学习可以帮助你更有效的掌握商务英语,这个视频将通过实例向你展示这些词组的重要性,结合《破解...
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