领导力并不是技术和方法,更多的是来自一颗宽容的心。领导力是一种鼓舞人心的力量,无论是对自己亦或他人,伟大的领导力是关于人类的经验,而非过程。领导力并非规则或计划,它是来自内心和尊重他人内心的人类活动,...
好领导如何与下属沟通:1、愿意承认“责任在我”;2、鼓励提问; 3、沟通过程才是重要的,不是寻找“正确答案”;4、专心听不打断,正面回馈;5、避免质询,追问“这是谁的错”;7、常问:“我可以如何帮助你...
执行力是落实企业战略的关键,卓越的执行力从沟通开始。全部课程内容涉及执行力沟通的四个步骤、三大要素、沟通风格分析、克服沟通心理障碍等几个方面幽默风趣、循循善诱的表达,让您在轻松愉快的学习氛围中,了解什...
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在竞争日渐激烈的今天,领导者的影响力越来越为人们所重视。本课程从培养习惯、缔造个人魅力入手,通过精辟入理的分析、具体典型的实例,为领导打造个人影响力提供了一些简单实用的方法,并在模拟的情境中提升领导者...
有形、规范、系统的服务礼仪,不仅可以树立服务人员和企业良好的形象,更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧,能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。所以,作为服务人员来说,学习和运用服务礼仪,...
本课程为尽可能贴近求职者就业的实际需要,从树立求职者心态、个人简历书写与布局、职场礼仪、面试技巧等实际需要出发,由浅入深,理论联系实际,运用通俗易懂的语言,让求职者明白企业对求职者就业的关注点,博得用...
本课程主要针对即将毕业的学生或工作0~8年的职场青年,他们迷茫于如何选择个人生涯发展之路,迷茫于未来方向和机遇,急于选行或转行,但需要职场定位认识和重塑。本课程通过对外部环境的剖析解读,结合影响个人职...
本课程主要针对正要走出校门的大学生及就业一两年者。他们可能从来没有系统考虑过如何选择自己职业发展路途,但这个迷惑又一直伴着他们。课程比较系统的把影响一个人职业选择和发展的各个因素清晰的用生活的例子展现...
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这个课程是由周庆麟,面向Excel初学者或进阶者。课程系统地介绍了学习Excel的最佳方法与体验,分享了众多高手成长中的经验,是不可多得的学习秘技。