礼仪形象是个体形象的外在表现之一，是维系人们正常交往之基本，礼仪形象所反映出的往往是一个人的内在素质与教养。

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只要品牌在每个接触点上为消费者提供面对面服务，就会让消费者感到与他们距离最近。

有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。所以，作为服务人员来说，学习和运用服务礼仪，...

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