亚马逊活跃的付费群体相当多，在全球也是排的上名的具有流量优势的电商站点。亚马逊北美的声誉相当不错，美国站点创建于1994年，是亚马逊的首个站点，他的会员是（prime）

1.上传产品Listing的三种方式：1.创建新商品。2.批量上传商品。3.跟卖。 2.SKU=Stock Keeping Unit（库存量单位）可以是以件，盒，托盘等为单位。通俗理解是卖家对自己商品库存的编号。UPC/EAN是商品统一代码。卖家的商品要进入国际市场必须具备商品统一代码。在亚马逊上传产品必须使用UPC/EAN商品统一代码。ASIN是亚马逊对每一件上线商品的内部编码。1个SKU=1个UPC/EAN=1个子ASIN。 3.如何上传产品：卖家后台—库存—添加新商品—创建新商品信息;如何批量上传产品:卖家后台—库存—批量上传商品—下载库存文件—上传您的库存文件—监控上传状态 4.跟卖的定义：跟卖规则是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争，让利消费者，增加亚马逊网站的吸引力。 5.优化Listing的原因：流量≠订单100%转换。 6.优化Listing主要包含的两大方面：1.详情页面优化[数据质量]：图片、文字信息。2.提高搜索曝光[站内流量]：搜索关键词、分类节点、亚马逊商品推广、促销。 7.如何优化详情页面：1.简介明了的商品名称。2.FBA配送。3.全面的细节辅图。4.准确的商品特性。 8.优化详情页—图片要求：1.纯白底。2.无文字/水印/Logo商标。3.主图无非销售物品。4.单边1000像素以上。5.证明、整个展示。6.与实物一致。7.严禁一切形式的侵权。 9.优化详情页—文字要求：1.英语语法—英文拼写、标点符号、字母大小写正确。2.有详尽的商品参数。3.当地度量衡单位。4.习惯用语。5.提供必需信息。6.尺码。

日本站上传产品的不同之处 ①Amazon购物网站是同样的商品在一个页面显示，因此Amazon.cojp上已存在商品页面的商品无需上传。 ②部分品类的商品和特定商品需要提前申请。如服装鞋靴、箱包、饰品、钟表。 ③自动翻译“神器”、即使不会日语，也可以在日本站上传商品，方法与上传己存在商品页面的商品方法相同。 ④如果已经在Amazon com上销售的产品，可以无需翻译或创建，直接拷贝到日本站。 日本站listing优化 ①Listing包括哪些内容:商品标题、商品图片、商品五点描述、商品图文描述，商品Q&A、商品评论。 ②商品标题不可滥用、推砌关键词，不可加入“OFF率”、“激安”等诱导性词语。 ③一共可以上传7张图片，主图必须是白底，见即所得，无其他文字。 ④日本站图文描述功能无需申请即可使用。 BR20品牌备案 ①在亚马逊上对品牌的商品信息有更多的编辑权。 ②积极进行品牌保护，在Amazon.cojp保护您的注册商标，减少侵权现象。 ③可以使用更多的推广工具，如头条搜索广告HSA.AmazonStore ④品牌备案必须在当地国具有有效的注册商标。

1.欧洲市场堪比美国：1.在欧洲拥有一亿900万独立访问用户2.覆盖欧洲5国3.欧洲7国28个运营中心 2.欧国五国主要购买品类及消费特点: 英国：(电脑,手机,家用电器)  实用主义，关注细节，追求质量和包装 德国：(服装,电子设备) 看重品质,看中节日 法国：(电脑,文化及旅游相关产品) 女性（25-40）顾客多 意大利：(手机,其他电子产品,健康美容产品)  男性顾客（18-44）多，热衷于物美价廉的中国产品 西班牙：(旅游用品,书籍,音乐,服装) 认可物美价廉的中国产品，跨境电商占比大 3.产品合规：语言，插头（不可以在里面放转换插头），授权，消费国当地的法律法规（食品，儿童用品，服装），有毒材质，禁止销售产品 4.KYC是欧盟法规要求的合法验证程序，目的是验证：卖家身份，商业受益人，银行账户信息 触发审核之后需要提交的资料有哪些：营业执照扫描件，公司联系人护照扫描件，公司联系人个人账单（90天之内），公对公的银行账户（授权函（法人与联系人不一样时））  5.VAT增值税：是消费者支出的一项税收，有库存有税号 亚马逊欧洲物流整合服务

什么是欧洲增值税? 欧洲增值税是针对消费者支出征收的一个税种。它由增值税注册卖家就其在欧洲境内的销 售征收，并通过增值税申报缴纳给国家税务机构。 需要注册增值税的业务活动包括: ①进口商品至欧盟 ②使用亚马逊运营中心或在欧洲国家/地区存储您的库存 ③在不同国家的运营中心之间运输商品 ④向欧洲国家/地区的个人买家销售商品，超过特定阈值 ⑤向欧洲国家地区的企业买家销售商品 进口增值税 ①通常可追回 ②税率与在欧洲进口国家/地区内提供的商品税率相同 ③根据商品的海关完税价值加上关税来计算 关税 ①通常不可追回 ②范围从0%至25%不等 ③根据税率乘以向海关申报的商品价格计算增值税注册优势①抵扣大多数业务采购所支付的增值税，包括进口增值税②在欧盟存储并销售商品，无需担心远距离销售阈值③获取亚马逊增值税计算服务(VCS)，无需支付额外费用，为您所有亚马逊买家免费开展发展。此外，可在亚马逊企业采购商城中展示不含税价

1.Amazon business是亚马逊针对企业及机构卖家的一站式商业采购2.企业卖家可以使用的工具：企业价格和数量折扣，企业介绍，卖家认证，商品凭证3.企业卖家资源：询盘竞价，阶梯佣金，亚马逊批发商城，促销活动4.Amazon business四个核心品类：安装，工具，办公用品，工业与科研用品

产品的安全性如何保证产品的安全性能？①法律、法规保证；②技术保证。为了加强特种设备的安全监察，防止和减少事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展，制订了本条例。产品及危害类别：产品类别：①儿童用品（玩具；婴儿用品；儿童服装；青少年产品）；②其他产品（服装；床垫；地毯；纺织物；隔热类；车库门遥控开关；金属户外垃圾桶；自行车等）。危害类别：①化学品；②实物类（尖角；边缘；窒息；毒性；可燃性）；③可燃物美国-产品法规简介：①CPSA美国消费品安全委员会：涉及儿童玩具、家电、灯具等日用品；②FCC联邦通信委员会：涉及可能产生无线电干扰的电器，灯具等；③FDA美国食品药品监督管理局：涉及食品以及医疗器械；④EPA/DOE美国国家环境保护局、美国能源部：涉及冰箱，热水器，灯具等家电，卫浴类产品如水龙头，花洒；饮用水产品需要做低铅认证；⑤USDA美国农业部：涉及有关食品及农产品；⑥OSHA美国职业安全与健康管理局：安全防护类产品如安全眼镜手套，防护服等；⑦UL/ETL/CSA/NSF安规认证机构：涉及电气类产品的安规要求：UL/ETL/CSA;卫浴类产品的能效要求:NSF亚马逊产品安全限制产品：①个人电动移动设备；②手机、笔记本电脑电池和充电器；③玩具安全问题怎么被发现：①当系统抓取到买家留下了负面内容，会发送绩效通知给卖家，告知卖家商品因为安全问题被投诉而下架产品的安全性如何保证产品的安全性能：①确保产品符当地法规要求；②在产品下架后，应积极配合产品安全部门提供产品认证或测试报告，以便审核；③在要求提交整改措施，请清晰准确描述问题，并提供明确地整改方案及导致问题发生的原因。亚马逊物流能有承运和仓储的危险品，一定数量范围内并符合站点要求危险品。亚马逊物流危险品审查流程：注册商品信息、转FBA→根据提示回答问题→SDS/豁免表（成品化妆品、非危险品、电池商品）→系统审核（潜在危险品或潜在非危险品）→人工审核

1.卖家绩效：订单缺陷率，完美订单百分比，配送前取消率，退货不满意率，有效追踪率，违反政策，迟发率，客户服务不满意率2.卖家绩效会影响商品搜索排名，获得跟卖页面黄金购物车的几率，订单转化率，导致账户被限制甚至删除销售权限。3.卖家绩效包括：客户服务绩效，商品政策合规性，配送绩效4.客户服务绩效主要包括：订单缺陷率（包含三个指标：负面反馈，亚马逊商城交易保障索赔，信用卡拒付索赔），退货不满意率（三种缺陷：负面回复，延迟回复，无效拒绝）。5.商品政策合规性：知识产权投诉，商品真实性卖家投诉，商品安全买家投诉，上架政策违规6。配送绩效：迟发率，配送前取消率，有效追踪率，准时交货率7.亚马逊会定期审核所有卖家的绩效，联系绩效差的卖家

什么是跨境电商：分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易进行支付结算，通过跨境物流送达商品完成交易。

亚马逊时尚是五条线结合在一起的 五大类：服饰，鞋靴，箱包，首饰，钟表 服饰和鞋靴占大比例 首饰不能做黄金，珍珠，钻石 日本男女比例不一致，男性占比较高 欧美的退货量较多，日本宁可自己藏着也不退货 行业80%看产品 卖家需要规划好季节性 需要了解市场的节日和风俗习惯 关注竞争对手的情况

如何在亚马逊打造全球品牌： 1、品牌注册 2、图文版品牌描述 亚马逊站内流量工具介绍及实操： 3、商品推广 4、秒杀 5、亚马逊抽奖 6、优惠券 7、站内促销 1. 亚马逊飞轮理论 2.什么是品牌—品牌是个承诺  打造品牌想达到的目的： （1）使产品与品牌差异化 （2）帮助推动品牌认同与信任 （3）帮助推动销售 （4）打造忠实客户与回头客 （5）打造品牌支持者  如何在亚马逊上打造品牌： （1）亚马逊品牌注册 （2）图文版品牌描述 （3）商品推广 （4）秒杀 （5）优惠券 （6）亚马逊抽奖 （7）品牌手册 3. 亚马逊品牌注册 亚马逊品牌注册可以帮助我们： （1）在亚马逊上保护您已经注册的商标 （2）创建准确和可信的客户体验 亚马逊品牌注册提供的强大工具： （1）专有文本和图像搜索功能 （2）根据您对可疑知识产权侵权行为的报告提供自动化预测 （3）对品牌产品列表管理的升级权限 如何开始： 第一步:进入到brandservices.amazon.com 第二步：创建一个亚马逊品牌注册账户 第三步：提供相关的品牌信息 4. 图文版品牌描述（A+） 好处、如何使用、注意事项 5. 亚马逊商品流量： 站内—搜索流量；分类导航流量；促销及站内广告；秒杀 站外 6. 商品推广：好处；特性；如何开始使用  需要注意：购物车；库存；相关性；Listing的准确性和完整性 7. 秒杀 秒杀是以限时抢购的方式，最多持续6小时，供应产品数量有限。 秒杀好处： 短期—突出您的产品或品牌，增加曝光；为新品做宣传；销售积压库存。中期—提升商品销售排名；提高商品的展现率；提高商品获得购买按钮的几率。 常见的秒杀最佳实践方法：定期查看您的秒杀推荐；在卖家后台检查您的秒杀状态；使用站内广告；关注秒杀的交易数量。 8. 亚马逊抽奖：是一个能够帮助您达成销售目标的抽奖促销工具。 好处、带来的优势、如何开始使用 9. 优惠券：好处、如何开始使用、条件及收费、实操 10. 站内促销：好处、如何开始使用、成功的促销、实操 特别提示：品牌手册 每张Coupons对卖家的收费=Coupons的折扣金额*6%