1.日本电子商务持续高速发展，成功的要素有丰富的会员福利与顾客至上的服务、拥有大量的PC浏览量以及赢得客户信任。日本消费者对中国商品需求强，追求性价比，和他们节俭的习惯有关。 2.日本站丰厚的利润空间（一般使用亚马逊物流来配送）：同类产品在日本站零售价格相对较高；丰富的产业链所带来的成本优势；相对低廉的头程运费；有限的竞争，丰厚的产品利润。加上日本有季节性的需求导向，方便卖家进行产品的选择。 3.亚马逊日本站更丰富的资源：丰富的广告工具，相对少的竞争程度；LD,BD,DOTD外，更多季节节日促销；丰富的卖家大学资料，潜力选品推荐；开店上线即有的EBC，产品图文详情；FBA在日本，高度密集副高率；产品认证分析及新品类拓展；丰富多样的线下活动及培训资源；跟日本团队合作，给予中国卖家充分的支持。

日本亚马逊日用百货品类特点，中国卖家在选品角度具有得天独厚的优势1.同为传统东方国家，文化生活习惯更为相近2.土地资源有限，注重产品收纳占用空间情况3.气候条件节气跟中国更为相近4.更接近的身高体型

专业卖家：每个月收费，享受一写权限和功能 个人卖家：每件收费 境外没有银行卡怎么办？申请亚马逊官方的收款方式，可以直接用中国的收款方式 不用官方的话，通过第三方收款方式，通过虚拟的海外收款方式，收取一定费用 注册好账号后，尽量不要去修改 A+页面：商品页面往下拉会有详细情况

关键词填写要求⑴Search Terms 1个字段,每个字段可以填多个词,空格隔开,不用标点⑵大词、长尾词相结合⑶产品名称为默认搜索关键词，简洁、明了,避免keywords堆砌⑷词组逻辑性⑸兼顾不同的拼写习惯，少用缩写⑹商品用途、特性，结合节日⑺要有相关性，如:避免出现竞争对手名称⑻不要为搜索关键词加引号⑼使用同义词和近义词作为关键词⑽搜索一个词后，Amazon会有elated sarches词推荐，可参考Google corelate. SEMrush同义语热搜词 take away ）图片 主图清晰明确，细节图详尽  ）标题  简明扼要，不要过长、不要堆砌关键字 ）描述  精确全面，凸显产品特点 ）价格 原价/售价折扣价差 ）评价  重视评价、事半功倍 ）促销 多重促销活动提供吸引力

1.FBA的定义：FBA全称为Fulfillment By Amazon,卖家把产品批量送到亚马逊库房,由亚马逊负责帮助卖家存储,以及在卖家受到订单时,完成订单分拣,配送和订单的退货等客户服务操作,大大节省卖家的精力,从而可以专心在亚马逊做好销售。 2.FBA全球对中国卖家开放的国家：美国、加拿大、墨西哥、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、澳大利亚。 3.亚马逊仓储分为：标准件仓、大件仓、特殊品仓。标准件：单个销售包装长宽高在20*35*45cm内的，单件商品小于等于9公斤。大件：超过标准件的范围。50磅以下属于普通大件，50磅以上属于超大件，需要打托盘。特殊品：珠宝、鞋类、部分服饰：男士的夹克、女式的外套 4.FBA的优势：1.节省卖家人工提高服务质量。2.提高店铺绩效降低账户风险。3.更好的客户体验。4.更多的结果曝光更多的资源更好的转化率。 5.如何开始使用FBA：1.决定哪些商品使用FBA。2.在卖家后台把商品转化为亚马逊配送。3.为商品和箱子贴标。4.通过头程物流将货件配送到亚马逊仓库。 6.FBA的标签分为：商品标签、货件标签、托盘标签。商品标签：又叫FNSKU,是X00开头的标签,粘贴是须覆盖商品的原始条形码,每个产品外包装上都要贴好FNSKU条形码,并且必须是清晰可扫描。货件标签：货件标签（张贴在外箱上的标签,标注一个shipment IDFBAXXXXXX,一个货件编号可能有多箱,会在货件编号的U001,U002体现出来。）托盘标签：Pallet标签（一个托盘的四面都要张贴下述的托盘标签,共有4个托盘标签,和上述货件标签相似）。 7.FBA国际物流提供商是从物流服务商的服务水平选择：1.透明经济的成本。2.稳定快速的时效。3.物流节点的可视性及操作便利性。

打托要求，美欧日都不相同电商三件事：流量，转化review轻小货件：亚马逊与美国邮政合作，将轻小货件装入美国USPS轻小计划，FBA，自发货三种发货方式轻小计划没有最低的发货加个，FBA有FBA是刚开店作为优先考虑，FBA会给刚开店的卖家90天的流量支持，会增加曝光量向FBA发货时，先检查自己的包装，是否符合要求发货的时候，要清楚三张标签，这是与仓库，亚马逊唯一的对话途径轻小计划，

.如何打造品牌并达到目的：1.使产品与品牌差异化。2.帮助推动品牌认同与信任。3.帮助推动销售。4.打造忠实客户与回头客。5.打造品牌支持者。 3.如何在亚马逊上打造品牌：1.亚马逊品牌注册。2.图文版品牌描述。3.商品推广。4.秒杀。5.优惠券。6.亚马逊抽奖。7.品牌手册。 4.亚马逊品牌注册可以帮助我们：1.在亚马逊上保护您已经注册的商标。2.创建准确和可信的客户体验。 5.亚马逊品牌注册提供的强大工具包括：1.专有文本和图像搜索功能。2.根据您对可疑知识产权侵权行为的报告提供自动化预测。3.对品牌产品列表管理的升级权限。

广告目的：告知、劝说、强化数字广告特性：追踪CPM=Cost Per One Thousand Impressions千次展示量计费CPC=Cost Per Click单次点击计费为什么使用商品推广？展示广告排位因素购买按钮，关键词及关联度，竞价，商品分类，历史点击率和转化率，价格，评论。二、推广资格专业卖家，有境内地址，有效类别，拥有购买按钮的资格。三、详情页准确的描述性标题，高清的图像

1.手动投放—建议关键词：1.每日更新。2.广泛覆盖而相关。3.便于使用。 2.手动投放—建议竞价：1.利用最新数据获知针对关键词的竞价。2.可在卖家平台界面轻松找到。3.简单易用仅需点击。 3.关键词匹配三种方式：1.广泛匹配。2.词组匹配。3.精确匹配。 (1).广泛匹配：键入的关键词没有特定顺序，中间可以插入其他字词。 (2).词组匹配：键入的关键词具有确切顺序。包括前后的其他关键词、复数形式和常见的拼写错误。 (3).精确匹配：用户搜索词不许与关键词完全匹配。

日本站上传产品的不同之处 ①Amazon购物网站是同样的商品在一个页面显示，因此Amazon.cojp上已存在商品页面的商品无需上传。 ②部分品类的商品和特定商品需要提前申请。如服装鞋靴、箱包、饰品、钟表。 ③自动翻译“神器”、即使不会日语，也可以在日本站上传商品，方法与上传己存在商品页面的商品方法相同。 ④如果已经在Amazon com上销售的产品，可以无需翻译或创建，直接拷贝到日本站。 日本站listing优化 ①Listing包括哪些内容:商品标题、商品图片、商品五点描述、商品图文描述，商品Q&A、商品评论。 ②商品标题不可滥用、推砌关键词，不可加入“OFF率”、“激安”等诱导性词语。 ③一共可以上传7张图片，主图必须是白底，见即所得，无其他文字。 ④日本站图文描述功能无需申请即可使用。 BR20品牌备案 ①在亚马逊上对品牌的商品信息有更多的编辑权。 ②积极进行品牌保护，在Amazon.cojp保护您的注册商标，减少侵权现象。 ③可以使用更多的推广工具，如头条搜索广告HSA.AmazonStore ④品牌备案必须在当地国具有有效的注册商标。

1.欧洲市场堪比美国： 在欧洲拥有一亿900万独立访问用户2.覆盖欧洲5国3.欧洲7国28个运营中心 2.欧国五国主要购买品类及消费特点 英国：电脑手机家用电器  实用主义，关注细节，追求质量和包装 德国：服装电子设备 看重品质 法国：电脑文化及旅游相关产品 女性顾客多 意大利：手机其他电子产品健康美容产品  男性顾客多，热衷于物美价廉的中国产品 西班牙：旅游用品书籍音乐服装 认可物美价廉的中国产品 欧洲市场基础合规准则：KYC(Know-Your-Customer)是欧盟法规要求的合法验证程序。目的是验证卖家的身份，商业受益人，银行账户信息。 VAT增值税：是消费者支出的一项税收 亚马逊欧洲物流整合服务（Pan European FBA）

1.欧洲增值税是针对消费者支出征收的一个税种，由增值税注册卖家就其在欧洲境内的销售征收并通过增值税申报缴纳给国家税务机构 2.需要注册增值税的业务活动：进口商品至欧盟，使用亚马逊运营中心或在欧洲国家存储库存，在不同国家的运营中心之间运输商品，向欧洲国家的个人买家销售商品超过特定阈值，向欧洲国家地区的企业买家销售商品 3.进口增值税：通常可追回，税率与欧洲进口国和地区提供的商品税率相同，根据商品的海关完税价值加上关税来计算 4.关税：通常不可追回，范围从0-25%不等，根据税率乘以向海关申报的价格计算

1.Amazon business是亚马逊针对企业及机构卖家的一站式商业采购   2.企业卖家可以使用的工具：企业价格和数量折扣，企业介绍，卖家认证，商品凭证   3.企业卖家资源：询盘竞价，阶梯佣金，亚马逊批发商城，促销活动   4.Amazon business四个核心品类：家装，工具，办公用品，工业与科研用品

产品的安全性如何保证产品的安全性能：1.法律法规保证2.技术保证 亚马逊产品安全限制：个人电动移动设备，手机笔记本电脑电池和充电器 产品的安全性如何保证产品的安全性能：确保产品符合当地法规要求，在产品下架后积极配合产品安全部门提供产品认证或测试报告，在要求或提交整改措施时，在要求提交整改措施时请清晰准确描述问题并提供明确整改方案及导致问题发生的原因

1.卖家绩效：订单缺陷率，完美订单百分比，配送前取消率，退货不满意率，有效追踪率，违反政策，迟发率，客户服务不满意率 2.卖家绩效会影响商品搜索排名，获得跟卖页面黄金购物车的几率，订单转化率，导致账户被限制甚至删除销售权限。 3.卖家绩效包括：客户服务绩效，商品政策合规性，配送绩效 4.客户服务绩效主要包括：订单缺陷率（包含三个指标：负面反馈，亚马逊商城交易保障索赔，信用卡拒付索赔），退货不满意率（三种缺陷：负面回复，延迟回复，无效拒绝）。 5.商品政策合规性：知识产权投诉，商品真实性卖家投诉，商品安全买家投诉，上架政策违规 6。配送绩效：迟发率，配送前取消率，有效追踪率，准时交货率 7.亚马逊会定期审核所有卖家的绩效，联系绩效差的卖家

  日本站的营销工具 促进销售的3个要素：访问量：买家访问商品页面的次数；购买率：买家访问商品页面的次数中的商品购买比率；价格：展示商品的价格。图文详情页（A+）功能：模板丰富、针对父子关系商品可以复制、可以预览、可在移动设备显示 A+的制作要点：创建有效的商品内容A+的使用技巧：①从销售较高的商品、卖家爱的独有商品、以及有浏览量但销售额尚低的商品开始；②组合图片与商品说明，正确、简洁地体现商品特征、差异点、商品魅力等具体的卖点；③提供多角度拍摄、有参照物、有使用场景的商品图片；④插入适当的关键词与说明书，更好地起到搜索引擎优化（SEO）的效果。亚马逊卖家广告：自助服务；点击收费；易懂的广告报告商品露出-->增加流量到商品页面-->商品销售数量增加-->提高Amazon站内搜索排名-->增加了商品露出广告展示位置取决于广告的排名：①Bid竞标价；②CTR点击率；③Relevance相关性日本站的Deals有哪几类：①Deals of The Day：持续24小时；②Lightening Deal：秒杀，持续8小时；③Best Deal：可持续数周，适合新品各种季节性促销/主题商店活动：Monthly Sale月度大促；Prime Day会员日；Cyber Monday网购星期一做站内促销的原因：更精准抓取消费者需求，将产品用更合适位置、更合适地时间。呈现给更精准的消费群体

以推进其中国战略的执行。作为全球领先的电商平台，亚马逊在服务、物流等领域的创新，值得国内汽车后市场的渠道商，尤其电商平台借鉴。

亚马逊首个站点。美国站点是一个成熟站点，面向优质客群，持续多年保持稳定的健康增长，创新业务模式，提供多元选择。

1.欧洲市场堪比美国，在欧洲拥有1亿900万独立访问用户，覆盖欧洲5国市场，欧洲七国28个运营中心 2.亚马逊客户最重视的是值得信赖，选品丰富，服务便捷，快速和可靠的配送以及完善的退货政策

卖方自查：(1)不要侵权：版权，商标，专利等(2)产品合规：产品是否符合当地市场、法律规范(3)品符合销售市场国的消费习惯：衣服的尺码，鞋子的大小是否符合当地市场需求，应季性等(4)物流/配送：从美国还是从中国发货？如何根据不同产品选择合适的配送方式(5)语言：产品描述，配送细节，卖家介绍