亚马逊欧洲物流整合服务PAN-EU免费五国跨国配送欧盟是继中国之外，世界最大的经济体，国内生产总值为192万亿美元；电子商务占欧洲国内生产总值的4.91%，而北美为2.21%，预计会达到6010亿美元，增长速度快于美国。亚马逊客户最重视的：值得信赖，选品丰富，服务便捷，快速和可靠的配送，完善的退货政策亚马逊在欧洲的优势：配送快,FBA亚马逊物流欧洲整合服务，如何实现：卖家上传产品至欧洲五国站点→卖家发FBA库存→产品库存送至目的国运营中心→根据预期需求将产品自动分配到所有欧洲站点→欧洲顾客下单→Amazon分俩并包装→订单在承诺时间（理想的）2-3天配送成功→欧洲五国顾客收到订单 日本站因语言不当投诉率最高跨境电商通痛点：物流、引流、语言 如何引流：详情页要做好，打广告

FBA轻小商品计划：Small & Light是适用快速移动的、价格通常低于15美元的轻小商品的配送解决方案。标准：（1）重量<=1磅（2）尺寸<= 16x9x4英寸（3）价格低于15美金开放市场：美国好处：（1）降低物流费用（2）增加利润（3）对所有顾客免费（4）没有最低购买限额 FBA预包装：（1）成套产品不可拆分（2）塑料袋>5英寸要有窒息警告（3）有效期（4）包装盒不能拆分（5）禁止营销材料（6）安全包装 小结：（1）FBA作为优先考虑（2）选择标准件

 亚马逊生活主要品类：家居用品厨房用品汽车配件电子产品消费品玩具园艺用品运动用品宠物用品选品方法论：目的：找出具有增长潜力并可持续带动未来整体趋势的品类。主要观察指标：品类销售占比品类年对年增长率中国卖家销售占比全球卖家销售占比增长贡献度 高增长、低占比、高贡献的子品类为目标

打造品牌达到的目的：（1）使产品与品牌差异化（2）帮助推动品牌认同与信任（3）帮助推动销售（4）打造忠实客户与回头客（5）打造品牌支持者如何在亚马逊上打造品牌：（1）有品牌信息的产品详情页面（2）提升产品流量与品牌曝光（3）产品适用与刺激销售（4）品牌工具 图文版品牌描述好处：（1）增加品牌知名度（2）添加点击量（3）提升销售（4）减少退货和差评 亚马逊商业流量来源：站内：（1）搜索流量（2）分类导航流量（3）促销及站内广告（4）秒杀 商品推广好处：亚马逊商品推广是一种点击付费式广告解决方案，亚马逊卖家和供应商利用关键词定位广告推广商品。亚马逊商品推广让更多的本地消费者知道你的产品。 特点：（1）实时竞价（2）按点击收费（3）展现平台：电脑、手机（4）推广单个商品，点击后带到商品详情页面（5）广告设计系统自动生成，原生广告 推广注意：（1）购物车（2）库存（3）相关性（4）Listing的准确性和完整性 秒杀：限时抢购的方式好处（短期）：（1）突出产品和品牌，增加曝光（2）为新品做宣传（3）销售积压库存中期：（1）提升商品销售排名（2）提高商品的展现率（3）提高商品获得购买按钮的机遇 常见秒杀最佳实践方法：（1）定期查看秒杀推荐（2）在卖家后台检查秒杀状态（3）使用站内广告（4）关注秒杀的交易数量 亚马逊抽奖：一个能够帮助达成销售目标的抽奖促销工具为卖家带来的优势：（1）提高流量及商品认知（2）增加页面浏览量及销售（3）创造商品或品牌热度并达到行销目的（4）支持新商品发布策略（5）解决商品滞销问题（6）提高社群媒体的关注量和短片观看次数 优惠券好处：、（1）高曝光率（2）促销有效期设置比较灵活（3）有收藏和自动扣减功能（4）跟卖家设定的折扣预算直接挂钩（5）可以和其他促销并行使用（6）可以选择只展示给指定消费人群 条件及收费：（1）专业卖家（2）店铺评分在3.5星以上（3）每张优惠券对买家的收费=优惠券的折扣金额*6% 站内促销好处：（1）帮助商品从竞争中脱颖而出，刺激销售（2）激励买家更快的从购买中做出决定，或者在不同的商品或卖家之间做出选择 成功的促销：（1）客户必须了解促销（2）促销要有时效性（3）促销必须提供足够的价值以及对客户的选择造成积极的影响