亚马逊欧洲物流整合服务PAN-EU免费五国跨国配送欧盟是继中国之外，世界最大的经济体，国内生产总值为192万亿美元；电子商务占欧洲国内生产总值的4.91%，而北美为2.21%，预计会达到6010亿美元，增长速度快于美国。亚马逊客户最重视的：值得信赖，选品丰富，服务便捷，快速和可靠的配送，完善的退货政策亚马逊在欧洲的优势：配送快,FBA亚马逊物流欧洲整合服务，如何实现：卖家上传产品至欧洲五国站点→卖家发FBA库存→产品库存送至目的国运营中心→根据预期需求将产品自动分配到所有欧洲站点→欧洲顾客下单→Amazon分俩并包装→订单在承诺时间（理想的）2-3天配送成功→欧洲五国顾客收到订单 日本站因语言不当投诉率最高跨境电商通痛点：物流、引流、语言 如何引流：详情页要做好，打广告

FBA轻小商品计划：Small & Light是适用快速移动的、价格通常低于15美元的轻小商品的配送解决方案。标准：（1）重量<=1磅（2）尺寸<= 16x9x4英寸（3）价格低于15美金开放市场：美国好处：（1）降低物流费用（2）增加利润（3）对所有顾客免费（4）没有最低购买限额 FBA预包装：（1）成套产品不可拆分（2）塑料袋>5英寸要有窒息警告（3）有效期（4）包装盒不能拆分（5）禁止营销材料（6）安全包装 小结：（1）FBA作为优先考虑（2）选择标准件

 亚马逊生活主要品类：家居用品厨房用品汽车配件电子产品消费品玩具园艺用品运动用品宠物用品选品方法论：目的：找出具有增长潜力并可持续带动未来整体趋势的品类。主要观察指标：品类销售占比品类年对年增长率中国卖家销售占比全球卖家销售占比增长贡献度 高增长、低占比、高贡献的子品类为目标

打造品牌达到的目的：（1）使产品与品牌差异化（2）帮助推动品牌认同与信任（3）帮助推动销售（4）打造忠实客户与回头客（5）打造品牌支持者如何在亚马逊上打造品牌：（1）有品牌信息的产品详情页面（2）提升产品流量与品牌曝光（3）产品适用与刺激销售（4）品牌工具 图文版品牌描述好处：（1）增加品牌知名度（2）添加点击量（3）提升销售（4）减少退货和差评 亚马逊商业流量来源：站内：（1）搜索流量（2）分类导航流量（3）促销及站内广告（4）秒杀 商品推广好处：亚马逊商品推广是一种点击付费式广告解决方案，亚马逊卖家和供应商利用关键词定位广告推广商品。亚马逊商品推广让更多的本地消费者知道你的产品。 特点：（1）实时竞价（2）按点击收费（3）展现平台：电脑、手机（4）推广单个商品，点击后带到商品详情页面（5）广告设计系统自动生成，原生广告 推广注意：（1）购物车（2）库存（3）相关性（4）Listing的准确性和完整性 秒杀：限时抢购的方式好处（短期）：（1）突出产品和品牌，增加曝光（2）为新品做宣传（3）销售积压库存中期：（1）提升商品销售排名（2）提高商品的展现率（3）提高商品获得购买按钮的机遇 常见秒杀最佳实践方法：（1）定期查看秒杀推荐（2）在卖家后台检查秒杀状态（3）使用站内广告（4）关注秒杀的交易数量 亚马逊抽奖：一个能够帮助达成销售目标的抽奖促销工具为卖家带来的优势：（1）提高流量及商品认知（2）增加页面浏览量及销售（3）创造商品或品牌热度并达到行销目的（4）支持新商品发布策略（5）解决商品滞销问题（6）提高社群媒体的关注量和短片观看次数 优惠券好处：、（1）高曝光率（2）促销有效期设置比较灵活（3）有收藏和自动扣减功能（4）跟卖家设定的折扣预算直接挂钩（5）可以和其他促销并行使用（6）可以选择只展示给指定消费人群 条件及收费：（1）专业卖家（2）店铺评分在3.5星以上（3）每张优惠券对买家的收费=优惠券的折扣金额*6% 站内促销好处：（1）帮助商品从竞争中脱颖而出，刺激销售（2）激励买家更快的从购买中做出决定，或者在不同的商品或卖家之间做出选择 成功的促销：（1）客户必须了解促销（2）促销要有时效性（3）促销必须提供足够的价值以及对客户的选择造成积极的影响

广告目的：（1）告知（2）劝说（3）强化广告类型：（1）CPM：Cost Per One ThousandImpressions 千次展示量计费（2）CPC：Cost Per Click千次展示量计费为什么使用商品推广：（1）增加曝光度（2）增加销售机会（3）高关联度（4）透明度

亚马逊3大优势称霸跨境电商优势：1、跨境电商领导者2、专业物流体系3、显著流量优势亚马逊五大品类：1、服饰2、鞋靴3、箱包4、首饰5、钟表怎么找到合适的选品：1、充分了解时尚分类特有的季节性2、熟悉目标市场的节日和风俗习惯3、顾客评论亚马逊聚焦时尚：1、亚马逊时尚工作室2、顶级时尚杂志公关报道3、专门的社交媒体渠道4、时尚品类专卖店5、电视广告宣传活动

运营中心140个： 拆包，检查，运送消费者国家：180+全球站点：14全球第三方卖家站点：11全球活跃用户数：300MM全球站点：北美站（美，墨，加）欧洲站（英法德意西）日本站澳洲站（最新，唯一南半球）站点：一个站点250-300元月租费prime会员：每年99美金，货物到达速度有保证每一美元的网路消费，有0.51美元来自亚马逊。美国站：最成熟，首个站点，成立于1997加拿大站：成立于2002年墨西哥：成立于2015年雨伞日本卖最多北美电商潜力品类，服装配饰18.7%，电脑和消费电子产品16.7%，汽车和零部件10.7%，音乐和视频8.4%，家具和家居用品7.9%

一：材料准备（http://gs.amazon.cn/） 1.能支持美元的信用卡 2.美国收款帐号 3.身份证正反两面文件 4.信用卡对账单、银行对账单文件 二:实践操作 三：注意事项-材料细节及审核 1.身份证 2.信用卡对账单、银行对账单或费用账单

注册开店需要注意这些事项：1、卖家自查：（1）不要侵权——版权、商标、专利（2）产品合规（3）产品符合销售市场国的消费习惯（4）物流/配送（5）语言2、开店成本核算3、亚马逊卖家禁止行为（1）试图转移交易或买家（2）未经授权和不当的企业名称（3）以不当方式进行电子邮件沟通（4）正确处理买家电话号码（5）直接电子邮件地址（6）使用多个卖家账户（7）滥用亚马逊销售服务（8）滥用评分、反馈或评论（9）滥用销售排名（10）滥用亚马逊商城交易保障（11）滥用搜索和浏览（12）滥用商品定价 

一：卖家平台功能及设置(http://sellercentral.amzon.com/) 1、卖家工作流程 1.1 注册卖家 1.2 增加或更新卖家信息 1.3 上传商品 2、卖家平台设置（右上角setting）

  SKU=stock keeping unit（库存量单位）以件、盒为单位UPC/EAN是商品统一代码。卖家商品进入国际市场必须具备商品国际统一代码。在亚马逊上传产品必须使用UPC/EAN商品统一代码。ASIN是亚马逊对每一件上线商品的内部编码。1个SKU=1个UPC/EAN=1个ASIN父ASIN是虚拟商品子ASIN是实际 跟卖规则是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争，让利消费者，增加亚马逊网站的吸引力。跟卖商品各项条件必须一致。 类目审核：对部分商品和分类，亚马逊可能会提出额外的费用、绩效检查和附加资格要求。 

一、日本站上传产品的不同之处 1.上传商品前的事前准备 （1）部分品类的商品和特定商品需要提前申请 如：时尚品类（服饰、鞋包、饰品、钟表） （2）在上传商品时，需要输入商品编码（UPC/EAN/JAN） （3）商品标题、商品图片（7张白底）、商品描述、商品价格、运费、库存数量、交货时间 2.上传已存在商品页面的商品时 在“库存”菜单的“添加新商品”中搜索待展示商品，确认其是否已存在于Amazon.co.jp上，请在“发布一件新商品”下方的输入框中输入想要展示的商品的名称、商品编码等，点击搜索，如果找到想展示的商品，则点击“出售您的”，输入商品信息，如价格，交货时间，库存数量等 二、日本站listing优化 商品标题、商品图片、商品五点描述、商品图文描述、商品AQ BR2.0 Take away

欧洲市场简介 1.欧洲市场新机遇 （1）欧美市场堪比美国 1在欧洲拥有1亿900万独立访问用 2.覆盖欧洲5国市场 3欧洲7国28个运营中心 （2）欧洲的机遇 1、欧盟是继中国之外，世界最大的经济体，国内生产总值为192万亿美元 2、电子商务占欧洲国内生产总值的4.91%，而北美为2.21%，欧洲电子商务销售规模预计会达到6010亿美元，增长速度快于美国 2.欧洲市场合规准则 （1）应注意： 语言、插头、授权、消费国当地法律法规（食品，儿童用品，服装等）、有毒材质、禁止销售产品  （2）KYC目的是验证： ①卖家的身份 ②商业受益人 ③银行账户信息 3.欧洲节假日旺季一览 营业执照扫描件、公司联系人护照、公司联系人水煤电记录、公司公对公账户 欧洲五国拓展工具 1、个性化亚马逊物流配送模式 （1）亚马逊物流欧洲整合服务 （2）多国库存（MCI） （3）欧洲配送网络（EFN）   

亚马逊欧洲物流整合服务PAN-EU免费五国跨国配送欧盟是继中国之外，世界最大的经济体，国内生产总值为192万亿美元；电子商务占欧洲国内生产总值的4.91%，而北美为2.21%，预计会达到6010亿美元，增长速度快于美国。亚马逊客户最重视的：值得信赖，选品丰富，服务便捷，快速和可靠的配送，完善的退货政策亚马逊在欧洲的优势：配送快,FBA亚马逊物流欧洲整合服务，如何实现：卖家上传产品至欧洲五国站点→卖家发FBA库存→产品库存送至目的国运营中心→根据预期需求将产品自动分配到所有欧洲站点→欧洲顾客下单→Amazon分俩并包装→订单在承诺时间（理想的）2-3天配送成功→欧洲五国顾客收到订单 日本站因语言不当投诉率最高跨境电商通痛点：物流、引流、语言 如何引流：详情页要做好，打广告

FBA：Fulfillment By A mazon卖家把产品批量发送到亚马逊库房，由亚马逊负责帮助卖家存储，以及卖家收到订单时，完成订单分练，配送和订单的退货等客户服务操作，大大节省卖家的精力。从而可以专心在亚马逊做好销售。FBA对中国开放的国家：北美：美国、加拿大、墨西哥欧洲：英国、德国、法国、意大利、西班牙日本、澳大利亚亚马逊仓库：标准件仓（单个可售卖产品，长宽高25 35 45cm，单件商品<=9千克）、大件仓（超过标准件）（50磅以下是普通大件，以上是超大件）、特殊品仓（珠宝、鞋类、一些服饰）、 FBA优势：节省卖家人工 提高服务质量、提高店铺绩效 降低账户风险、更好的客户体验、更多的结果曝光 更多的资源 更好的转化率 FBA标签：（1）商品标签（2）纸箱标签（3）托盘标签 FBA国际物流提供商从物流服务商的服务水平来选择（1）透明经济的成本（2）稳定快速的时效（3）物流节点的可视性及操作便利性