亚马逊全球开店：2015年成立中文网站。1.全球14个站点，全球第三方卖家站点11个，全球活跃用户数300MM，140+全球运营中心，180+消费国家2.针对中国卖家开放四个站点：北美站（美国，墨西哥，加拿大），欧洲站（英法德意西），日本站，澳洲站（最新）3.只交站点月租费，开一个站点可同时开启多个国家 北美篇：美国是最成熟的国家北美站每月超9500万北美海量客户；高质的Prime会员。 Prime会员含义：一年99美金会员费，可享受次日达、48小时达、免费下载等服务；在北美交通不是非常方便的地方，会员很受消费者欢迎。在美国，P会员属优质客群，他们一般对价格并不是非常敏感，对品质要求比较高，是亚马逊来说是主要的客户。 北美站亚马逊的用户粘度很高。美国消费者信任亚马逊品牌，“每一美元线上消费有51%花在亚马逊网站上。美国站点是亚马逊首个站点，成立于1997年，最成熟的站点，面向优质客群，持续多年保持稳点的健康增长，创新业务模式，提供多元选择加拿大站点：44%的加拿大消费者在搜索产品信息时使用亚马逊加拿大站点。月独立访问用户980万人次，页面浏览量倍于当地第二名墨西哥站点：墨西哥互联网用户数量全球排名12，轻松同步美国加拿大站点 20大热销类目：母婴用品；美容化妆、个护健康、个人护理电器、宠物用品；如美甲工具，按摩仪 中国制造在美国市场成功：几乎不认识。ANKER 充电宝品牌，SKU不多，但质量好，产品设计好。  

一：什么是FBA卖家把产品批量发送到亚马逊库房，由亚马逊负责帮助卖家存储，以及在卖家收到订单时，完成订单分拣，配送和订单的退货等客户服务操作，大大节省卖家的精力，从而可以专心在亚马逊做好销售FBA全球对中国卖家开放的国家：美国，加拿大，墨西哥，英国，德国，西班牙，意大利，法国，日本和澳大利亚二：FBA的优势是什么节省卖家人工，提高服务质量，提高店铺绩效，降低账户风险，更好的客户体验，更多的结果曝光，更多的资源，更多的转化率三：如何开始使用FBA选择“创建新的入库计划，输入起运地地址选择“混装发货，点击继续处理入库计划”a、首先决定适合FBA的商品b、在卖家后台把商品转化为亚马逊配送c、为商品和箱子贴标签d、通过头程物流将货件送到亚马逊仓库1、禁止入库商品2、需要批准的商品

一、产品安全与合规 1.什么是安全 2.产品的安全性如何保证产品的安全性能 （1）法律、法规保证 （2）技术保证 3.产品及危害类别 （1）产品类别 ①儿童用品 ②其他产品 （2）危害类别 ①化学品 ②实物类 ③可燃物 二、危险品 1.禁售商品 限制性商品团队实时监控和审核亚马逊上的商品，限制性商品、及管制商品进行相应处理 2.安全问题——怎么被发现 当系统抓取到买家留下了负面内容，会发送绩效通知卖家，告知卖家商品因为安全问题被投诉而下架 3.亚马逊物流危险品审查流程 注册商品信息、转FBA → 根据提示回答问题 → SDS、豁免表 → 系统审核 → 人工审核

亚马逊生活品类介绍选品方法论简介美欧站点与热门品类介绍成功卖家案例分析一：主要品类：家居用品，厨房用品，汽车配件，电子产品，消费品，玩具，园艺用品，运动用品，宠物用品二：选品方法论：目的在找出具有增长潜力并可持续带动未来整体趋势品类主要观察指标1.品类销售占比2.品类年对年增长率3.中国卖家销售占比4.全球卖家销售占比5.增长贡献高增长，低占比，高贡献的子品类为目标 BCG矩阵：cash cows拥有高市场占有率及第预期增长的业务Dogs 拥有低市场占有率及低预期增长的业务Question Marks只面向高增长市场占有率低的业务Stars 指面向高增长的市场而市场占有率高的业务 美国站生活品类市场趋势欧洲市场：中国卖家进入比较晚，电子商务机会较大智能家居：灯，开关，灯泡（市占高，需求强） 厨房用品（高增长潜力），娱乐设备（高增长潜力）智能相机（市占高，需求强） HVAC（市占高，需求强），门锁（需求强劲） 成功卖家-Sonoff

一，什么是亚马逊卖家平台亚马逊卖家工作流程：注册卖家，增加或更新账户信息，上传商品，配送商品，确认发货，收款，维护绩效 二，亚马逊卖家平台功能介绍北美站卖家平台欧洲站卖家平台日本站卖家平台绩效：1.买家的消息需要在24h内回复 亚马逊商城交易保障索赔在72h内完成 亚马逊销售指导模块：库存、定价、增长、广告、配送 定期结算周期14天 账户信息设置【卖家资料、商品状态、服务】 存款方式（收款方式）【境外的卡、如果没有申请亚马逊官网的收款方式】 付费方式【注册用的信用卡】 配送设置【针对于自发货的商品】三，卖家平台设置方式信用卡无效的原因 1.卡号                                            2.账单地址                                    3.邮政编码                                      4.有效期                                        5.与发卡行核对，以确认您的信用卡满足一下标准：5.1具有充足的可用额度；5.2对网上或平邮扣款无任何限制；5.3可以按AMAZON.COM所用货币（美元）扣款                        6.如果更新仍看到错误消息，清除此消息最长需要48h                          7.信用卡仍有问题，建议使用其他的信用卡 设置业务信息注意 1.公司名称及正式注册地址需要与营业执照地址保持一致                      2.可以用拼音四，卖家获取支持途径右上角帮助点开下方卖家大学关注卖家论坛 

日本电子商务环境介绍分析亚马逊日本站解读以及成功要素全球开店助力卖家成功 优势：截至2016，日本是全球第三大经济体，国民生产总值位居NO.3互联网用户人数位居世界NO.5互联网人口比率高达94%，互联网用户人口数量前20名中排名第一亚马逊日本站月独立访问用户4920万人，月流量高达21.2亿次各个年龄层网购人数都在增加PC浏览量位居所有网站第六赢得客户信任中国商品在日本广受欢迎（日本消费者对中国商品需求性强，节俭的日本民族追求性价比高的产品）中国商品在日本广受欢迎，进口总额常年第一产品价格构成分析，日本站丰厚的利润空间（1.同类产品在日本站零售价格相对较高2.丰富的产业链所带来的成本优势3.相对低廉的头程运费4.有限的竞争，丰厚的产品利润）亚马逊日本站更丰富的资源丰富的广告工具，相对少的竞争度LD，BD，DOTD外，更多季节节日促销丰富的卖家大学，潜力选品推荐，开店上线既有的EBC，产品图文详情功能FBA在日本，高密度覆盖率产品认证分析及新品类拓展丰富多样的线下活动及培训资源跟日本团队深度合作，给予中国卖家充分支持日本站开店资料准备1.有效的电子邮箱2.信用卡信息3.中国大陆、香港、台湾公司信息4.注册过程中可以通话的2个有效电话号码5.法人身份证6.能接受日币的银行账号或第三方收款账号卖家资质审核注册好后先进入卖家后台，点击进入小红旗标志处，上传提交法人身份证两面彩色扫面件及营业执照复印件，以便通过身份验证获取帐号销售权限，上传时注意清晰度如果销售类目为珠宝首饰手表，要申请开用品类上传权限日本站相关好礼1.首月月租金仅支付10日元（暂定2018年）2.首次使用站内推广时可得到5000日元广告费的减免3.为中国卖家提供免费日语商品详情页面解决方案4.每周更新针对商品详情页面的试听讲座5.为来自中国的自配卖家提供免费日语客户服务

全球开店站点—欧洲篇亚马逊欧洲物流整合服务pan-eu建立国际商品目录工具欧洲具有一亿九百万独立访问用户（庞大的消费群体，德国站使用量最大，主打智能家居等），覆盖五国市场，7国28个运营中心欧洲是继中国之外世界最大经济体，电子商务增长速度快于美国（机遇）亚马逊客户重视的是：值得信赖，选品丰富，服务便捷，快速可靠的配送，完善的退货政策一体化的欧洲：注册一次五国销售，创建并同步多个地区商品目录，一键设置定价规则，只需配送到欧洲任意一个运营中心即可配送到欧洲各个站点，（提前进行销售预测）进阶工具——个性化亚马逊物流配送模式：多国库存，亚马逊物流欧洲整合服务，欧洲配送网络，退货退至运营中心跨境电商的痛点以及亚马逊的解决方案：物流-亚马逊全球物流AGL，FBA，MFN等引流-亚马逊站内广告，商品详情页优化等语言-中文后台页面，中文客服等开店账户种类：1.个人卖家2.专业卖家：大中华区（大陆，香港，台湾）注册的公司实体。所售商品复合目标市场法规。承诺提供用户不低于亚马逊服务质量。尚未在目标市场拥有亚马逊帐号。注册前材料：双币信用卡，带VISA或MasterCard标志公司法人身份证，需要手持身份证照片，需要看清 人脸和身份证上的信息公司营业执照彩色照片或扫描件，有统一的社会信用代码，执照上的地址与在买家平台填写的办公室地址需要一致其他材料：商标，收款的银行帐号（欧美当地银行储蓄卡账号，香港银行账号，第三方首款机构签发的跨境收款账号）信用卡纸质账单（需要带地址）商品分类：部分商品需要批准，品质要求高（侵权假货零容忍）亚马逊目前针对中国卖家开放四个站点最成熟的为美国站卖家帐号类型个人和企业北美欧洲站点开店必备... 

 一、FBA轻小商品计划 （一）什么是轻小商品计划轻小货件（Small&Light）亚马逊物流轻小商品计划是适用于快速移动的、价格通常低于15美元的轻小商品的配送解决方案。该计划为所有亚马逊卖家（无论买家是不是Prime会员）提供免费标准配送服务（4至8个工作日），将符合条件的商品配送至美国的任何地方。轻小商品计划旨在降低快速移动的轻小商品的配送费，使您可以将节约的成本让利给买家。该计划面向符合如下资格标准的合格ASIN：重量小于或等于1磅；尺寸小于或等于16x9x4英寸；价格低于15美金开放的市场：US（正在开发中）Prime买家：可享受免费标准配送（4-5工作日送达）服务非Prime买家：可享受免费配送（6-8个工作日送达）服务，且无最低订单要求 （二）有哪些益处1、降低您的物流费用2、增加利润3、对所有顾客免费4、没有最低购买限额 二、FBA预包装 （一）产品包装要求1、必须表明不可拆分（成套产品）2、封闭保证不会自动打开盒盖，包装盒施压不会坍塌，若无法保证包装必须用塑料袋包装好（盒装产品）3、开口大于5英寸的塑料袋，必须要有窒息警告（塑料袋包装产品）4、存在有效期商品必须在大箱上标有有效期，且须在单件商品上包含有效期，仅印刷批号是不够的。5、亚马逊不接受营销材料6、包装商品时，必须使用刀片被覆盖的安全刀 （二）货件包装要求1、纸箱任意一边尺寸不得超过63.5cm，超过范围需被放置在1mX1.25m的托盘上2、不得用打包带，松紧带，胶带附加打包带来捆绑3、多个纸箱被确定为一起销售的（比如：套装）重量大于45kg必须被分开放置在一个独立的托盘上（三）美国打托要求标准托盘：木质托盘1m*1.25m打托高度：<=1.8米（含托盘底座）打托质量：<=1500 lbs（680kg）叠加托盘：单层高度<=127cm，双层高度<=254cm，空隙min=8cm（四）禁止入库产品含酒精饮料；车辆轮胎；礼品卡；天空灯笼或浮动灯笼（五）需要批准的商品锂电池或含锂电池的商品；美妆；珠宝首饰；鞋子、手提包和太阳眼镜；食品；服务；收藏书籍；非危险品商品；视频；体育收藏品三、正确使用FBA提高销量（一）优势1、节省卖家人工，提高服务质量2、提高店铺绩效，降低账户风险3、更好的客户体验4、更多的结果曝光，更多的资源，更好的转化率

鞋靴流行趋势：男女运动鞋，正装鞋销售火热日本的钱包必须要有一个放硬币的收纳袋日本日用百货品类特点：同为传统东方国家，文化生活习惯更为相近，气候节气跟中国更为相近，更接近的身高体型产品设计和尺寸更易把握，土地资源有限注重产品收纳占用空间情况，中国卖家在选品角度具有得天独厚的优势汽车保养周边热销，需求大热销品推荐——季节玩具，兴趣爱好类

一：材料准备1.能支持美元支付的信用卡2.美国收款账户3.身份证正反面4.信用卡对账单，银行对账单文件https://gs.amazon.cn点击注册（最下端指导手册，最上端学习材料）---填写姓名，邮箱地址，密码，创建新用户---填写法定名称并勾选卖家协议---填写地址卖家名称联系方式，进行电话短信认证---填写业务信息---填写信用卡卡号，有效期，持卡人姓名，账单地址，设置信用卡---纳税审核---商品信息 二：实践操练 三：注意事项身份证必须由中国大陆，香港，台湾出具，提供正反两面的彩色照片或扫面件，图片必须清晰可读，身份证应在有效期内，身份证上的姓名与注册在亚马逊上的姓名完全匹配 信用卡对账单，英航卡对账单，费用对账单对账单上的姓名必须和身份证上的姓名一致，必须由银行出具并且为过去90天内发出的

我们的认识：跨境电子商务重塑国际贸易模式以跨境平台为依托，以大数据为支撑，以数字技术为驱动的新型数字贸易我们的实践：杭州跨境电商引领全国1.制度创新引领发展，2.产业能级不断提升：传统外贸和制造企业数字化转型，跨境电商大卖家不断涌现，跨境电商独角兽持续壮大，产业集群迅速崛起3.生态体系日臻完善， 机遇和政策人才能力：外贸加电商复合型人才

目录：一.亚马逊介绍。二.Amazon Fashion介绍。三.美国.欧洲.日、本站点介绍。四.怎样找到选品。五.Fashion时尚品类推广。六.Amazon Fashion专属项目介绍。七.成功卖家案例分析一.Amazon介绍亚马逊三大优势：1.跨境电商领导者（14个站点，产品销往185个国家，14万中小企业，全球一亿会员用户）2.专业物流体系（亚马逊FBA，亚马逊物流轻小商品计划，亚马逊物流+，亚马逊物流整合服务）3.显著流量优势二.Amazon Fashion介绍：五大品类（服饰：具有季节性，鞋靴，箱包，首饰：不可以卖黄金，钟表）三.亚马逊时尚美国：2017年美国亚马逊占据全美线上营业额43.5%，2016年亚马逊服饰贡献34亿美金，月独立访问手机用户1.26亿，电脑4200万优质买家，64%加入会员，会员一年消费1300美金，比非会员高600欧洲：欧洲总人口5.1亿，服饰鞋类2300亿欧元，

一：如何上传产品什么是产品lisiting二：如何优化产品三：特殊品类如何申请销售权限，即类目审核四：什么是“禁止显示的商品”，如何修复五：Take Away图片：主图清晰明确，细节详尽标题：简明扼要，不能过长，不要堆砌关键字描述精准全面，凸显产品特点价格：原价售价折扣价差价评价：重视评价事半功倍促销

注册开店注意事项：1.卖家自查。2.开店成本核算。3.亚马逊卖家禁止行为。4.想一想。5.Take Away一：1.不要侵权。版权：他人的设计，卡通，产品图片，详情说明等。商标：请勿使用他人商标，标志，名称等相同或近似的名称或标志专利：相对于版权商标而言，侵犯他人专利权可能更不容易察觉如何更好保护自身权益：第一步：注册商标（各国商标专利局）。第二步，亚马逊品牌备案2产品合规：需要符合销售市场国相关法律法规。3。产品符合销售市场国的消费习惯。4.物流|配送。空运还是海运，自发货还是亚马逊配送5.语言二：开店成本核算：产品成本，亚马逊月服务费用及销售租金，以英国为例，销售佣金：卖家为每件所售商品支付销售佣金，月租金及亚马逊网站使用费，按月收取头程物流费用，FBA费用（根据产品大小决定物流形式，空运海运各有利弊），A：仓储费用。B：配送费（发货操作费和重量处理费）退换货及售后产生费用，营销费用，广告成本销售比（ACoS）=广告总支出/广告带来的总销售额*100。  站内优惠券。    站内活动提报（秒杀，划算）预期利润三：禁止行为1.未经授权和不当企业名称：不能明确您的身份，无权使用改名字（名称中包含他人商标，或以其他方式侵犯他人任何商标权或其他知识产权）。店铺名以.com/.net/.biz等结尾2.禁止亚马逊用户主动用电子邮件或电话与客户沟通3.滥用评分，反馈或评论4.滥用搜索和浏览5.试图转移交易或买家（正确处理电话号码）6.直接电子邮件地址7.使用多个卖家账户8.滥用亚马逊销售服务9.滥用销售排名10.lan滥用亚马逊商城交易保障11.滥用商品定制