北美开店账户注册 一、材料准备： 1.能支持美元支付的信用卡 2.美国收款账户 3.身份证正反面文件 4.信用卡对账单、银行对账单文件 Http://gs.amazon.cn/ 二、注意事项——材料细节及审核 1.身份证（彩色，清晰，信息匹配） 2.信用卡对账单、银行卡对账单或费用账单（信息一致，费用账单必须是90天以内的，文档清晰） 备注（SIB:资料审核  KYC:资料审核严格）

全球开店站点——欧洲篇4个站点：北美、欧洲、日本、澳洲北美站里有3个国家：美国、墨西哥、加拿大，其中最成熟的是美国一、亚马逊欧洲业务1、一网打尽5大欧洲主要站点2、蓝海市场，业务发展潜力大3、1国入仓，5国销售，配送至7国运营中心 4、亚马逊欧洲物流整合服务PAN-EU5、建立国际商品目录工具二、欧洲市场堪比美国1、在欧洲拥有1亿900万独立访问用户109个2、覆盖欧洲5国市场3、欧洲7国28个运营中心庞大消费群：流量最大、使用人口最大的是德国站，第二是英国站，接下来是法国、意大利、西班牙 三、欧洲的机遇1、欧盟是继中国之外，世界最大的经济体，国内生产总值为192万亿美元2、电子商务占欧洲国内生产总值的4.91%，而北美为2.21%，预计会达到6,010亿美元，增长速度快于美国四、什么是亚马逊客户最重视的？1、 值得信赖2、选品丰富3、服务便捷4、快速和可靠的配送5、完善的退货政策五、亚马逊深受欧洲消费者信赖 1、英国：客户满意度排名第一2、德国：客户最喜欢的品牌3、法国：最亲民品牌4、意大利：在客户服务上排名第一5、西班牙：客户体验最好的品牌六、一体化的欧洲(1）Unified Account欧洲联合账户1、Sign up once,Sell arcoss 5 marketplaces to EU Customers 2、注册任意一个欧盟商城，自动获取并统一管理欧洲五国卖家账户 （2）Build International Listings国际商品目录工具 1、List once,Sell in all 5 marketpalces  2、创建并同步欧洲多个地区的商品目录，一键设置定价规则 (3)Pan-European FBA亚马逊物流欧洲整合服务 1、Inbound once & we manage delivery across the EU 只需配送到欧洲任意一个营运中心，即可将商品配送至各个欧洲站点 七、进阶工具——个性化亚马逊物流配送模式 1、Multi-Country Inventory（MCI）：多国库存 2、Pan-European FBA：亚马逊物流欧洲整合服务 3、European Fulfilment Network(EFN)：欧洲配送网络   八、亚马逊物流欧洲整合服务 1、卖家上传产品至欧洲5国站点 2、卖家发FBA库存 3、产品库存送至目的国运营中心 4、根据预期需求将产品自动分配到所有欧洲站点 5、欧洲客户下单 6、Amazon分拣并包装 7、订单在承诺时间（理想的）2-3内配送成功 8、欧洲五国客户收到订单 亚马逊将用当地语言提供客服支持 日本站是因为语言不得当投诉最多的 退货的将退回亚马逊德运营中心，由运营中心处理   九、FBA四大优势： 1、简化欧洲境内的库存分拨，降低管理成本 2、更简单：把商品运送到您所选国家的亚马逊欧洲物流中心 3、更智能：让亚马逊根据需求预测来进行欧洲境内的调配 4、更便宜：无需支付额外的调拨费用 5、不要再为库存分配、调拨、管理而烦恼   十、跨境电商物流痛点与亚马逊解决方案 痛点及方案： 物流：亚马逊全球物流AGL、FBA、MFN等   引流：亚马逊站内广告等 语言：中文后台页面，中文客服等   十一、账号种类 类型： 1、个人卖家 2、专业卖家   十二、专业卖家需要提供的资质  1、大中华区（大陆、香港、台湾）注册公司实体（营业执照） 2、所售商品符合目标市场法规 3、承诺提供给用户不低于亚马逊的服务质量 4、尚未在目标市场拥有亚马逊账号 材料： 注册前材料（欧美日开店必备）：信用卡、公司法人身份证、公司营业执照 其他材料（建议尽早准备）： 商标、收款银行账号、信用卡纸质账单 十三、可以销售的品类 了解类目开通步骤——分类概览 十四、对品质的要求 客户服务质量承诺、假货零容忍、单一产品页面、追求真实评论、偏搜索，少推送

一、讲师自我介绍 Ruby Yang 亚马逊全球开店客户管理团队日本站客户经理 5年以上国内&跨境电商，互联网运营&营销经验 二、日本站营销工具 （一）促进销售的3个要素 1、访问量：买家访问商品页面的次数 2、购买率：买家访问商品页面的次数中的商品购买比率 3、价格：展示商品的价格 （二）提高访问量的方法 1、商品推广：一种可在亚马逊内的各种页面上刊登在售商品广告的服务，提高商品的曝光率将有效增加访问量。 2、秒杀：目前卖家可参加各种秒杀活动。秒杀目标商品将显示在“秒杀”页面中，会有很多买家点击查看，因此将有利于增加商品的访问量。 通过参加秒杀，不仅吸引了新顾客，还增加了回头客，切实感受到了销售促进效果。 3、改善商品添加信息：增加访问量 （三）商品图文详情（A+）页面的概要和应用 1、什么是“A+页面”： 在商品详情页面的“商品描述”中，A+具有通过图片和文字的组合提高商品宣传效果的作用 2、A+主要功能介绍 （1）模板丰富多样。配合商品的特性和商家的内容结构，有四种排版可供选择。 （2）A+页面可以复制。针对父子关系商品，在制作A+页面时非常便利。 （3）A+页面制作后可浏览。提交做好的A+之前，可以预览实际在网页上的排版。  （4）A+页面可在移动设备上显示。A+页面也可以在移动终端或者APP上显示。 3、A+运用效果 （1）一般的商品使用了A+后：平均销售额上升了约10%以上 （2）一般的商品使用后，平均页面访问量上升了约18%以上 （3）参加秒杀的商品中使用A+与否的比较结果：售出率提高了30% （4）商品推广商品中使用A+与否的比较结果：转化率提高约69% 4、A+的制作要点—创建有效的商品内容 （1）基本的想法 站在顾客的角度思考哪些信息是必要的，哪些是下订单时的关键信息。 A+只是商品详情页面的一部分。应当和其他信息结合，提供顾客需要的信息，并助力于顾客的购买决定。 （2）怎样设计 提供图象说明文字，以及和文字内容一致的图像 聚焦商品卖点，正确简洁填写 为便于把握商品的外观，提供多角度拍摄的商品图片 为了更准确的传达商品尺寸，提供有参照物的图片 5、A+成功案例 6、A+使用技巧 （1）从销售较高的商品、卖家的独有商品、以及有浏览量但销售额尚较低的商品开始 （2）组合图片与商品说明，正确、简介地体现商品特征、差异点、商品魅力等具体的卖点 （3）提供多角度拍摄、有参照物、有使用场景的商品图片 （4）插入适当的关键词与说明文，更好地起到搜索引擎优化（SEO）的效果 三、商品推广广告概要（Sponsored Products） （一）为什么需要使用广告 例：关键词：照相机 能够呈现在第一页的商品数量仅为1-24件，最多24件商品 进入搜索结果第二页的比例仅有30% 为了使店铺的商品呈现在搜索页面的第一页 （二）亚马逊卖家广告 1、自助服务：根据不同目的，设定预算，开始广告推广 2、点击收费：消费者点击广告的时候才发生费用 3、易懂的广告报告：一天为单位可以测定广告的效果提高商品的露出度，加速扩大销售，促进销售的循环  广告会同时出现在电脑和手机两个媒介里，也出现在商品页面里 顾客一旦点击后，该商品会留在顾客的浏览记录里 （三）广告展示 广告展示位置取决于广告的排名 1、Bid  竞标价（广告竞价） Bid 按照关键词竞价 最高的出价不一定能获取最高的广告排名 2、CTR  点击率 CTR=Click through rate 商品listing（title,point,review）是关键！需要引起消费者点击的欲望 3、Relevance  相关性 Relevance =被搜索的关键词与商品页面listing的相关性 如果listing里面没有出现的话，广告不会被展现 4、相关性举例 listing内商品标题，卖点，详细描述等内容追加需要投放的关键词，才会获取最佳的投放效果 四、日本站的deals介绍 （一）日本站的Deals有哪几类 （1）Deal of The Day 持续24小时，占据促销黄金位置，打造明星爆款产品，突破排名的瓶颈 （2）Lightening Deal 持续8小时，限量促销，单位时间内迅速提升产品排名 （3）Best Deal 可持续数周，稳步提升流量和销量 （二）各种季节性促销/主题商店活动 日本站每年有各种大促及季节/节日主题商店活动 母亲节促销、父亲节促销、时尚产品促销、Monthly Sale月度大促、Prime Day会员日、Cyber Monday网购星期一 （三）为什么要做站内促销 更精准抓取消费者需求，将您的产品用更合适的位置、更合适地时间，呈现更更精准的消费群体 不仅在活动期间大幅提升产品表现，更能在活动结束后保持竞争力。 （四）要求及注意事项 1、Lightening Deal （1）至少15%OFF（2）Review>=3.0 （3）折后价>=500 （4）货值>=30000JPY（货值=折后价*报名库存数量） （5）店铺评分>=4.0 2、Best Deal （1）至少10%OFF （2）Review>=3 or =0 （3）多个ASINs参加（相同类目/主题） （4）所有变体全部参加 3、Deal of The Day （1）至少20%OFF （2）Review>=3.0 or =0 （3）多个ASINs参加（相同类目/主题） （4）必须要有A+页面 （5）所有变体全部参加 （6）对备货值有要求