企业的管理者都希望员工具有高度的职业精神能够自动自发的工作，而大多数的管理者却只会说些冠冕堂皇的空话，或是僵硬地执行公司的政策，根本无法触及到员工的内心并产生任何积极的作用。“如何教育自己的员工”已经...

企业的管理者都希望员工具有高度的职业精神能够自动自发的工作，而大多数的管理者却只会说些冠冕堂皇的空话，或是僵硬地执行公司的政策，根本无法触及到员工的内心并产生任何积极的作用。“如何教育自己的员工”已经...

战略管理是指对企业战略的管理，包括战略制定／形成 与 战略实施 两个部分。

售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时，商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆...

售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时，商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆...

领导力并不是技术和方法，更多的是来自一颗宽容的心。领导力是一种鼓舞人心的力量，无论是对自己亦或他人，伟大的领导力是关于人类的经验，而非过程。领导力并非规则或计划，它是来自内心和尊重他人内心的人类活动，...

曾仕强爷爷告诉你怎么打造坚实的基层团队。。

什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。

问题员工如何管理？1、真诚面对，以德服人。2、关注绩效，以理服人。3、发挥优势，激发挑战。

在竞争日渐激烈的今天，领导者的影响力越来越为人们所重视。本课程从培养习惯、缔造个人魅力入手，通过精辟入理的分析、具体典型的实例，为领导打造个人影响力提供了一些简单实用的方法，并在模拟的情境中提升领导者...

在竞争日渐激烈的今天，领导者的影响力越来越为人们所重视。本课程从培养习惯、缔造个人魅力入手，通过精辟入理的分析、具体典型的实例，为领导打造个人影响力提供了一些简单实用的方法，并在模拟的情境中提升领导者...

酒店管理，隶属于商课。但是对数学的要求没有其他商课高。主要是人和人交流沟通的一种行业。看重的是从业人员的应变能力和交际能力。是酒店行业的管理人员。

先解决心情再解决事情，做好自己的情绪管理，做解决问题的高手

执行力是落实企业战略的关键，卓越的执行力从沟通开始。全部课程内容涉及执行力沟通的四个步骤、三大要素、沟通风格分析、克服沟通心理障碍等几个方面幽默风趣、循循善诱的表达，让您在轻松愉快的学习氛围中，了解什...

所谓核心竞争力有两条。第一条是你做的别人做不了。第二条更为重要，你的优势不仅是独特的，而且是竞争对手难以模仿、难以复制的。

刘灿梁教授为台湾地区十大名嘴之一，他不仅拥有很好的心理学、西方管理学理论功底，同时在世界著名企业担任了二十余年的高管，常年担任知名大企业的企业顾问，和台湾塑料大王王永庆等知名企业家有着良好的互动。刘灿...

很多实用、有效的项目管理视频。

如何在任何规模的团队中成为卓有成效的引领者？如何成为在团队中真正具有影响力的人？如何评估自己的管理特征，找到团队中最适合位置？九种人格类型，七种领导力类别——战略性思考与执行、职场沟通能力、团队高效能...

如何在任何规模的团队中成为卓有成效的引领者？如何成为在团队中真正具有影响力的人？如何评估自己的管理特征，找到团队中最适合位置？九种人格类型，七种领导力类别——战略性思考与执行、职场沟通能力、团队高效能...

如何在任何规模的团队中成为卓有成效的引领者？如何成为在团队中真正具有影响力的人？如何评估自己的管理特征，找到团队中最适合位置？九种人格类型，七种领导力类别——战略性思考与执行、职场沟通能力、团队高效能...