有形、规范、系统的服务礼仪,不仅可以树立服务人员和企业良好的形象,更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧,能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。所以,作为服务人员来说,学习和运用服务礼仪,...
罗振宇的个人视频脱口秀。罗胖读书,讲给您听。我们在知识中寻找独立的见识,您在把玩知识中寻找思维的乐趣。我们的口号是,死磕自己,愉悦大家。
《中日交流标准日本语》(初级上下新版)由知名的日本语学、汉学以及日语教育界的学者执笔,充分考虑到中国读者学习日语的需要,既注重打好基础,也不忽视实用性。公告:大家看课程的时候,如果视频里有标题,请帮忙...
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在具体的家教过程中,家长们有很多难题,所有的家教难题卢勤都有办法。本课程结合大量生动鲜活的教育孩子的实例,提供了富有操作性的教育方法。其中的“把孩子培养成财富”、“快乐人生三句话”、“成长比分数更重要...
衣服的常见面料如何区分,什么样的面料才算好的面料?这个问题我不是太懂,研究了一下,顺便贴在这里,以飨看客们.
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现在的父母大多十分注意保护孩子的自尊心,但不知爸爸妈妈们是否意识到,鼓励性的言语说得不恰当也可能破坏了孩子的自信心呢。这里我们列举了几种听起来没错,但实际上对孩子成长不利的鼓励之辞,希望引起爸...
您有没有遇到这样的烦恼,孩子看到自己心爱的玩具,有的时候拖也拖不走,拉也拉不动,您是否会手足无措不知道如何处理?怎么做既不无限制纵容孩子要求,又能够满足其心理需求呢?哈哈!张博士给您来支招啦,一起瞧瞧...
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