新顾客是情人，要千方百计打动她的心，老顾客是老婆，怠慢久了也不一定是你的人。...

我们日常生活中其实还有很多其他方面的公文错误，那我们要怎样去避免呢？首先我们就得需要有一定的公文写作知识，包括对于文种的了解，每一文种适用于哪些范围、哪些场合，同时我们需要培养一种严谨性，不仅仅对于标...

张瑞敏主讲！《海尔的管理学习和创新》是理论分析加上张瑞敏的原话，让我们看到海尔的管理。...

这个课程让学生更好的了解当代被个各种技术渗透的全球的经济，环境和文化。...

介绍如何从生物学角度看待复杂的人类行为，包括正常行为和异常行为。综合生物社会学、动物行动学、神经科学和内分泌学来研究人类的各种行为，如攻击性、性行为、精神病等。讲师：Robert SapolskyRo...

什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。...

完成从技术人员到管理者心态的转换、完成从技术人员到管理者角色的转换、养成技术经理必备的六大好习惯、掌握技术经理必备的四大基本功。 　　* 适合对象：技术副总、总工程师、技术经理、研发总监、研发项目经理...

本套教材是针对企业发展过程中出现的管理问题，提出解决思路，启迪管理者的思想，而使有效的管理在企业中得到发挥。韩教授结合对世界名着的体会，力求诠释管理大师的权威观点，其表达了他对当代企业管理问题的一些突...

曾仕强爷爷告诉你怎么打造坚实的基层团队。。

我们中国历史上，甚至世界的历史上，人类经常有很多大的迁移或者大的移民潮，为的是在人间要找一块干净的土地。我们每一个人，自己对于修身、修心明白了以后，总想在自己周围的环境中找一块净土。星云大师讲解静修法...

霍金教授在美国太空总署50周年里的系列讲座。此课程由oCourse翻译。演讲稿下载：http://www.nasa.gov/pdf/223968main_HAWKING.pdf...

这门课程主要介绍化学动力学以及化学热力学，其中包括宏观系统的守恒性质，基本热力学，气体及液体化学反应的平衡性质，等等。讲师会通过一些简单常见的化学反应来传递化学反应的守恒性质，并介绍化学反应速率等知识...

本课程将以激动人心（有时候还有爆炸镜头）的视频短片呈现所有的化学元素，生动地介绍了各个化学元素的特性。讲师：Martyn Poliakoff英国化学家，诺丁汉大学化学研究教授。致力于对化学基本原理的深...

课程包含15个场景对话，都是生活中经常发生的，情景对话中会表演者的口语出现些小错误而引起误会或者造成不好的结果，然后会指出日常生活口语中要注意的问题，是很好很符合实际生活的口语教程。...

化学是医学和生命科学的重要理论基础和工具箱。化学原理更重要。本课程针对化学、生物、医学类的专业需求和学生的兴趣特点，来讲解重要的化学原理和化学理论。...

课程作者以大量案例论述了“细节”在管理中的重要性。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的...

流程管理第一人王玉荣的讲座，如何营造一个环境——和谐的会议体系？这个讲座会给你答案...

斯坦福Stanford斯坦福大学简称斯坦福，是美国一所私立大学，被公认为世界上最杰出的大学之一。斯坦福大学（Stanford University）始建于1885年。它位于加利福尼亚州的斯坦福市，临近...

问题员工如何管理？1、真诚面对，以德服人。2、关注绩效，以理服人。3、发挥优势，激发挑战。...

优厚薪酬（含有薪假期，甚至加薪等）只能用来留住员工，但不带有任何激励因素。德鲁克曾说：“对员工最大的激励就是帮助他们获得业绩，只有业绩才能让他获得成就感。不是加薪，不是晋升，不是奖励，那只是结果而已。...