霸气老狼

霸气老狼的笔记

来自零缺陷:现代质量经营新思维3(0)

经理基本的工作要求:明确要求、提供资源、帮助完成利润翻一番------>客户满意度提高5%---->把员工满意度提高3%我是谁?我的客户是谁?客户为什么找我?CER