礼仪形象是个体形象的外在表现之一，是维系人们正常交往之基本，礼仪形象所反映出的往往是一个人的内在素质与教养。

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服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。如何树立强烈的服务意识，为服务对象留下良好的形象？如何提高服务人员的服务品质？如何激发服务潜能、维持服务热忱，促进服务质量的提高？《服...

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介绍商务着装，商务举止、商务语言的应用新时代商学院 特聘礼仪专家 杨路老师主讲。

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心理学是人类试图反思认识自己的学科之一，人的心理与行为具有生物生理的面相，同时被社会文化环境所影响。生命个体之中纠缠着认知与情绪，有理性的一面，也有感性的一面，心理学探讨的正是这些心理的机制与前因后果...

一般人在节假日、公务等情况下总是需要外出，外出时如何省钱？这是一门学问。本课程从交通、住宿、吃饭、门票和购物等各个方面解析出行省钱大法。...

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