提高演说力，提升领导力，做成功者！发生在成功人特身上的奇迹，一半是由口才创造的。口才，是一切才能的先行官。不善表达怎么办？上台紧张怎么办？如何理清思路？如何正确发声？怎样举手投足？怎样修炼风度？宁可千...

人际交往是商品交换的广义形式,它同商品交换一样遵循着“等价”的基本原则,而这个“等价”原则一方面需要借助于社会的各种政治、经济和文化方面的外部约束力来维护,另一方面需要借助于个人的情感和意志所产生的内...

只要品牌在每个接触点上为消费者提供面对面服务，就会让消费者感到与他们距离最近。...

有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。所以，作为服务人员来说，学习和运用服务礼仪，...

本课程礼仪概述、个人基本礼仪、日常交际礼仪、常用商务礼仪、涉外商务礼仪等多个方面介绍了礼仪的相关知识和运用技巧。...

服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。如何树立强烈的服务意识，为服务对象留下良好的形象？如何提高服务人员的服务品质？如何激发服务潜能、维持服务热忱，促进服务质量的提高？《服...

新顾客是情人，要千方百计打动她的心，老顾客是老婆，怠慢久了也不一定是你的人。...

CorelDRAWGraphicsSuite是加拿大Corel公司的平面设计软件;该软件是Corel公司出品的矢量图形制作工具软件，这个图形工具给设计师提供了矢量动画、页面设计、网站制作、位图编辑和网...

全面系统讲解photoshop的各大功能和核心技术，由ADOBE认证讲师：林兆胜老师授课。 如果你打算或者正在从事平面设计、网店美工、效果图后期、影楼美工等工作，则必须报读全面精通班。 适合人群：零基...

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这套教程采用了视频演示的方法，让大家领略到PS的神奇魅力，讲解专业易懂，深入浅出，即使是没有学习过图像基础知识的人，也能快速学会上手．特别适合设计人员、院校培训、摄影爱好者和专业人士入门使用。讲师：祁...

由智能社的Blue（石川）主讲，被大家誉为——最经典的JavaScript视频教程。