一。招聘1、概述招聘：在一个基础上进行人才的蓄集绝对空缺和相对空缺（根据规划未来需要的人才）需求来源一：1）人力资源规划；2）绩效考核结果；3）职业生涯的发展。需求来源二：1）职位绝对空缺（规模扩大、离职、流动、晋升等）；2）职位相对空缺（人才储备；创新吸收新的心备，促进管理更新；岗位人员不称职） 招聘的作用：1、提升组织竞争力；2、增加新的血液；3、科学的招聘可以降低成本；4、稳定员工减少流失率。 规则：1、按照法规和政策的要求；2、标准要明确，与岗位相匹配；3、公平、公正、公开； 流程（广义）：1、准备a.需求分析（人力资源规划确定数量，工作说明书了解岗位要求）；b.策略安排（各种人力资源的招聘计划）；c.组建团队（专门部门/用人单位/外部专家）2、实施（狭义）1）招募a.发布招聘信息；b.筛选。2）甄选（初步选择后，再通过现代化手段挑选出适用的人员）；合格人员体检；面试；3）录用3、评估（方案、过程、成本）。 制约因素（外部）：1、国家法律法规、地方政策；2、整个经济形势状况、产品市场变化、劳动力市场变化；制约因素（内部）：1、战略；2、企业形象；3、组织文化；目的：1）继续做好现有已做得很好的事（与文化不相融的人不要）；2）做从来没有做过的事（文化要求可以延伸）。4、行业特征；5、职位性质；6、人力资源系统1）决策层的倾向；2）招聘成本；3）招聘人员的态度、能力及水平7、求职者状况a.求职强度：最大限度、满足、无所谓；b.职业猫：对自己的人价值观和规划选择岗位和发展规划。c.择业动机和偏好：社会群体、毕业生、内部员工。d.本人个性特征：(职业生涯测试）六角模型：相邻型的相关性最强，对角型的相关性最弱（相邻部门安排相关性强的员工）实际型、技术型、研究型、艺术型、社会型、企业型  

招聘的前提