七堇年的笔记

全部笔记

来自A08 敬伟PS CS6教程-图层基础知识 (0)

1)F7调出图层面板2创建图层： Alt+按住新建图层的按纽 Ctrl+Alt+N

1，专业销售人员在余顾客沟通的时间安排：50%的时间找出客户需求 35%的解决客户问题 10%陈述产品特性、利益 5%获取承诺（多提问）2，在客户没有购物需求的话，在一次拜访里面提出两次订单要求，客户是极度反感的3，销售中谨慎比较法4，沟通法则，注意客户的反逆心理，避免一对一的实战。要换位思考。以柔克刚 5，任何的产品都有缺陷的，没有十全十美的产品。只有最吻合顾客的产品！当我告诉顾客的是我们尽量能够做到什么6面对负反馈；自信心学会认同满足说服对方7有多少企业在用你的产品？第一介绍企业中的标杆的企业，第二介绍性质规模相同的小型的企业。举例说明（具体的时间人事说清楚）增加信誉度8顾客回复太忙。1）我们开场白的利益不足以打动对方。2）重新改拜访时间

来自顾问式销售-3 (0)

观察顾客 1力量型开门见山直达主题体现对对方的尊重，喜欢做选择 2完美型注意细节逻辑相关性。包括价格利益，喜欢问为什么。 3活泼好动好表达型做事很有激情，活跃。对新事物感兴趣。介绍产品的时候要介绍新跟特的优点引起对方的注意有思路但缺乏计划性跟条理性4温和型注意人际交往，好相处

来自顾问式销售-4 (0)

男人打领带斜纹；权威圆点；平易近人格子正规图案；做事严谨

来自顾问式销售-5 (0)

有效的开场白令拜访顺利进行 ----销售拜访开场白1融洽气氛，--闲聊2提出拜访目的3陈述拜访达到的相关益处（为什么）4核实对方是否认同

来自顾问式销售-6 (0)

了解顾客的需求（多提问，耐心的收集对方信息）1）客户的需求就是现状跟期望之间的差距，差距越大，需求越大。因此我们只有了解客户的现状跟期望就能找到客户的需求。2）若现状跟期望是重叠，说明客户冷漠不关心。我们只要拉开之间的差距还是可以找到客户的需求。询问方式（多提问开放式的问题，鼓励对方畅言）1）封闭式问题，用是或不是或选择式来回答，用在促成成交或是确然信息2）开放式问题，Why为什么 What什么 Who s谁 When 什么时间 Where哪里 How怎样观点信息带有主观的情感色彩，用自己的衡量标准产生一个结论事实信息客观事实存在的（事实信息对我们了解顾客需求才是有用的｝）

来自客户说服技巧-2 (0)

说服五大障碍1，亲和力：找共同点2逆反心理；提问式销售

来自客户说服技巧-3 (0)

沟通五义1，明确定义不要把对方的行为方式跟人格划等号2，信息收集发现对方要传递我什么信息3定义转换通过定义和发问来转换4，为了让我感觉好，我应该做什么？5，采取行动

0在教
28课程
8笔记
0回答

昵称：七堇年
等级：1
来自：
简介：

好友

关注（2）粉丝（1）

牛大大
知了