中国是一个历史悠久、民族众多、人数极大的大国。据统计,从古至今,中华民族的姓氏总数已达12000个。这些娃氏源远流长,丰富多彩,个个都有一个意味深长的来历,蕴涵着一段生动有趣的故事。正因之,以其为内核...
有形、规范、系统的服务礼仪,不仅可以树立服务人员和企业良好的形象,更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧,能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。所以,作为服务人员来说,学习和运用服务礼仪,...
本课程主要针对正要走出校门的大学生及就业一两年者。他们可能从来没有系统考虑过如何选择自己职业发展路途,但这个迷惑又一直伴着他们。课程比较系统的把影响一个人职业选择和发展的各个因素清晰的用生活的例子展现...
怎样画卡通”电视节目在美国荣获与电影“奥斯卡”齐名的电视大奖“艾米奖”,并获得“最佳教育奖”和“最佳娱乐奖”等4项大奖提名。通过卡通大师布里茨轻松幽默的教学方式,向大家讲解了有关卡通人物、动物、卡通道...