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2013-11-21

加入了课程

有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。所以，作为服务人员来说，学习和运用服务礼仪，...

2012-10-23

加入了课程

供应链管理专题

本课程涉及在综合物流和供应链管理领域的许多话题。课程以授课与讨论的形式共同进行，涵盖采购策略，动态定价和收益管理技巧，通过供给合同缓和供应链风险，供应链功能与操作外包策略等。...

2012-10-23

加入了课程

用网页技术开发手机应用

本课程的主讲人为palm公司的副总裁、董事和高级产品经理等主管们，主要讲述在WebOS操作系统上的手机应用开发。学生有机会接触到苹果、Palm这些公司关于应用上传程序的内部信息，并于Palm公司主管团...

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