领导力并不是技术和方法，更多的是来自一颗宽容的心。领导力是一种鼓舞人心的力量，无论是对自己亦或他人，伟大的领导力是关于人类的经验，而非过程。领导力并非规则或计划，它是来自内心和尊重他人内心的人类活动，...

质量经营是指在市场经济条件下，企业在经营管理活动中以顾客为中心，以创造相关方(顾客、员工、投资方、供方和社会)价值为目标，追求卓越的经营绩效模式...

问题员工如何管理？1、真诚面对，以德服人。2、关注绩效，以理服人。3、发挥优势，激发挑战。...

企业的综合竞争力既包括资本、技术、装备、土地等生产要素组成的硬实力，也包括企业文化、管理模式、价值观等体现出来的软实力。...

完成从技术人员到管理者心态的转换、完成从技术人员到管理者角色的转换、养成技术经理必备的六大好习惯、掌握技术经理必备的四大基本功。 　　* 适合对象：技术副总、总工程师、技术经理、研发总监、研发项目经理...

所谓核心竞争力有两条。第一条是你做的别人做不了。第二条更为重要，你的优势不仅是独特的，而且是竞争对手难以模仿、难以复制的。...

一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的差异……应该如何管理80后员工呢？...

企业创新需要很多条件，如人才、资金、技术与合理的创新管理体系等，但最关键的是具备一个创新的企业文化。但到底什么是创新的企业文化。...

企业的管理者都希望员工具有高度的职业精神能够自动自发的工作，而大多数的管理者却只会说些冠冕堂皇的空话，或是僵硬地执行公司的政策，根本无法触及到员工的内心并产生任何积极的作用。“如何教育自己的员工”已经...

好领导如何与下属沟通：1、愿意承认“责任在我”；2、鼓励提问； 3、沟通过程才是重要的,不是寻找“正确答案”；4、专心听不打断,正面回馈；5、避免质询,追问“这是谁的错”；7、常问：“我可以如何帮助你...

战略管理是指对企业战略的管理，包括战略制定／形成 与 战略实施 两个部分。...

《财富》（中文版）董事长兼总编辑高德思（Thomas D. Gorman）独家采访管理大师吉姆•柯林斯（Jim Collins，因著有畅销书《从优秀到卓越》、《基业长青》而广为闻名）。吉姆&...

张瑞敏主讲！《海尔的管理学习和创新》是理论分析加上张瑞敏的原话，让我们看到海尔的管理。...

大多数管理问题最终都归结为对人的管理。如何尊重员工、善待员工成为管理者首要考虑的问题，人力资源问题也就成为当前管理学的热点。   ...

在竞争日渐激烈的今天，领导者的影响力越来越为人们所重视。本课程从培养习惯、缔造个人魅力入手，通过精辟入理的分析、具体典型的实例，为领导打造个人影响力提供了一些简单实用的方法，并在模拟的情境中提升领导者...

流程管理第一人王玉荣的讲座，如何营造一个环境——和谐的会议体系？这个讲座会给你答案...

很好看，可以学习的中国人自己的智慧，那些被我们忽略的东西，通俗易懂，却又蕴涵很深的道理，很棒。...

曾仕强教授的《圆通的人际关系》是以《易经》中的理论，结合多年来中国人的处世习惯来讲的。他总结了人际关系的十大原则：一表人才，两套服装，三杯酒量，四圈麻将，五方交友，六出祁山，七术打马，八口吹牛，九分努...

列宁说："幽默是一种优美的，健康的品质。"正因如此，有人把幽默看作是一个人成熟的一种表现。我们今天的生活充满阳光和欢笑，但不妨在紧张的劳作之余，让幽默充当精神上的"按摩师...

本课程礼仪概述、个人基本礼仪、日常交际礼仪、常用商务礼仪、涉外商务礼仪等多个方面介绍了礼仪的相关知识和运用技巧。...